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SIÈGE SOCIAL

Empr

Siège social · Combs-la-Ville (77)

3,5 11 avis Fermé
Empr — Siège social

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À propos de Empr

Empr est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Combs-la-Ville (77380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

3,5
11 avis
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Manuel Dias

Je suis gardien.il sont venue repeindre ma loge et changer le parquet flottant.travaille d amateur très mal fait.et de deux on a fait des réserves sur des fissures qui sont apparu peux de temps après leur passage,plainte qui se decolle etc.Et depuis ne nous répons plus ou répond avec des excuses qui n'ont pas lieu d être.societe A FUIR.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire, mais nous ne partageons pas votre appréciation. Les travaux ont été réalisés conformément au devis validé. Les seules réserves formulées concernaient la reprise d’une micro-fissure et un léger défaut d’aspect. Nous nous sommes d’ailleurs engagés auprès de votre employeur — notre client — à effectuer ces reprises dans les meilleurs délais, et nous avons toujours répondu à ses sollicitations. Par ailleurs, les désordres signalés ultérieurement proviennent d’un dégât des eaux survenu après notre intervention, comme le montrent clairement les photos, que vous nous avez vous-même transmises et omis de publier avec votre avis Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec notre client si nécessaire La direction
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jean luc

Dans un premier temps cette entreprise a décapé le sol sommairement du sas et de l'escalier 3 rue des pinsons aux Clayes sous bois.De ce fait l'entreprise a du revenir et le chantier à été long. Coût total 5246.47€TTC Nos élus du conseil syndical on fait confiance à cette société mais le résultat est très décevant. Des bulles de peinture sont apparues au Sas du sous so.l Une reprise du sol est donc nécessaire. Très déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire que notre service n'est pas à la hauteur de vos espérances, cependant à ce jour, soit le 20/11/2024, les travaux de votre résidence sont toujours en cours. Il serait donc judicieux de déposer votre avis une fois le chantier terminé. Bien cordialement La direction
J
Julien B.

Ravalement de notre copropriété il y a moins d’un an (2023 - 2024) par cette entreprise : finitions approximatives (coulures dans les escaliers extérieurs, rampes non peintes entièrement, enduits et pose de carrelage bâclée : eau qui stagne par endroit, peinture sur des murs non lavés : tout cela a été signalé via le syndic). Résultat : à peine 8 mois après la fin des travaux la peinture cloque déjà alors qu’une étanchéité des dalles de balcons était prévue par l’architecte lors de l’assemblée générale. L’architecte lui même considère cela comme un défaut à reprendre en garantie. 1 mois après avoir signalé le problème à l’entreprise aucune réponse n’a été apportée… — Édit suite à votre réponse du 03/05/2024 : il s’agit de faits, photos à l’appuie, j’en conviens - excepté les cloques en sous face de balcon qui sont à reprendre au titre de la garantie, le reste n’aurait peut être pas dû être validé lors de la réception des travaux, néanmoins est-ce que les coulures et les rampes non peintes reflètent un certain niveau de qualité ? je relève ma note à 2/5 suite à votre réponse par mail du 02/05/2024 qui indique qu’une intervention va avoir lieu (soit plus d’un mois après notre premier échange, au sujet des défauts à reprendre au titre de la garantie, alors que vous deviez me contacter par téléphone suite à votre mail du 27/03/2024). Je mettrai à jour mon commentaire et la note lorsque l’intervention aura eu lieu (à priori d’ici la mi-Juin, selon la météo comme indiqué dans votre mail du 02/05). Concernant votre remarque au sujet de votre droit à recours en cas de propos diffamatoire je ne la comprends pas : je reste disponible par téléphone (vous avez mon numéro) si vous souhaitez m’en dire plus. — Édit du 03/06 : pas de nouveau et pas de contact par téléphone, j’en déduit que nous sommes alignés sur l’état de la situation… qui n’a pas changé.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Bartoli, Nous prenons connaissance de votre avis et vous avouons être très étonné de celui-ci, car les travaux ont étés réceptionnés sans réserve ; Hormis pour le nettoyage des coulures au niveau -1, qui pour rappels sont dues aux fortes pluies lors de la mise en œuvre de l’étage supérieur. Pour ce qui est des dégâts/cloques des sous-faces de balcons ; ces dégâts sont dus aux anciens enduits, cela n’a rien à voir avec notre mise en œuvre d’étanchéité. Vous dites n’avoir aucune réponse de notre part, or nous avons échangé avec le syndic, l’architecte, ainsi que la présidente du CS à ces sujets et nous nous sommes engagés à remettre en état ces désordres courant juin dès que la météo sera plus favorable ; Pour conclure, veuillez noter que nous nous réservons le droit de donner suite à tout commentaire diffamatoire et non fondé visant à nuire à l’image de notre entreprise.
A
Arthur Nabet

Le chantier s'est très bien passé

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Bien cordialement
A
Anthony Alves

Le travail a très bien été fait !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire Bien cordialement
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Damien

Nous avons fait appel à leurs services sur notre résidence. Le travail a très bien été fait avec des employés respectueux et des tarifs compétitifs

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et services de qualité à nos clients. Bien cordialement
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Olivier DELALANDE

Entreprise de très mauvaise qualité, qui abuse de la confiance qu'on place en elle. Sous-traitance à 100% à des prestataires moyennement compétents, sinon carrément mauvais. Le chef d'entreprise est infect : lorsqu'il y a un problème, c'est toujours la faute des autres.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delalande, Nous sommes surpris de cet avis négatif, sachant que le chantier pour lequel nous avons collaboré ensemble s'est bien déroulé et que les travaux ont étés réceptionnés sans réserves. Bien cordialement