Suite à une fuite sur mon pommeau de douche Briko Tech acheté il y a 3 ans et garanti 5 ans, j'ai contacté le service consommateur de FDG Group. Le SAV a été très réactif, à l'écoute et m'a envoyé un produit de remplacement rapidement après l'envoi d'une vidéo du défaut. Une prise en charge de qualité, je recommande
FDG GROUP
Siège social · Orly (94)
À propos de FDG GROUP
FDG GROUP est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Orly (94310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Société mettant sur le marché des ustensiles de cuisine de marque, très cher et sans contrôle qualité! Faites attention à ne surtout pas acheter des produits Gault Millau et autres distribués par cette société qui ne contrôle rien du tout et fait des rappels de produits 6 mois après mise sur le marché, une fois que tous les consommateurs ont été contaminés! Une boite de plus à remettre en place!
Après avoir eu un souci avec un coupe-ongles et quelques échanges avec le service client Ils m’en ont envoyé 2 immédiatement . J’ai eu un super échange et c’est vraiment très agréable.
Très satisfaite de la réactivité et de la qualité de la réponse du SAV
J'achète toute les collections de Bo paris je suis ravis de la qualité et de la beauté de leur article
J'ai acheté un rasoir anti-bouloche style couture du groupe FDG, il y avait un défaut sur le bouton marche. Après quelques échanges d'explications et de photos par mails avec le service qualité, ils m'ont tout simplement renvoyé un produit neuf. C'est tellement agréable un sav de qualité !
Ça decroche et puis ça sonne sans que personne ne réponde. Il y a beaucoup de chômeurs. Faites une embauche....
Est ce normal que l'on arrive a joindre personne ? Ça sonne dans le vide..malgré votre retour je tente a nouveau de vous appeler depuis 12h impossible de vous joindre...ça sonne dans le vide.
FDG distribue - entre autres- le programmateur mécanique journalier de la marque LuxElec. Une chinoiserie bien utile = Sachant qu'il faut redoubler de précautions pour manier les curseurs qui sont, particulièrement, fragiles.
Parce que ma petite fille que c'est trop bien