Siege-social.telUne honte !!! J’ai acheté un pull en laine à Noël. Porté 2 fois, sans être lavé, il bouloche partout. Étonnée de cette qualité, je suis allée en boutique à Carré Sénart pour expliquer ma déception. Dans un premier temps on me reproche de l’avoir lavé, ce que pour rappel je n’ai pas fait ! Le pull est alors renvoyé au service après vente. Ce service refuse de l’échanger ou de le rembourser. Le directeur de la boutique de Carré Sénart devait alors me contacter pour échanger de cette situation, mais étonnement il ne me donne aucune nouvelle… Nous nous déplaçons à sa rencontre faut de nouvelle de sa part, il reconnaît la mauvaise qualité et renvoie le pull. Sans nouvelle de ce renvoi, je me déplace à nouveau en boutique. Et là surprise … rien n’a été fait il traînait dans un placard. Le gérant (bizarrement) absent devait me recontacter voilà 1 mois… Alors trois possibilités : soit le réseau ne passe pas à Carré Sénart soit le gérant de la boutique a cassé son téléphone soit il s’en moque. Dans tous les cas j’en conclue que tout comme la qualité de ses produits, le service client et le gérant sont médiocres…
FATHER & SONS - Siège Social
Siège social · Montrouge (92)
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FATHER & SONS - Siège Social est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (11)
Enseigne sympathique pour toute la famille. J’apprécie aussi leur service client qui a su répondre à mes attentes et me faire un geste. Seul bémol, leur carte cadeau ne fonctionne pas en ligne, expérience client en ligne a revoir. Je recommande Father&Son tant pour la qualité des produits que pour leur relationnel client.
Très bien , mais pas pour mon porte monnaie
Tres bon accueil Organisation au top
N'hésitez surtout pas à entrer dans cette jolie boutique, ou la compétence du personnel n'a d'égal que leur gentillesse !!
Super équipe ! Rien à dire !
Étant allé au salon du mariage avec ma future femme je me fais accosté par un vendeur du stand ....on discute les costumes qu ils me presenpr peuvent vraiment m interresser jusqu'à que ce monsieur se permette de me dire sans pression " ne vous inquiétez pas j habille plus gros que vous " ....résultat mon 1.93 m et mes 115kg nous irons acheter notre costume ailleurs Il faudrait revoir le recrutement et aussi bien selectionner les gens mis en place dans les salons