Que dire avant de prendre un appartement chez vous, j’avais regardé les avis sur Google, je me disais que les gens ont abusé mais quand ça arrive aux autres et pas à nous, c’est pas la même chose mais là maintenant Je remarque qu’on n’as tous le même problème retard virement caution c’est vraiment dû n’importe si j’aurais pu mettre zéro, je l’aurais fait depuis
Erigere
Siège social · Clichy (92)
À propos de Erigere
Erigere est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (131)
Tant que vous payer tout vas bien ! Mais si ils peuvent vous mettre dehors ils hesite pas sans pitié ! Des vrai cloches 🛎 ! Je résiste ! Ça vaut même pas zéro ! Mdr
Service clientèle déplorable!!! Je suis tombée sur un préposé qui n'a pas hésité à me raccrocher au nez sans essayer de comprendre ma demande. Incompétence et incorrectes au RDV avec le service clientèle de ce bailleur !!!
Incompétent au possible Locataire pendant 23 ans sans aucuns retard de loyer Nous quittons l'appartement le 23 juin et a ce jour toujours pas reçu notre dépôt de garantie ...en fait il a été versé sur un compte bancaire que nous n'avons pas.....mais comment ont ils fait???? Et a ce jour toujours pas de modification de rib et lorsque l'on essaye de joindre la gestionnaire des loyers.... injoignable..... Et je met une ridicule étoile car je ne peux pas faire autrement Et dire qu ils vont fusionner avec 3F .......
Expérience très mauvaise … à éviter ! Erigere Logement sait être très efficace pour prélever les loyers : le 1er du mois, sans faute, avec toutes les informations bancaires parfaitement en ordre. En revanche, pour rembourser une somme due, c’est une toute autre histoire. Mon RIB ? Disparu comme par magie. Pourtant, ils l’avaient pour me prélever… mais visiblement pas pour me rendre l’argent. J’ai donc eu le plaisir de le renvoyer à plusieurs reprises, sans que cela ne règle quoi que ce soit. Les réponses à mes mails ? Parfois inexistantes. Les appels ? Quotidiens. Les excuses ? Créatives, variées, jamais efficaces. Et bien sûr, aucune communication spontanée de leur part quand un virement échoue. C’est à moi qu’il revenait de tout découvrir et relancer encore et encore. Après presque un an d’insistance, j’ai enfin récupéré mon dû. En juillet 2025. Une expérience client remarquable… pour tester sa patience.
Je tiens à remercier Lina, chargée de clientèle très professionnelle, elle a réussi a gérer mon dossier relatif à une fuite très compliqué malgré l'attente pour que le problème soit résolu, Lina s'est montrée très réactive afin que les travaux soient réalisés le plus rapidement possible. K.L
Bailleur à fuir – Service technique incompétent et méprisant. ON NE PEUT MALHEUREUSEMENT PAS METTRE DE 0. Locataire depuis plus de 6 ans, (résidence sur Montreuil) je dénonce une gestion honteuse, en grande partie à cause d’un service "technique" totalement défaillant et responsable de la situation. • Parties communes en état lamentable depuis des années, signalées à plusieurs reprises. • Aucune réaction. Le service "technique" ignore sciemment les appels, les mails, les relances. Leur silence est volontaire. • Charges exorbitantes sans aucune justification, même lorsqu'on en fait la demande. • Une procédure de conciliation devant le tribunal ? Le bailleur ne se présente même pas. Ce bailleur s'appuie sur un service technique qui ne fait rien et ne répond jamais. Donc je vais faire clair : Si vous êtes déjà locataire : documentez tout et saisissez la justice dès que possible. Si vous cherchez un logement : fuyez ce bailleur, vous serez seul face à leur incompétence.
Je tenais à mettre ce commentaire, je remercie Monsieur BALA que j’ai eu au téléphone ce matin . Il m’a bien expliqué les choses par rapport à mon bail. Il a pris son temps, merci pour votre professionnalisme .
Je viens tout juste de raccrocher après un appel avec une téléconseillère, et je dois dire que l’expérience client a été tout simplement catastrophique. L’attente était interminable, la qualité de la communication laissait à désirer (écho constant), et surtout, le ton employé était limite agressif. J’ai vraiment eu l’impression de me faire réprimander comme un enfant, ce qui est inadmissible dans un cadre professionnel. Pire encore, on aurait dit que je dérangeais en appelant. Il est urgent de revoir la formation et l’approche en relation client. Très déçu par cette interaction.
Impossible de les contacter par téléphone, le pré enregistrement ne vous laisse jamais la parole et vous n’avez jamais d’interlocuteur. De plus sur le site dans la rubrique contact, il n’y a pas d’adresse Mail 0/20 ! En quand il font des travaux, on a le droit à cette publicité très probablement gratuite sous nos fenêtres.
Pas de chauffage depuis le 13 janvier (jour même de l’entrée dans le logement), avec 2 enfants asthmatiques ! Dans la maison 6 degrés, on me dis faire des demandes mais toujours rien ! Nous sommes le 30 janvier ! Vous n’avez pas le droit de louer un logement sans chauffage vous êtes hors la loi
Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers une certaine Fatima, téléconseillère chez Érigère, pour son professionnalisme exemplaire. Lors de mon appel, elle a su faire preuve d'une grande compétence, d'une écoute attentive et d'une bienveillance remarquable. Non seulement elle a pris le temps de me rassurer face à mes préoccupations, mais elle a également trouvé des solutions adaptées avec une efficacité impressionnante ! Fatima incarne parfaitement ce que l'on espère trouver dans un service client de qualité. Si tout le monde au sein de la société travaillait avec un tel engagement et une telle humanité, cela rendrait les échanges bien plus agréables et constructifs! Je tiens à saluer son travail et espère qu'elle sera reconnue pour son dévouement. Merci encore à elle pour son aide précieuse !
Bonjour, Absolument pas réactif! Bip pour garage que je paye, depuis 6 mois toujours pas arrivé. Insalubrité extérieurs, jeux de ballons, voisins se plaignants sans preuves et courrier en recommandé reçu! Heureusement, que je connais mes droits. Actuellement, je paye une entreprise 528 e pour punaises de lits… mais moi qui nettoie tous les jours… on nous amène des cas sociaux dans des logements neufs!!!!! A fuir
je rencontre de graves problèmes d'insalubrité dans mon logement depuis plus de 2ans Malgré les signalements répétés, aucune action n'a été faites , nous vivons dans cette situation avec un enfant de 3ans! L'appartement présente des infiltrations d'eau, des fissures importantes au plafond qui colle sans arrêt l'humidité.. des dégradations qui mettent en danger notre santé, on arrive pas a dormir la nuit tellement on a des problèmes de respiration on a un F3 et on vit dans une seule chambre tellement il fait froid chez nous ( le chauffage dans cette situation c'est juste un gaspillage de l'électricité) et on paye cher pour vivre dans cette situation avec notre enfant!! Vraiment un bailleur et responsables catastrophique dommage je peux pas mettre les photos ici !
Dommage que l’on ne puisse pas mettre de inférieur à 1. Peut-on parler de la Résidence des Vergers à Montreuil 93100, laissée à l’abandon avec des habitants toujours à l’intérieur, moi y compris ? Une gardienne qui est totalement absente et qui est corrompue ? En 2022, j’ai été agressée, dans cette résidence par une locataire, ce qui m’a valu un traumatisme crânien et près de 15 jours d’ITT, alors que je n’étais que mineur. De plus, vous laissez des habitants dangereux sans intervention : ce soir encore, j’ai été menacée de mort par une amie de cette personne (locataire également). Faites votre travail complètement. Certes, vous êtes fière des nouveaux bâtiments, mais occupez-vous aussi des résidences laissées à l’abandon et des locataires traumatisés par des événements comme ceux que j’ai vécus. Votre société a préféré m’ignorer (Merci monsieur G… et madame B…, vous avez de la chance que je respecte votre anonymat ici). Vous avez préférez arrêter de me répondre du jour au lendemain plutôt que de m’aider à trouver une solution sécurisée. Voilà pourquoi je vous écris ici.
Un zéro pointé serait approprié. En effet depuis mercredi 24/10 à minuit il n'y a plus d'électricité dans la résidence à cause de la chaudière ! J'ai appeler le service d'urgence mais bien sur cela sonne dans dans le vide. Voici la réalité du service d'urgence d'Erigere: en conséquence si vous avez besoin d'une urgence que faire? J'appelle le service client on me répond "pas de problème cela sera retabli à 17hres" comme par hasard l'heure de fermeture des bureaux!... Si à 17hres rien n'est fait quid? je n'aurai plis qu'à attendre le lendemain pour avoir des informations? C'est vraiment pitoyable d'agir de la sorte aucune information nette et précise cela démontre que vous n'avez aucun respect pour vos clients. Vous êtes juste là pour encaisser les loyers er surtout pas de retard de la part des locataires car dans ce cas je ne m'inquiète pas de votre commication...
ERIGERE est le pire bailleur que je connaisse. A part récupérer les loyers, toutes les demandes des locataires souvent urgentes restent sans réponse. C'est lamentable ! Ne mérite aucune étoile !
Bonjour, depuis la tempête du moi de février 2024 des facettes du mur d'extérieur côté et cuisine ont été expulsé. Actuellement en octobre malgré mes appelles de relances aucune réparation faite: il fait froid et il fait 16 degres dans logement tres mal isolé de base . Imaginez en hiver....Et je suis mere célibataire .
Déjà 24h avec une alarme qui sonne en continu dans le hall du bâtiment. Etant au rez-de-chaussée, vous imaginez la gêne sonore et les migraines que cela provoque. La réponse de la permanence d'Erigere, attendre l'ouverture des bureaux lundi pour pouvoir accéder au tableau électrique car l'électricien d'astreinte n'a pas pu ouvrir la porte pour accéder au tableau électrique car ils n'ont pas pu lui donner le code du cadenas.
Je suis locataire et vraiment le matin prendre contact avec Erigere pour demander une information relève du parcours du combattant.Une standardiste téléphonique déçu de travailler répondant au prénom de Stéphanie devrait laisser sa place aux salariés qui ont goût à bosser.Une formation d’accueil serait nécessaire.
"Je suis locataire et je rencontre de graves problèmes d'insalubrité dans mon logement depuis plusieurs mois. Malgré mes signalements répétés, aucune action concrète n'a été prise pour remédier à la situation. L'appartement présente des infiltrations d'eau, des fissures importantes au plafond et des dégradations qui mettent en danger ma santé et ma sécurité. J'attends une prise en charge rapide et efficace de votre part pour régler ces problèmes, conformément à vos obligations de garantir un logement décent. Sans action rapide, je me verrai contraint(e) de saisir les autorités compétentes."
Un grand merci à ISSAAD Fatima Sur qui je suis tombé plusieurs fois au téléphone et qui a su répondre à toutes mes attentes dans une rapidité incroyable, personne très agréable, on souhaiterait en avoir plus souvent des comme ça. Avec un suivi pour s’assurer que le problème est résolu. TOP
Groupe très malhonnête, à fuir : J'ai entretenu, réparé (parcequ'à l'arrivée 14trous dans le séjour, une manivelle HS, tous les joints moisi...) et payé tous les mois le logement : Lors de l'état des lieux de sortie, me tient responsable pour des frais de réparations déjà inscrite sur l'état des lieux d'entrée. Madame Maillard refusant de me répondre à la vue des preuves, Madame Caillot devenue tout autant muette ainsi que la plateforme Erigere ! Il y a 1 étoile pour Madame Cazenave qui est quelqu'un de consciencieuse, toujours agréable.
Étoile ZÉRO A FUIRE A FUIRE !!!!!!! Si je pouvais mettre photoS et surtout vidéoS les gens partirai bien vite, des bons à rien nous avons de la moisissures partout tous le monde toute l'année on signal personne ne bouge le jour on on décidera de venir mettre les chose au claire en face à face je ne pense pas qu'il y aura les mêmes réponses. Continuez à m'appeler pour demander ce que je pense de vous je continuerai à me faire un plaisir de vous decendre !!!! Du coup facture électricité facture médical et j'en passe je me ferai également un plaisir de vous les donner en main propre malheureusement la maladie c'est installer je ne peu vous la transmettre mais ça aurait été avec grand plaisir société à faire je le dis et je le répète
La société Erigère à accueillit une de mes stagiaires en cours de reconversion professionnelle, ca a été un grand bonheur de partager une expérience avec cette entreprise. Merci au responsable de plateforme téléphonique pour son accueil, sa bienveillance et pour toute l'aide qu'il a apporté. J'y au vu une entreprise où il fait bon vivre, avec un véritable esprit d'équipe.
En tant que formateurs professionnels pour adultes accompagnant des bénéficiaires en cours de reconversion professionnelle, nous avons la chance de collaborer avec cette entreprise. Merci à Monsieur M* (Responsable de plateforme téléphonique) pour son accueil, sa bienveillance et pour toute l'aide qu'il a apporté à notre apprenante afin qu'elle puisse mettre en pratique les compétences apprises en théorie avec nous en centre. Mr M. est humain et investi dans la prise en charge des stagiaires dont il accepte la charge. Une superbe expérience à réitérer
Une excellente entreprise avec laquelle on a envie de collaborer. La plate-forme d'appels est dirigée par un Responsable doté d'un grand professionnalisme et d'une qualité rare de nos jours : l'humanité. Je recommande vivement Erigere et remercie infiniment Le Responsable service client pour son accueil chaleureux et pour le temps qu'il m'a accordé.
Nous avons eu des vents violents sur notre commune de Goussainville. Je tiens à remercier le professionnalisme, et le dévouement de Mme MOUNIA PAYS. En effet, Nous avons à plusieurs reprises constaté le service d’astreinte afin de pouvoir résoudre le problème que nous avions. Les tuiles de notre toiture se sont envolés à cause des vents violents, ce qui a également endommagé notre gouttière. Nous avons contacter ce service d’astreinte qui a considéré que notre problème n’était pas une urgence alors que la pluie a infiltré tout le grenier dû au fortes pluies . Nous avons par la suite réussi à avoir Mme Mounia PAYS, Qui a fait preuve d’une réactivité exceptionnelle et a fait résoudre le problème seulement en quelques heures. Si tous vos responsables et employés avaient le même professionnalisme et dévouement envers les locataires, ERIGERE aurait meilleure réputation… MERCI INFINIMENT MME PAYS
Bonjour je suis une personne pmr handicapés et j'ai eu besoin d'un bip pour pouvoir rentrer dans l'espace du hall d'entrée par le parking aérien et je n'avais pas le bip pour pouvoir rentrer maintenant Elle a réussi à m'en fournir un fabuleux c'est madame Mounia Pays, est vraiment une dame très gentille et très dévoué je la recommande très fortement elle est d'une gentillesse comme on en fait plus je lui donne 10 sur 10 et s'il y avait plus je donnerai même plus bonne journée ... --------------------------------- Je voudrais également remercier pour son écoute et son travail sans faille, Mr Kaba Axel au service client qui est vraiment très gentil très attentif et répondra à toutes vos questions et toutes vos demandes c'est une personne géniale. je recommande au service client Mr Kaba Axel il est vraiment formidable merci beaucoup bonne journée...
Lorsque que j'appelle le service client les personnes sont agréables et cherchent des solutions pour satisfaire les locataires. Merci à Mme Belkedir pour son accueil à l'agence de Boulogne lorsque que j'ai récupéré un badge.
Nous avons comme toute personne qui loue des points d’insatisfaction. Là où l’on peut évaluer l’écoute du bailleur, c’est quand vous recevez une réponse efficace et rapide. C’est quand vous avez des gens qui ne ménagent pas leurs efforts pour vous aider à rentrer chez vous dans les meilleures conditions. Nous voulons juste dire que Madame Mounia Pays nous a été affectée dans cette tâche, et qu’elle nous accompagne avec dévouement et gentillesse. Erigere à la chance de compter dans ses effectifs une personne avec tant d’empathie et de sympathie !
Je crois que c'est la première fois que je mets une telle note. Cela fait 4 ans que je suis dans un logement gérer par Érigere. Et je n'est jamais accumulé autant de problème en aussi peu de temps. La plupart du temps tout se passe normalement au téléphone mais quand il y a un problème c'est autre chose. Il y a tellement de soucis que je ne sais pas par où commencer, entre l'état de certain logement, le manque de communication, ou bien la façon dont sont traités les gardiens ou les agents de nettoyage. Exemple : on nous a fait payer un bagde parking qu'on ne nous a jamais donné CAR la barrière du parking est toujours ouverte. Et quand on en fait la demande on nous redemande de payer. Mon problème actuel : l'ascenseur. La machine de notre ascenseur a été inondée début décembre 2023. Érigere a presque mis 1MOIS pour envoyer une pompe à eau afin que l'entreprise de l'ascenseur puisse intervenir (réactivité ZÉRO). Aucun suivi de dossier, quand on appelle personne ne sait jamais rien il faut toujours tout répéter et tout le monde se renvoie la balle OU PIRE accuse le gardien qui à fait son travail. Pendant toute cette période ce sont les locataires qui ont essayé de faire le lien entre Érigere, le gardien et l'entreprise de l'ascenseur. Ce n'est pas notre travail ! Nous sommes dans un immeuble de 9 étages ou il y a beaucoup de familles et de personnes âgées. C'est une honte de laisser cette situation duré aussi longtemps ! Sans compter qu'on n'avait pas d'ascenseur de décembre 2022 à avril 2023 car il devait être entièrement refait, certes là ce n'était pas la faute du bailleur mais on en a marre !! Tout ce qu'on souhaite c'est déménager et ne plus avoir à affaire à Érigere. Note aux rares personnes du centre d'appel qui essaient de résoudre réellement les problèmes et qui restent à l'écoute. Merci à vous ! Sinon pour le reste Érigere 0/5
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction envers l'équipe exceptionnelle de professionnels. M. Majidi et M. Blondel, deux membres clés de l'équipe, ont fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme hors pair. Leur expertise dans leur domaine respectif est tout à fait impressionnante. Non seulement ont-ils répondu à toutes mes attentes, mais ils les ont également surpassées à maintes reprises. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est leur engagement envers l'innovation et leur volonté constante de repousser les limites. Leur utilisation judicieuse de la technologie Teams a considérablement amélioré l'efficacité de notre collaboration. Ils ont su intégrer cette innovation de manière transparente dans notre processus de travail, ce qui a eu un impact très positif sur notre productivité. En plus de leur expertise technique, M. Majidi et M. Blondel ont également démontré un haut niveau de professionnalisme et de réactivité. Ils ont su répondre à toutes mes questions et préoccupations de manière rapide et complète, ce qui a grandement facilité notre collaboration. Merci encore
Suite contact téléphonique avec Mme MARTINS Rosy, j ai pu apprécié cette personne très à l écoute et très humaine. Des solutions sont vite proposées pour apporter la solution nécessaire Encore MERCI Par contre, le service relation client ZERO !on se permet de vous demander si vous comprenez bien ! Les personnes sont incompetentes et vous incendie. Ce persinnel est a changer Seules votre assistante sociale et Mme Martins restent professionnelles
J'apprécie énormément le fait que l'équipe du service client d'Erigère tienne toujours ses engagements en me rappelant comme promis même en dehors des ouvertures des agences, cela témoigne de leur professionnalisme et de leur souci de s'assurer que mes préoccupations soient prises en compte. En conclusion, je tiens à adresser mes sincères remerciements à toute l'équipe du service client d'Erigère et du responsable du service, pour leur dévouement, leur disponibilité et leur professionnalisme !
C'est ma pire expérience avec un bailleur, j'ai quitté le logement que j'ai rendu nickel on m'a rendu la caution 3mois après alors que le délai légale est de 2 mois.Un trop perçu d'APL en leurs faveur qui encore aujourd'hui est en attente pour me rembourser! Quand tu apelle incapable de te donner les services concernés, je trouve ça inadmissible surtout après avoir toujours payé mon loyer à temps avoir donner une caution pour l'appartement qui a été rendu encore plus propre que quand on me l'a donner, j'ai demander à plusieur reprise de venir me réparer le robinet, au bout de 3 rendez-vous non honorer j'ai finis par le changer à mes frais. Il y a eu la rénovation du logement qui nous obliger à poser des journée entière de congé car le gardien ne prenais pas les clefs 🤦♀️, franchement à fuir...
NE SERT À RIEN. et à FUIRE Personnel NE SERT À RIEN Service accueil NE SERT À RIEN Logement NE SERT À RIEN Service Comptabilité NE SERT À RIEN Service téléphonique NE SERT À RIEN Envoyer plusieurs recommandée avec AR! DEPUIS 2010 on est le 10 nov 2024. L’ accusé réception bien retournée avec cachet. La première demande avril 2003. Renouvelée chaque année. (21ans SANS UNE LETTRE DE RÉPONSE NI ATTESTATION DE RÉCEPTION) MAIS DIRECTEMENT À LA POUBELLE, On demande la suite d’une demande de mutation LE SERVICE COMMERCIALISATION VA VOUS CONTACTER. C’est quoi LE SERVICE COMMERCIALISATION ????? Personnel incompétent. A FUIRE 20 ans ATTENTE
Sincèrement vous méritez 0 étoile il y a 2 mois où je n'ai pas pu payer mon loyer car j'ai rencontré des difficultés financières je vous ai donc rendu votre appartement pour pas étaler trop la dette je paye tous les mois comme convenu au téléphone ce que je peux et quand je téléphone pour payer on me dit que la personne n'est pas là vous m'envoyez les huissiers alors que je ne refuse pas de payer je paye juste ce que je peux on me dit que la personne me rappelleras mais à chaque fois la personne ne me rappelle pas c'est moi qui suis obligé d'appeler plusieurs fois ce n'est pas normal votre attitude envers vos anciens locataires arrêtez de m'envoyer les huissiers si vous n'êtes pas capable de recevoir les paiements que je peux faire
D’une incompétence remarquable ! .On appelle Clichy pour espérer réussir à joindre le service comptabilité (qui a apparement du mal avec les soustractions) : résultat ils n’ont pas de mail,ni de numéro,ce sont des fantômes!
Ca fait 1 mois que je suis sans chauffage dans la pièce où je dors et travaille. C'est à moi de faire toutes les démarches pour que les techniciens qui travaillent avec Erigère interviennent. Les employés d'Erigère mentent en disant qu'ils envoient des papiers et contactent les techniciens qui eux ne disent rien avoir reçu. Bref, c'est une farce. Je passe des heures au téléphone et 1 mois dans le froid. De plus, on PAYE des charges fantômes pour un gardien, des parties communes QUI N'EXISTENT PAS depuis des années. Ce qu'on signale chaque année. 7 ans pour que quelqu'un d'Erigère viennent vérifier nos dires sur place. J'attends de voir qu'on nous les facture pas à nouveau ! Je ne recommande pas du tout cette société.
Depuis 4 mois nous avons signalé le robinet de la salle de bain qui est dur a manipuler on attend toujours leur intervention. Depuis les vacances d'été nous avons transmit une demande de travaux pour la fibre mais toujours pas de réponse alors que de base le logement est sencer avoir la fibre. De plus les portes du placard encastré devaient etre changé mais final sa a ete rafistoler . Eriger est le pire bailleur absolument a eviter
J'ai déclaré une importante fuite de radiateur, il y a 1 semaine. Le service clientèle m'a indiqué qu'elle serait traitée sous 48h. 48h plus tard, je rappelle car aucune nouvelle du prestataire et la chargée de clientèle AGACÉE par ma réclamation me dit sans pression que ma demande n'a pas été TRANSMISE et qu'elle ne sait pas quand celle-ci le sera parce que, je cite : ce n'est pas moi ... 48h plus tard, je rappelle à nouveau et retombe sur une autre chargée de clientèle qui elle m'a mise en attente 5 mins pour ensuite me répondre que le service technique avait bien ma demande, pour rappel URGENTE, et qu'il ne l'avait cette fois-ci pas transmise au prestataire. Quand sera t'elle transmise ? bah elle sait pas, mais en attendant mon radiateur fuit toujours à grande eau. J'en ai profité pour faire une autre demande de fuite en espérant qu'elle sera traitée avant janvier... Tout doucement, pas trop vite est apparemment leur devise. BRAVO au service client de qualité !!!
de mon côté, logement de 13m2 (chambre et non studio) depuis 2018, compteur électrique inexistant pendant 3 mois et aujourd'hui, je subis les nuisances de mes voisins dans la totale illégalité qu'Erigère connaît (envois faits en recommandés avec AR) et 0 réponse sauf "Madame c'est compliqué". Ce bailleur n'a aucune conscience de son non professionnalisme et laisse les locataires s'entre déchirer jusqu'à implosion.
Un bailleur qui est clairement la et réactif que pour prendre l'argent, un personnel qui manque de respect et inactif. Les plaintes sur les avis ne suffisent plus rassemblez vous défendez vous grâce aux associations qui ont beaucoup de passif face à ce bailleur qui enchaine les faux pas, cela gratuitement. REAGISSEZ.
Que nous étions bien avec LSVO ! Depuis , c'est nettement lamentable ! maintenant relation client inexistant , et lorsque l'on arrive à avoir quelqu'un au téléphone l'on tombe sur des midinettes qui comprennent à peine le Français et qui ne tiennent aucun compte de nos demandes ! mais qu'est- ce que c'est que cette société "fantôme" avant nous avions un gardien (à l'époque de LSVO) maintenant, plus personne ! Bailleur à fuir ! Là nous avons une fuite en dalle dans l'immeuble et toujours aucune intervention , quand il y aura une fuite de gaz ou un incendie, que ferons nous !
L’état de la façade catastrophique…le hall d’entrée catastrophique est a rénové ! les escaliers sont dans un état pitoyable, de la moisissure partout des rats et des mouche .. des nouveau immeuble on vu le jour en face de nous (autre agence ) on gâche le contraste et la paysage avec nos immeubles lamentable .. le portail d’entrée cassé accès à tout le monde ! 25-27 rue du Chemin de fer (95800 cergy ) Visité en juin
Bonjour, Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins mais je déconseille aux futurs locataires d'avoir un appartement Erigère. Nous louons un box pour lequel le bip ne fonctionne plus, ce qui a été signalé (wait and see). J'espère que cela ne fera pas comme pour la sonnette de notre appartement qui n'a jamais fonctionné (depuis 3 ans) et pour laquelle nous avons demandé plusieurs fois une intervention qui -a chaque fois que nous appelons le service client- est clôturé (alors que l'intervention n'a jamais eu lieu. Immeuble qui n'est pas entretenu. Nous pensons sérieusement à mettre nos charges sur un compte de la caisse des dépôts et de consignations pour espérer voir les choses changer. Regrettable de devoir en arriver là.
Je demande à Google de publier mon avis, mon expérience car je suis pour protéger et conseiller des familles pour ne pas tomber dans les dangers. Erigère Un bailleur qui à brisé notre vie et celle de nos enfants ! Je ne suis pas pour faire la haine comme c'est indiqué sur le blocage du commentaire précédent , Oui le bailleur Erigere loge des familles sans avoir pensé à leurs vie ni à leurs santé . Je vous répète pour ne pas tombé dans le piège comme moi : Le bailleur Erigere, ils savent bien ce qui se passe dans leurs bâtiments mais ils pensent qu'à l'encaissement des loyers. Je vous déconseille les futurs locataires, nous avons vécus l'enfer dans leur appartement, ils sont pas sérieux, vous faites attention à votre visite au logement attribué, par expérience, en d'hors de votre visite au logement attribué vous devez faire des tours d'observation du bâtiment et l'endroit ou vous allez vivre car le bailleur ne pensera jamais à votre vie et les risques présents après votre portes d'entrée. Surtout si vous êtes vraiment dans une situation urgente pour être loger, n'acceptez pas quoi que ce soit. Pour le bailleur, lui l'essentiel vous avez de l'électricité, grilles d'aération et loyer payé chaque mois c'est tout !! Et vous allez devenir victimes d'autres choses comme c'était arrivé pour nous et après quelques années de souffrance et du combat un relogement nous été accordé et vu au loyer qui est très cher, nous n'avons aucun autre choix que d'accepter pour que nous puissions sortir du cauchemar mais malgré tout, après 1 mois dans le nouveau logement, SANS AVOIR PITIÉ ils nous envoient la première facture du loyer avec une mention d'une augmentation de 3,50% de loyer par rapport au montant figuré sur le contrat qui est déjà insuffisant pour nous et demandent de régler les 3 derniers jours qu'ils nous ont rajouter sur l'ancien logement pour qu'on puisse faire le déménagement dans l'espace du temps. * La suite à suivre ! Un expert de construction pour le nouveau logement !
Je suis locataire chez érigere depuis septembre 2012. En octobre 2020 j'ai demander à érigere de retirer le nom de mon ex mari du baye. Après plus de 16 mail et 3 recommandé à ce jour ce n'ai toujours pas fait. Je ne parle même pas du volet électrique de la chambre de mes filles qui ne fonctionne plus depuis 2 ans et du carrelage de salle de bain qui aurait du être pauser par eux depuis 5 ans... Déplorable, aucun professionnalisme c'est aberrant...
Une semaine sans chauffage, on les appelle... Ils donnent un numéro erroné.... Après avoir eu 4interlocuteurs j'obtiens enfin le numéro.... J'explique mon problème en détail... Avec la pièce concernée. ..en arrivant chez moi le chauffagiste me dit qu'il ne s'occupe pas des fuites de radiateur.. C'est au plombier de le faire.... Évidemment... Une journée sans aller au travail pour rien. Et depuis une semaine silence radio... Pas de chauffage j'adore. Si j'arrêtais de payer mon loyer peut être qu'ils se bougeraient.