Estée Lauder

Bonjour 👋 Ça fait quelques années que j’utilise votre fond de teint ( Double Wear ) qui était top 👍 Du Coup vous avez changé de formule est c‘est horrible Ça colle c‘est absolument pas agréable sur peau je suis obligé de mettre de la poudre sur les paupières ça colle c‘est absolument pas agréable ni sur la peau Mon flacon est plein et était cher je suis obligé de changer de marque 😩😩😩 Merci une cliente déçu

Ne pas avoir été payé pour un travail effectué en 2024. Ce secteur n'est pas seulement non professionnel, il est pourri jusqu'à la moelle.

Je vais prendre le temps de plomber votre e réputation car comme beaucoup de marques malheureusement c'est tout ce que vous méritez :) Estée Lauder n'exclut pas les tests sur animaux et continue d'utiliser des ingrédients d'origine animale sans transparence. Le luxe sert ici à faire oublier des pratiques dépassées et cruelles!!! En 2025, ce refus d'évoluer est un choix moralment condamnable. À VOMIR À BANNIR

A l’acceuil, la personne ne connait même pas leur Président et CEO Stéphane de la Faverie.

Très déçue que la CC Crème ne soit plus vendue. Et que dire du service indiquant un dimanche soir à 21h que le produit est à nouveau disponible alors qu'il n’est plus fabriqué...

achat sur le site internet : c'est incroyable qu'une marque aussi renommée ait un service client aussi inefficace pour une procédure de retour qui devrait être pourtant simple et que j’ai eu bcp de difficultés à effectuer après des échanges d’e-mails interminables. Même les contacter est un défi. On ne m'y reprendra plus :( (Avis mis à jour)

Bonjour après avoir acheter un coffret avec sérum et crème, jetait assez contente vu le prix après avoir commencé serume et crème j'ai eu pleins de boutons rouge sur le visage la cata après avoir vu le médecin il m'a dit de tt arrêter et voir si ça allais mieux effectivement après plus de 10 jours c'est parti j'ai contacté la maque après avoir répondu à leur questionnaire envoyée dès photos et une 10 mails échanger on me propose soit un remboursements soit un autre produit j'ai choisit un remboursement il me demande mon Rib et la commence....... Des mails de retard de remboursement avec des excuses des dates sans jamais avoir le remboursement dernièrement on m'a dit le virement a été fait le 24 mai nous somme le 13 juin pas de remboursement et plus personne ne répond à mes mails j'ai un numéro de litige etc mais on me dit sans cesse on a du retard ou ça été fait... Bref des excuses pas de remboursements j'ai meme envoyée mon roc et tickets de caisse mais la maque sans fiche 3 mois pour un virement de 104 euros..... Et toujours rien toujours des désolée bla bla bla pas rien alors que mon Rib a été demandée vraiment déçu de la maque attention vous êtes prévenu en cas de souci rien ne seras fait chez eester lauder.