EPSA Marketplace Lisses

Je mettrai bien 0 étoile, mais ce n'est malheureusement pas possible. Plus de 1h d'attente pour qu'ils "recherchent notre correspondant", mais vraisemblablement celui-ci bien caché...

0/5 Pas mieux que les autres avis, Aucune réponse malgré plusieurs relances et pièces justificatives envoyées il y a des mois. Paiement jamais effectué et aucun contact possible. Très insatisfait. 0/5

Le service commercial inexistant ne vous répond jamais. Aucune traçabilité de vos commandes : vous ne savez pas si votre fournisseur a reçu la commande via EPSA Marketplace ni quand il est payé. Gros trous dans la raquette à ce niveau. Au lieu d'y trouver un intérêt, vous n'y trouvez que des freins.

Facture impayée depuis Octobre. Aucune réponse à mes relances. Boite de messagerie saturée. FUYEZ !!

service de facturation incompétent, 0/5. Ils ne font aucun effort et ne prenne pas la peine de se rapprocher de leur client pour demander des numéros de commande. Les factures restent impayées malgré les relances. Un service qui dégrade l'image de leurs clients.

Attention, c'est la pire marketplace que je connaisse. Ne répond pas aux mails, vous fait attendre + de 6 mois pour des paiements de facture, aucun respect des engagements. A fuir !

Une expérience plus que désagréable pour rester poli. Une prestation organisé avec le CE de THALES, belle entreprise mondialement connu. Malheureusement un service de gestion externe géré par EPSA. Délai de paiement à 45 jours obligatoire accepté. 3 mois plus tard aucun règlement ni de date pour ce dernier. Un conseil fuyez!!!!

J’aurais souhaité mettre 0/5 si cela avait été possible. Facture impayée depuis mars pour une commande passée auprès d’un grand groupe français en novembre 2024. Aucune date de règlement communiquée, interlocuteur différent à chaque contact, et un service comptabilité joignable uniquement par plateforme téléphonique, incapable d’apporter une réponse autre que : « votre paiement sera mis en priorité ». Depuis mes dernières relances, je ne parviens plus qu’à des messageries vocales saturées, empêchant de laisser un message. Sans règlement rapide, je serai contraint d’engager des démarches juridiques plus fermes.