EPSON France

Une honte absolue de vendre des daubes pareilles. Possesseur d'une imprimante WF-2870, neuve, qui ne fonctionne jamais correctement, imprime 1 fois sur 5 quand elle est de bonne humeur, sans aucune raison, bouffe l'encre à vitesse grand V sans aucun résultat etc etc. Pour installer 15 firmwares sur votre PC, ah là il y a du monde, mais pour imprimer de manière correcte et fiable, il n'y a plus personne. Epson à fuir.

Une nouvelle fois le constructeur nous prouve que l'important pour lui n'est pas de fabriquer des produits pérenne, mais de simplement fournir du jetable. Et si l'on souhaite avoir des convictions écologiques et être accompagné dans la réparation, seul des solutions obligatoires sont fournies. Il est impossible d'accéder à quelques données techniques que ce soit à fin de pouvoir réparer nous-mêmes notre produit Epson.

Bonjour, je formule cette réclamation. Je ne sais pas si Epson est à la base de mon mécontentement et si c’est Darty ci-dessous la totalité de l avis que j’ai fait à Darty suite au refus de Réparation et Darty pour une imprimante encore sous garantie. Suivi client et service client lamentable. J’ai laissé une imprimante qui est encore sous garantie il y a trois semaines. Je devais avoir la réponse au bout de deux semaines maximum. J’ai reçu la réponse seulement hier il y a un défaut de prise en charge du papier et on me refuse la garantie pour nettoyage des buses d’impression ce qui n’a absolument aucun rapport. Impossible de joindre quelqu’un par téléphone, on ne peut utiliser que WhatsApp Ne répond bravo Darty, j’ai travaillé chez vous, il y a quelques années la qualité du service service client C’est bien dommage, je pense que je ne ferai plus d’achat chez vous. D’ailleurs, histoire de rigoler un peu, l’imprimante est déjà parti en garantie il il y a un an à D’impression, et ces dernières ont été prises en charge. Donc la réponse me laisse Surtout qu’on me demande 103 € pour réparer l’imprimante alors qu’elle m’a coûté moins cher que ça. Merci Darty. Je voulais apprécier la copie d’écran de l’échange WhatsApp À 9h12 prise en charge au plus vite par un conseiller il est 11h33 et je n’ai pas de retour. J’attends une implication de Epson sur le sujet.

A FUIR . Mon imprimante Epson est une arnaque car je dois sans cesse changer les cartouches couleur même si je ne les utilise pas . L'imprimante m'oblige à changer les cartouches les unes après les autres pour faire une malheureuse copie en noir et blanc . Coût de l'opération 50€ .

AUCUN SERVICE CLIENT Les seuls qui répondent sont sur X et c'est avec le plus grand mépris qu'ils m'ont envoyés bouler sans même s'intéresser à mon problème. Et ça, après l'achat d'une imprimante sc-900 à 1200€ !!! Cette marque doit repartir en procès et doit être autant trainer dans le boue pour l'obsolescence programmée de ces cartouche que pour le profond mépris que cette marque porte envers ces clients et l'environnement.

J'ai un message d'erreur cartouche compatible "non reconnue". J'ai remplacé 2 fois la cartouche BK par des neuves de revendeurs différents mais à chaque fois le message revient. Ça fait des mois que je contacte le SAV et aucune solution trouvée. L'imprimante a été déposée chez Maintronic pour un changement de tampon et de leur propre aveu, il s'agit d'un problème logiciel et non matériel. Je pense mettre le feu à l'imprimante et faire une jolie pub sur les réseaux sociaux pour dénoncer cet abus dont je ne suis pas le seul à souffrir. Clairement EPSON est une marque à fuir! Qui sait un jour l'Europe se penchera sur le problème....

J'ai acheté une imprimante Epson il y a quelques années pensant que ce serait gage de qualité. Mal m'en a pris! Impossible d'imprimer en noir et blanc. Les cartouches coûtent une fortune. Elles ne permettent jamais d'imprimer le nombre de feuilles indiquées. Et le comble est que les buses se bouchent tout le temps. Obligeant à réaliser de la maintenance à chaque utilisation. Produits d'une qualité scandaleuse.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre d'avis sans !... J'utilise des imprimantes Epson depuis toujours... La premiere, (cartouche ourson, je n'ai plus le nom) m'a été fidèle durant sept ans, (inimaginable maintenant)... Sur ma nouvelle, Stylus SX130, cela fait deux fois qu'il m'arrive le même souci !... J'ai acheté des cartouches (renard) et me suis rendu compte après coup que la puce d'obsolescence programmée était différente (voir photo)... Ces cartouches vont fonctionner sur qlqs impressions et d'un seul coup, en plein milieu de page, l'imprimante décide de ne plus les reconnaitre ... Redémarrage, nettoyage, blocage du statut monitor, rien n'y fait alors qu'il reste encore plus de la moitié d'encre... Cela me l'a fait avec la magenta il y a qlqs semaines, puis cette fois ci avec la cyan... J'attends d'ici peu la panne de la jaune... J'espère que cela n'est du qu'à une mauvaise conception de ces cartouches et non à un changement d'optique de surconsommation...