Siège social · Nancy (54)
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Engie Solutions Agence Lorraine est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Impossible de les joindre par téléphone. Les employés de cette agence semblent faire du démarchage commercial porte à porte en disant : "On relève les compteur gaz et électricité annuellement". Problème : Je ne suis pas chez Engie.
Je recommande vivement Charles Stéphanie qui travaille pour la plateforme téléphonique Engie en Lorraine ! Une personne vraiment super agréable, très aimable et d’une grande gentillesse. Elle a pris le temps de m’écouter attentivement, de comprendre ma situation et de m’expliquer clairement les différentes offres. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir le contrat le plus adapté à mes besoins. On sent un vrai professionnalisme, mais aussi une vraie bienveillance, ce qui devient rare de nos jours. C’est rassurant d’avoir quelqu’un d’aussi compétent et humain au téléphone. Si vous êtes en Lorraine, vous pouvez lui faire confiance ! Encore merci pour votre accompagnement.
INADMISSIBLE, je suis étudiante en situation précaire, j'ai voulu faire confiance à engie pour mon premier contrat PLUS JAMAIS, la communication téléphonique est très compliquée et nos demandes (changement de nom par exemple) suscite 2 ou 3 appels avant que l'opération soit vraiment réalisée. Nous (colocation) avons toujours fait attention à nos dépenses énergétiques (remboursé en fin d'année tellement nous avions peu consommer) et en début février 2025 nous prenons la décision de résilier notre compte afin de changer de fournisseur et payer moins chère . Que fut une belle surprise lors que je me retrouve à découvert sur mon compte courant de -375€ en fin mars 2025 suite à "une facture de résiliation " ... nous vivons dans un 50m3 et nous n'avons jamais payé plus de 120€ Cette situation m'empêche aujourd'hui de manger par exemple je trouve ça honteux !!!
Très accueillant et à l'écoute aux téléphones
Les conseils par téléphone sont nul Aucun conseillé expliqué correctement et donne de mauvaises informations Et de plus ils ne comprennent pas ce que l on dit pourtant je parle français Vive les plateformes téléphoniques
Impossible de les joindre par téléphone. De + , il te raccroche au nez.
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