Erigere

Que dire avant de prendre un appartement chez vous, j’avais regardé les avis sur Google, je me disais que les gens ont abusé mais quand ça arrive aux autres et pas à nous, c’est pas la même chose mais là maintenant Je remarque qu’on n’as tous le même problème retard virement caution c’est vraiment dû n’importe si j’aurais pu mettre zéro, je l’aurais fait depuis

Tant que vous payer tout vas bien ! Mais si ils peuvent vous mettre dehors ils hesite pas sans pitié ! Des vrai cloches 🛎 ! Je résiste ! Ça vaut même pas zéro ! Mdr

Incompétent au possible Locataire pendant 23 ans sans aucuns retard de loyer Nous quittons l'appartement le 23 juin et a ce jour toujours pas reçu notre dépôt de garantie ...en fait il a été versé sur un compte bancaire que nous n'avons pas.....mais comment ont ils fait???? Et a ce jour toujours pas de modification de rib et lorsque l'on essaye de joindre la gestionnaire des loyers.... injoignable..... Et je met une ridicule étoile car je ne peux pas faire autrement Et dire qu ils vont fusionner avec 3F .......

Expérience très mauvaise … à éviter ! Erigere Logement sait être très efficace pour prélever les loyers : le 1er du mois, sans faute, avec toutes les informations bancaires parfaitement en ordre. En revanche, pour rembourser une somme due, c’est une toute autre histoire. Mon RIB ? Disparu comme par magie. Pourtant, ils l’avaient pour me prélever… mais visiblement pas pour me rendre l’argent. J’ai donc eu le plaisir de le renvoyer à plusieurs reprises, sans que cela ne règle quoi que ce soit. Les réponses à mes mails ? Parfois inexistantes. Les appels ? Quotidiens. Les excuses ? Créatives, variées, jamais efficaces. Et bien sûr, aucune communication spontanée de leur part quand un virement échoue. C’est à moi qu’il revenait de tout découvrir et relancer encore et encore. Après presque un an d’insistance, j’ai enfin récupéré mon dû. En juillet 2025. Une expérience client remarquable… pour tester sa patience.

Je tiens à remercier Lina, chargée de clientèle très professionnelle, elle a réussi a gérer mon dossier relatif à une fuite très compliqué malgré l'attente pour que le problème soit résolu, Lina s'est montrée très réactive afin que les travaux soient réalisés le plus rapidement possible. K.L

Bailleur à fuir – Service technique incompétent et méprisant. ON NE PEUT MALHEUREUSEMENT PAS METTRE DE 0. Locataire depuis plus de 6 ans, (résidence sur Montreuil) je dénonce une gestion honteuse, en grande partie à cause d’un service "technique" totalement défaillant et responsable de la situation. • Parties communes en état lamentable depuis des années, signalées à plusieurs reprises. • Aucune réaction. Le service "technique" ignore sciemment les appels, les mails, les relances. Leur silence est volontaire. • Charges exorbitantes sans aucune justification, même lorsqu'on en fait la demande. • Une procédure de conciliation devant le tribunal ? Le bailleur ne se présente même pas. Ce bailleur s'appuie sur un service technique qui ne fait rien et ne répond jamais. Donc je vais faire clair : Si vous êtes déjà locataire : documentez tout et saisissez la justice dès que possible. Si vous cherchez un logement : fuyez ce bailleur, vous serez seul face à leur incompétence.

Je viens tout juste de raccrocher après un appel avec une téléconseillère, et je dois dire que l’expérience client a été tout simplement catastrophique. L’attente était interminable, la qualité de la communication laissait à désirer (écho constant), et surtout, le ton employé était limite agressif. J’ai vraiment eu l’impression de me faire réprimander comme un enfant, ce qui est inadmissible dans un cadre professionnel. Pire encore, on aurait dit que je dérangeais en appelant. Il est urgent de revoir la formation et l’approche en relation client. Très déçu par cette interaction.

Impossible de les contacter par téléphone, le pré enregistrement ne vous laisse jamais la parole et vous n’avez jamais d’interlocuteur. De plus sur le site dans la rubrique contact, il n’y a pas d’adresse Mail 0/20 ! En quand il font des travaux, on a le droit à cette publicité très probablement gratuite sous nos fenêtres.