Facebook France

Méta facebook, vous êtes innonbles, vous désactiver, supprimer les comptes des gens sans réelle motif.... Vous m'accuser de choses qui n'existent que dans votre tête. Mon contenu n'est ni haineux, ni diffamatoires, ni vidéo intimes, ni rien d'illégal. Alors c'est pas parce que vous avez des masters, des bac+++ , etc que vous avez tout les droits. Nous sommes dans un pays de droit, pas dans la dictature. Puis oublier pas que grâce a tout les utilisateurs de votre site , vous êtes riche a millions. Oublier pas non plus, que nous avons de la famille et amis que nous pouvons avoir en contact uniquement par votre site internet, alors stop les conneries. A tout les utilisateurs dans la même situation que moi , contacter les ministères différents, contacter les associations, groupons nous, serrons nous les coudes pour qu'ils nous remettrent nos comptes avec nos contenus.... Pour finir si j'avais pû, je vous aurais mis zéro étoile. Bonne soirée.

A quoi bon avoir une présence en France, si vous n'êtes pas capable de répondre a des recours lorsque vous fermez arbitrairement des comptes Instagram ? Meta, une société sans âme où l'être humain disparait au profit de la machine.

Ils viennent de bloquer mon compte pour publicités abusives alors que c'est un compte particulier et que je ne fais aucune pub ! Bizarrement, cela apparait le jour où je rédige un commentaire sur un actualité de macron et dont je questionne ses positions. Et encore plus bizarrement je peux débloquer mon compte si je scan ma carte d'identité ! Donc on me bloque pour pub abusive (c'est faux) mais selon leur logique, c'est finalement pas un soucis si je scan ma CI !!! Ca ressemble plutôt à une manière déguiser de savoir qui critique le gouvernement et cela n'a pas sa place en démocratie ! A ce que je sache, l'identité numérique est pour l'instant une obligation que dans les dictatures communistes tel que la chine ... Évidemment, il n'y a aucun service client ! Si une association passe par ici et qu'il est possible de les poursuivre en justice via l'association, je suis partant. Merci

Le groupe Meta, dont Facebook, laisse des propos et la publicité d'entreprises controversés, sur ses plateformes. Toutes attirent le client pour payer un objet qui n'est jamais livré, voire majorés malgré une facture faussement sécurisée.

Des raclures de première. Ils ont désactivés TOUS mes comptes sans AUCUNE motivation ni justification juridique.

Comme des centaines d’autres utilisateurs (il suffit de lire les avis ici sur Google Maps), j’ai vu mes comptes Facebook, Instagram, Messenger et Threads supprimés sans avertissement, sans explication et sans recours possible. Cela représente 18 ans de vie digitale : des souvenirs, des photos, des conversations privées, des contacts uniques… effacés du jour au lendemain. Meta prive ainsi ses utilisateurs de données personnelles et de liens humains essentiels, sans respecter les règles élémentaires de transparence. Face à ce mépris, j’ai déjà saisi plusieurs organismes européens de protection des consommateurs et des données (RGPD). Je rassemble également toutes les personnes concernées afin d’envisager un recours collectif contre Meta. Au-delà de la perte de données, il y a un véritable impact psychologique et social : couper brutalement des individus de leurs souvenirs et de leurs réseaux, c’est porter atteinte à leur santé mentale. Avec les milliards de revenus générés chaque année, Meta pourrait — au minimum — mettre en place un service client accessible et réactif. Au lieu de cela, ils transforment leurs utilisateurs les plus fidèles en détracteurs déterminés à se faire entendre. ⚠️ Si vous utilisez Facebook, Instagram ou Messenger, sachez que vous pouvez perdre votre compte et toute votre vie digitale du jour au lendemain, sans raison et sans recours.

FRANÇAIS Objet : Contestation de suspension abusive de mon compte Facebook Bonjour, Je me permets de vous écrire car je rencontre un problème récurrent avec mon compte Facebook. À plusieurs reprises, mon compte a été suspendu pendant de longues périodes (parfois jusqu’à 23 jours), alors qu’après vérification vous m’avez systématiquement confirmé que mon profil était bien conforme à vos Standards de la communauté. Je comprends que vous deviez prendre des précautions, mais je trouve excessif que vous bloquiez l’ensemble de mon compte au lieu de simplement supprimer ou suspendre la publication concernée. Cela m’empêche injustement d’accéder à mes contacts, à ma communauté, et de partager du contenu honnête et sérieux comme je le fais toujours. Facebook n’est pas pour moi un simple mur de publications, mais également un espace de vie où je partage mon histoire et mes projets avec une grande communauté qui me suit. Je vous demande donc de bien vouloir : 1. Revoir la procédure appliquée à mon compte, afin d’éviter ces suspensions abusives et disproportionnées. 2. Privilégier le retrait d’une publication si elle pose problème, plutôt que de bloquer tout mon compte. 3. Vérifier également les demandes de signalement abusives, afin d’avertir les auteurs. De faux signalements peuvent eux aussi enfreindre vos Standards de la communauté. Je pense que cela doit aller dans les deux sens : il est important de ne pas se limiter à un signalement individuel, mais aussi d’analyser s’il ne s’agit pas d’un abus motivé par de la jalousie ou de la vengeance. Je reste disponible pour fournir toutes les précisions nécessaires et j’espère sincèrement que vous prendrez en compte ma demande afin que ce problème cesse de se reproduire. Merci pour votre attention, Cordialement, Krommenacker Yannick

J'avais déjà laissé un commentaire il y a quelques jours avec mon autre adresse e-mail mais j'en laisse un autre avec mon compte principal. J'avais un compte Facebook depuis le 17 novembre 2009 et Facebook me l'a désactivé le 29 juin 2025 vers 1h du matin (j'étais sur mon téléphone et j'ai reçu une notification indiquant que mon compte est désactivé et que je peux demander a faire appel), je fais la demande d'appel et en moins de 5 minutes mon compte est désactivé pour exploitation sexuel d'enfants. Inutile de dire que je n'ai jamais partagé un tel contenu. Je ne postait presque plus. J'ai tout de même demandé a des proches s'ils avaient vu quelques chose (au cas où mon compte se serait fait pirater) mais non, personne n'a rien vu. J'avais réussi a re créer un nouveau compte Facebook (dé que je l'ai crée il avait été déjà bloqué car en contact avec une personne dangereuse) après avoir envoyé deux, trois fois ma carte d'identité et envoyé des selfies de moi pour prouver mon identité le compte était accepté, je n'ai cessé de réclamer tout les jours par les demandes d'assistances de Facebook de me rendre mon compte principal qui avait été injustement désactivé sur bases de fausses accusations. Et vers le 20 juillet 2025 (1h du matin) ce deuxième compte à été désactivé car je tente d'accéder a des données sensibles ou je tente d'installer des logiciels malware. Bref, ils prennent ça pour du hameçonnage ou que j'essaie de voler des données (hilarant de la part de la société qui a vendu les données de ses utilisateurs et s'est enrichie grâce à ça). Quand j'essaie de me connecter il y a un message qui indique que je peux envoyer des informations par les pages d'aides Facebook (spoiler : elles sont inutiles) pour faire appel de la désactivation de mon compte ce qui est totalement faux, on ne peu envoyer aucune informations par les pages d'aides Facebook et impossible de faire ré appel. J'avais trouvé quelques adresse e-mail par internet du support de Facebook certaines ne fonctionnent plus (j'ai envoyé deux, trois mails a toutes les adresses), j'ai également envoyé un courrier à Facebook France et Facebook Irlande (siège qui s'occupe de l'Europe) (envois depuis la Belgique donc 21 euros, ça fait mal). Aucun numéro de téléphone donc pas même un centre d'appel pour le côté francophone (Belgique, France, Suisse), les e-mails la plupart ne fonctionnent pas et si même un mail est envoyé aucune réponse, rien. Zéro service client. Le plus marquant en me renseignant je suis tombé sur le forum Reddit ou plusieurs personnes ont vécu la même expérience que moi, ici en lisant plusieurs commentaires Google sous Facebook France je vois que je ne suis pas le seul et Facebook ne fait rien, je trouve que c'est cela le plus grave, c'est qu'il y a plusieurs témoignages et Facebook ne réagit pas. Sur le forum de Reddit il y avait un lien qui dirigeait vers une pétition en ligne qui réclamait la restitution des comptes désactivé injustement, ne plus utiliser leurs IA pour surveiller les comptes car elle n'est pas au point et d'avoir un vrais service client, je l'ai signé et personnellement j'invite les gens à signer aussi, elle a dépassé les 33000 signatures. Pour ce qui est de l'accusation de Facebook (exploitations sexuel d'enfants) je me suis renseigné (merci l'IA de Google) et en Belgique j'ai le droit de porter plainte donc j'irais dans les prochains jours en déposer une à la police. Pendant que j'utilisais mon deuxième compte Facebook j'ai eu deux, trois comptes Facebook arnaque (se faisant passer pour des femmes) qui m'ont ajouté je les ai directement signalé à Facebook en indiquant que ce sont de faux profils et Facebook m'a répondu que ces comptes respectent les standards de communauté. Donc considérez que Facebook considère que les arnaques et arnaqueurs font parties des standards de communauté. J'avais plus de 15 ans de photos, vidéos, discussions, souvenirs sur ce compte et dans un monde où l'on veut que tout soit stocké en digital et nos comptes sont fermés comme cela, d'un claquement de doigts ça laisse à réfléchir.

J'avais un compte Facebook depuis le 17 novembre 2009 et Facebook me l'a désactivé le 29 juin 2025 (vers 1h du matin) pour : exploitation sexuel d'enfants. J'ai demandé à faire appel en moins de 5 minutes mon compte à été désactivé sans possibilité de faire un nouvel appel. Inutile de préciser que je n'ai jamais partagé un tel contenu (d'ailleurs je ne postais plus trop), j'ai tout de même demandé à des proches s'ils avaient vu quelque chose (peut-être avais-je été hacké) mais personne n'a rien vu. J'ai re crée un nouveau compte Facebook et tout les jours j'envoyais des demandes d'assistances en expliquant vouloir récupérer mon compte, j'ai plus de 15 ans de vie numérique dessus (c'est ridicule, mais c'est 15 années de photos, vidéos, discussions, souvenirs...). Ce dimanche 20 juillet 2025 (vers 1h30 du matin) Facebook décide de désactiver ce compte car j'essaye de voler des données ''ne m'appartenant pas'' ironique du réseau social qui vend nos données pour s'enrichir (surtout que pour m'inscrire j'ai dû leur envoyer ma carte d'identité, je sais pas ce qu'ils veulent de plus, une prise de sang ou un test ADN peut-être). J'ai également envoyé un courrier à Facebook France et un autre à Facebook en Irlande (siège qui s'occupe de l'Europe), envoie depuis la Belgique donc ça m'a un peu coûté. En me renseignant j'ai vu que je peux déposer une plainte contre Facebook pour les accusations! Également en me renseignant je suis tombé sur le forum Reddit ou plusieurs personnes ont subis la même chose que moi (compte désactivé pour les mêmes raisons), une pétition circulait sur le site, actuellement elle est presque a 31000 signatures. Je vois certains commentaires ici sous Facebook France qui vivent la même chose, donc ce n'est pas anodin et Facebook ne fait rien. Anecdote aussi, en créant mon nouveau compte j'ai eu deux, trois faux profils qui m'ont ajouté (des arnaqueurs se faisant passer pour des femmes) je les ai directement signalé mais selon Facebook ses comptes sont totalement correcte et correspondent aux standards de communauté (entre arnaqueurs ils doivent bien s'entendre du coup), par contre quelqu'un qui à un compte depuis presque 16 ans ça va pas du tout et mon nouveau compte qui était vide non plus. Le pire dans tout ça, ils expliquent que part les pages d'aides Facebook ont peut envoyer des informations supplémentaires pour demander la ré activation du compte, l'ironie ? Il est impossible d'envoyer quoi que ce soit. J'aurais souhaité poster quelques photos mais il m'est impossible d'en publier sous le commentaire, ça l'aurait rendu plus crédible, c'est dommage.

Mon compte a été désactivé sans aucune raison ni justification. Je n’ai rien publié depuis des années. Je l’avais depuis 2008 et malgré une vérification par selfie, mon compte a quand même été désactivé. Aucune explication ni aucun recours possible. C’est du grand n’importe quoi! Facebook est devenu aussi honteux que X!

Ces méchants malveillants passent leur temps à supprimer des comptes sans aucune justification, selon leur bon plaisir. C'était bien la peine de faire 1789 pour se retrouver avec un tel arbitraire.

FACEBOOK suspend ou désactive ABUSIVEMENT des comptes mais cautionne les propos haineux, injurieux, racistes, antisémites, islamophobes, homophobes, dégradants, diffamatoires, et protège leurs auteurs. Pourtant, selon LEURS standards, ce type de propos est FORMELLEMENT INTERDIT. Ainsi, des utilisateurs ou des personnalités médiatiques publient EN PERMANENCE des propos RACISTES et ne sont JAMAIS sanctionnés, malgré de multiples signalements.

Bonjour ma page Facebook viens d'être désactiver sans aucune raison , à plusieurs peut on porter plainte et monter un collectif ? Dénoncer cette façon ? Je suis prêt de mon côté.

Bonjour à toutes et à tous Facebook ou Meta, c'est la haute dictature. Il n'y a pas d'équivalent sur cette terre. Son mode de fonctionnement fait froid dans le dos. Il se contredit, il menace, impose, bref c'est l'esprit de tous les plus ignobles dictateurs qui n'aient existé sur cette terre réunis. Protégeons-nous contre cet apôtre du mal. Dénonçons sans peur et nous gagnerons.

Compte désactiver sans raison apparente alors que je n'utilise facebook que pour les messages. Je soupçonne un piratage, mais impossible de prouver ou de récupérer mon compte. Les démarche avec des avocats spécialisé coûte bien trop cher et le "appeal center europe" site web de la cour d'appel européenne pour gérer les litiges entre plateforme et particulier ne semble pas vouloir se pencher sur ce genre de litige.

S’il vous plaît, aidez-moi. Mon compte Instagram a été piraté depuis plus d’un mois. Le hacker a pris le contrôle de mon compte ainsi que de ceux de plusieurs de mes amis. Il essaie de nous faire chanter et de nous soutirer de l’argent. Le support de Meta a été inutile. Merci

2e semaine d'affilée que l'on bloque mon compte. Obligé d'en recréer un que l'on me bloque à nouveau, on ne peut joindre personne, faire appel, c'est la croix et la bannière. Qui peut-on joindre pour remédier à cela !!!!!!!!

Mon compte Facebook ainsi que mes 2 comptes Instagram ont été désactivés en pleine nuit sans que l’on puisse me laisser des solutions pour récupérer ces comptes, ou pour contacter l’assistance. Les pages d’aides qui nous mènent en bateau où il est impossible de contacter qui que ce soit d’humain est une vraie perte de temps et un scandale pour une société internationale. Vous venez de détruire 13 ans de ma vie en quelques minutes parce que vous êtes incapable de fournir des solutions aux utilisateurs qui perdent tout.

Je suis absolument écœuré par la gestion de Facebook/Meta. Mon compte a été bloqué sans aucune raison du jour au lendemain, et le pire, c'est qu'il est impossible de faire appel ! Aucune explication, aucun recours, et surtout aucun contact humain pour essayer de résoudre le problème. Meta se permet de bannir arbitrairement des utilisateurs sans donner la moindre justification ni offrir une solution. Leur soi-disant "service d'assistance" est un mur infranchissable, un système automatisé qui tourne en rond sans jamais donner d'issue. Je perds des années de souvenirs, de contacts et de travail, sans possibilité de récupérer mon compte. C'est une honte qu'une entreprise de cette taille traite ses utilisateurs de cette manière. Un mépris total pour ses propres utilisateurs ! Je déconseille vivement ces plateformes à quiconque veut éviter ce genre d’abus. Meta est devenu un géant arrogant et inhumain, où les algorithmes décident de votre sort sans aucun recours. À fuir absolument !

Mon compte a été suspendu et bloqué à cause d'un compte Instagram qui n'est pas le mien qui ne respecte pas les règles. Depuis, bloqué et j'ai beau chercher les solutions pour réactiver mon compte, impossible. Je tourne en rond !

On scane mes,pages,ont lez affiches en m'insultant je signale et la réponse c'est sa respecte vos règle. Bien sûr affiché sur un groupe publique ou règne la diffamation la délation les règlement de compte y a bien un administrateur .mes l administrateur laisse le groupe il ne fait rien

Mon compte n'est plus visible deux fois de suite par les utilisateurs de FACEBOOK et je ne peux plus y accéder suite à des messages malveillants en masse que j'ai reçu vendredi 21 février 2025. Facebook, ne fait rien pour arranger le problème et aucune personne ne peut être contacter pour résoudre le problème. tout est virtuel...si aucune solution re résoud les problèmes, pourquoi continuer à aller sur FACEBOOK???

mon compte fonctionne, en revanche, voilà presque deux ans que je n'ai plus du tout accès à Marketplace malgré mes relances et mes demandes, impossible de faire appel aucune solution ne m'est apportée et surtout aucune explication. J'ai toujours respecté scrupuleusement les obligations du site, le service client est inexistant et l'aide qui est apporté et proche du zéro sur une échelle de zéro à 100 j'attends désespérément une solution si jamais quelqu'un pourrait m'aider, ça serait vraiment top

Compte de ma mère bloqué suite à un piratage à Noël, aucun moyens de contacter FB, faire appel ne fonctionne pas et à chaque nouveau compte créé ils sont aussi tôt bloqué. Leur anti-hack est déplorable et ils préfèrent bloquer les innocents plutôt que trouver le vrai hacker.

J’essaie de les contacter sur Instagram et de leur dire que depuis que je n’arrive pas à me connecter depuis le 29 & 30 Septembre. J’envoie des messages sur Help Center et IG Support. Rien n’a faire. Pas de réponses et pas de problème résolu. Ils ont verrouillé mon compte pensant être un spam ou un bot. Je suis sur beaucoup de personnes connaissent la même situation. N’hésitez pas aller voir et leur demander déverrouiller nos comptes, mais pas de réponse. Ils pensent que confier Facebook & Instagram à une I.A. est efficace, mais ils ont fait une énorme erreur là dessus. Faites-les comprendre, dans vos avis que nous voulons des humains qui fixe les problèmes de connexion et de comptes et non une I.A. Merci d’avoir lue, en espérant que le souci soit régler.

COMPTE SUSPENDU Pendant que je dormais et sans aucune raison, impossible de faire appel de la décision car un appel était soi disant en cours d'examen puis décision de l'appel suspendu définitif, donc je pense que soit piraté soit logiciel malveillant. Impossible de contacter qui que ce soit chez facebook, ils n'ont aucun moyens de contact en France, cela fait 15 ans que mon compte est ouvert, je l'utilise à titre professionnel c'est catastrophique. Facebook est incompétent !!!

Supprime des messages identiques dans un groupe Facebook que je suis en les considérant comme du spam alors que c'est pour aller remercier l'administrateur du groupe d'avoir ajouté des nouveaux membres ! Facebook veut qu'on soit des malpolis dans les groupes en ne disant pas "merci" aux administrateurs après qu'il les ajoute ?! Si c'est le cas, c'est une honte à ce que vous faites où vous devez modifier votre règlement tout de suite pour autoriser de publier des messages identiques qui sont des messages polis !

Facebook se moque complètement de ses utilisateurs. Compte piraté puis bloqué par Facebook pour mauvaise utilisation. Deux courriers en recommandé au siège pour un montant de 12€, même pas une réponse par mail, même pas un appel, je n'envisage même pas une réponse à mes courriers... Résultat compte toujours bloqué, j'ai perdu mes deux pages professionnelles et Facebook s'en fou royalement ! Aucun service client, impossibilité d'avoir un être humain au téléphone, bref Facebook c'est bien tant qu'on ne rencontre aucune difficulté !!!

Utilisateur de Facebook depuis plusieurs années, mon compte Facebook a été désactivé, suite à un piratage par un certain " Zack King". Il est impossible de le réactiver car les liens pour récupérer le compte ne fonctionnent pas. Il est également impossible de joindre Facebook par aucun autre moyen. J’ai plusieurs pages "entreprise" inaccessibles. Service utilisateur inexistant !

Mon compte Facebook a été désactivé, suite à un piratage. Bien sûr il m’est impossible de le réactiver car rien ne fonctionne les liens pour récupérer le compte ne fonctionne pas. Et évidemment il est impossible de joindre Facebook par aucun moyen. J’ai plusieurs pages ainsi que des groupes qui sont perdus.

Rien à dire sur la sécurité ou l'accueil de l'entreprise, mais il y a beaucoup de travail à l'extérieur ! Pour rappel les consultations sont primordiales, il faut aussi prendre en compte l'implication des différents états permettront un meilleur résultat. Facebook ou Meta doit être une force pour tous pas un outil de guerre, il doit donc rassembler en fonction de chaque pays pour rester un outil utile pour tous.

Suppression de mon compte sans pouvoir rien faire. Je me suis fait signaler par un ancien associé. Autant, j'ai été un des premier sur le réseau et ai même aider à son développement, autant, là, c'est finito pipo. Merci l'IA et les robots. Adieu Facedebook plein de publicités, faux comptes, IAs partout... Je me suis déjà rendu sur place la fois où j'avais perdu un événement. Impossible de rencontrer quelqu'un. Sur la fin, je ne pouvais même plus signaler les comportements louches et dangereux. On voit la priorité du groupe de tonton zucky... Adieu Insta, WhatsApp, threads et surtout, merci pour ce moment META...😂 FACE2BOUK. BÊÊÊÊÊHHHHHH 🐐