Entre Terre Et Mer

Une honte, un week-end gâché ! Nous avons réservé deux chambres sur Booking, pour nous et nos deux enfants, confirmé et payé la location. Lorsque nous appelons l'hôte pour prévenir de notre arrivée, il nous raconte une histoire difficilement compréhensible d'annulation par SMS, et il a donc donné les chambres à d'autres clients qui sont installés. Le service client de Booking très réactif, confirme que la réservation n'est pas annulée, et demande à l'hôte de déloger les clients qui bien sûr ne veulent pas partir. Aucun hôtel de libre en ce WE de Pâques (le plus près est à Rouen, ce que nous refusons). Aucune explication sur le fameux texto d'annulation dont il n'a aucune preuve car il ne l'a jamais reçu, aucune empathie, aucune excuse de l'hôte, sauf si l'on considère que "tout le monde peut se tromper" et " de toutes façon Booking va vous rembourser" sont des excuses. En attendant, nous avons fait tristement l'aller-retour Paris-Fécamp le jour même, loué une voiture trois jours pour rien non remboursable. Pas fiable, pas sympathique.

Entreprise familiale et touristique

Très sympathique endroit

Chambre d'hôtes très propre et très calme. Accueil super ! A refaire ! 😄

Lieu et propriétaire agréable

Accueil horrible. Le propriétaire est agréable quand ça l'arrange. La chambre dans le grenier est prévue pour 6 personnes, déjà pour y monter l'escalier est ultra bruyant et même un enfant de 1m10 devrait se baisser pour y monter et il n'y a pas de porte, super intimiter.. Ensuite le wi-fi est inclu, bah dis donc pour charger une page vous pouvez faire une sieste. Bon au moins il y a une douche... Pour un enfant de 1m10 et encore.. Ensuite le petit dejeuner il n'y a pas grand chose, il y a une table prévu pour 6-7personnes sachant qu'il peut y avoir au moins 10 personnes dans la maison donc calculer bien l'horaire pour aller manger. Franchement je déconseille fortement. Pour une nuit aussi chers je m'attendais a mieux. Le propriétaire n'ai pas fait pour ça.