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SIÈGE SOCIAL

Eloflex France

Siège social · Paris (75)

4,3 23 avis Google Ouvert
Eloflex France — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de Eloflex France

Eloflex France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
4,3
23 avis
5★18
4★1
3★0
2★1
1★3
C
Claire Glorieux Google

Fauteuil de grande qualité, un excellent échange et de très bons conseils!! A recommander vivement et un grand merci pour votre écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci pour votre avis nous sommes contents de vous soyez satisfaite 😀
M
Martine Fouchard Google

Très satisfaite de l'aide qu' Eloflex m'a apportée . Merci à eux ++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos belles étoiles 😊 😊 😊
M
Malcolm & Tina Cox Google

Je me sers de mon modèle P tous les jours depuis plus d'un an. J'avais choisi cette modèle avec son assise relevable électriquement à 45° que me facilite la vie enormément en ayant difficulté des transfers. Je suis très content de leur service après vente pour les pièces détachées et accessoires, toujours accueillant et rapide avec des informations et livraisons. Je prendrai une autre modèle que me convient en temps voulu.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Cox pour votre avis positif. Cela nous fait plaisir. Nous vous souhaitons une très belle continuation et restons à votre entière disposition 😊
J
Jean-marc Glineur-totte Google

Acheté il y a un an et plus que satisfait très heureux même ! J'en ai essayé des chaises de différentes marques, Ergo (qui vous balance de tout côtés au moindre défaut de chaussée et d'autres.... mais question qualités, prix endurance, facilité c'est tout simplement la meilleure du marché ! Acheté car délais trop grand pour recevoir celle totalement remboursée pas l'aviq (Belgique) et non transportable sans véhicule adapté de plus. Alors qu'elle coûte plus de 3x le prix de eloflex! Et c'est une misère (une Lada a côté d'une M5 eloflex ) lol. Je passe partout avec malgré mes 120kg et mes 2M, dans la maison pareil pas besoin d'agrandir les portes ça passe partout ouf, les pentes plus raide la aussi je monte très bien (pas le cas avec celle remboursée à 100%)donc je recommande vraiment leurs produits et merci à toute l'équipe eloflex pour leurs sérieux. La prochaine la c3 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire vous nous avez donné de la joie pour toute la semaine ! 🥰 Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Nous espérons que votre Eloflex vous donnera entièrement satisfaction et bien sûr plus de liberté et, bien entendu, nous restons à votre disposition
É
Éric Google

Bonjour j ai commandé 1 chargeur modèle h pour mon fauteuil roulant électrique expédié le jour même après preuve du paiement ce qui est normal expédié par Chronopost

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. nous faisons au mieux car nous savons qu'un chargeur est vital pour le fonctionnement de votre fauteuil. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
G
Gabrielle Delattre Google

Bjr je suis decu de cette marque il vend des fauteil soie disant resitant et allant jusqua 200kg moi j'ai un model h qui ete defectue des le premier jour suis a un probleme electrique oui on ma change des mutidude de piece mes on aurait du me reprendre le fauteuil on ne comprend pas et on refuse le commande moi j'attend toujour de savoir se que on ve me propose comme solution au lieu sa on me die de moin roule a quoi me cert mon fauteuil si je peut pas m'en servire il n'ai pas precise non plus le mombre de route a faire avec sinon bon siege bonne baterie

Réponse du professionnel : Bonjour Nous apportons, à chaque demande de prise sous garantie voir même hors garantie selon les cas, à toutes les demandes formulées par les différents professionnels de matériel médical. Comme à chaque fois, nous restons à l'écoute des retours des usagers de nos modèles. Dernièrement, nous avons remplacé votre boitier de contrôle de puissance de votre modèle H par un tout nouveau modèle. Ce modèle permet de supporter une charge excessive (comme ce fut le cas après analyse des boitiers défectueux de votre modèle). Excessive dans un effort de charge/montée qu'a rencontré votre modèle. L'usage des différents modèles doit être fait et doit respecter certains usages de bon sens. Nous comprenons votre frustration mais sachez bien que nous faisons tout pour apporter le meilleur support. En espérant que ce remplacement suffira et vous répondra à votre usage quotidien. En espérant que vous reveniez plus tard nous en informer, avec bienveillance. Bien cordialement
K
Karine Debono Google

Très bon produit dommage que les réparations non remboursés coûtent un bras

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre entière disposition
A
Andre MATHURIN Google

Très satisfait de mon fauteuil j'ai retrouvé mon autonomie et je peux me balader dans les chemins forestiers avec mon époux 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons de magnifiques balades :-)
C
Colin Muriel Google

bonjours nous possédons un fauteuil ELOFLEX depuis 5 ans mésaventure a l aéroport prise logistique écraser ELOFLEX nous a envoiler le fécaux de fils dans les 3 jours et on été en Guadeloupe bravo ELOFLEX des personnes a l écoute et pro je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Colin nous faisons au mieux. Merci également pour votre gentillesse et votre patience.
C
Charles Marie Cossart Google

Particulièrement satisfait de mon fauteuil. Manipulation facile et transport aisé je ne peux que recommander ce fauteuil un peu tout terrain pour les promenades dominicaines. Merci ELOFLEX

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Nous espérons que votre Eloflex vous donnera entièrement satisfaction et bien sûr plus de liberté. Merci à vous !
A
ANNE SOPHIE NIQUET Google

Je suis revendeur et trés déçue de la personne qui est au standard qui s'est permise de divulguer des informations erronées à un de mes clients. Ce permets de nous bloquer du matériel alors que la proforma a été réglé par virement. A présent je passerais mes commandes chez Ergo Concept Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile pour publier mon avis!!!!! TNS MEDICAL SANTE AUCHEL

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Eloflex n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous referons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons effectivement tardé à vous envoyer votre commande et nous nous en excusons. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
M
Martine Delefortrie Google

Merci pour votre écoute.Notre échange nous permet d'envisager nos prochains déplacements en avion avec plus de sérénité .Nous partirons avec une seule batterie sur le fauteuil eloflex et serons dans le cas present conformes aux exigences de la compagnie. Bonne journée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
P
Patrick Hamon Google

Service très agréable. Très bonne écoute. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
E
Evelyne B Google

Merci à l'équipe Eloflex pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Je recommande vivement leurs produits et les félicite pour leur sérieux et leur réactivité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfaite.
s
serge TROYES Google

Super fauteuil roulant électrique léger, pratique, résistant..totalement conquis. De plus, nous avons des personnes très compétentes et à l'écoute des besoins. Une mise en relation avec un conseiller Technique Handicap PARAMAT qui était disponible et c est occupé de tout..A conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et que vous puissiez gagner en liberté.
L
Le Coguic Charlene Google

je travail la marque Eloflex depuis 5 ans maintenant en tant que distributeur. large gamme de fauteuil pour répondre au plus près à la demande, évolution des fauteuils dans le temps avec de nouvelles options chaque années. service réactif et fournisseur à l'écoute des demandes. fauteuil simple d'utilisation, compétitif sur le prix/ poids/ options et pliage facilité. je recommande la marque.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlène nous essayons de faire de notre mieux c'est un véritable de plaisir de travailler avec vous
I
INACIO David Google

Super service, matériel de très bonne qualité, à conseiller

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire, nous faisons tout le nécessaire pour répondre au mieux. Bonne journée
j
jev jev Google

Un produit à éviter Le repose pied replié raye la peau des mollets La position des roues avant menace de vous faire tomber au lever et au couché Accoudoirs fixes Coussins bas de gamme pour le confort Nécessite 2 personnes pour le mettre dans le coffre Cerise sur le gâteau Sav inexistant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, et comme tout SAV, nous devons avoir l'aval du distributeur lors d'une demande ou d'un ennuie technique. Malgré ce que vous pouvez penser, nous ne refusons aucune demande de SAV et encore moins proposons des produits défectueux. Concernant les accoudoirs, tous sont amovibles et nous vous invitons à consulter la documentation technique ou à contacter le prestataire par lequel vous êtes passé pour qu'il vous explique leurs fonctionnements. De plus, le coussin du modèle F est un coussin conforme et certifié CERAH, donc en aucune façon un coussin bas de gamme. Concernant le SAV, nous mettons un point d'honneur à honorer et à répondre à toutes les demandes. De ce fait, ayant eu la confirmation de demande sa part ce vendredi 15/11/19 à 12h36, nous allons lui faire parvenir les pièces en vu de leur remplacement. Concernant les propos que nous avons échangés par téléphone, nous restons disponible si vous avez d'autres remarques à nous formuler. Nous regrettons néanmoins que nous n'ayons pas eu de retour de la part du prestataire plus tôt et comprenons néanmoins votre frustration et votre "colère" lors de notre échange téléphonique ainsi que par votre commentaire négatif. Nous espérons néanmoins vous apporte satisfaction au plus tôt. Bien cordialement

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