Elec44 | Boutique en ligne de matériel électrique

J’ai récemment passé une très grosse commande sur ce site de matériel électrique Le site est très intuitif, facile à utiliser et les prix sont globalement corrects et compétitifs. La recherche des produits et la navigation sont agréables, ce qui rend la commande simple et rapide. En revanche, point négatif selon moi : malgré le montant important de la commande, les frais de port n’étaient pas offerts. Selon eux car la commande pèse plus de 15 kg. Pour une commande de cette valeur, je trouve cela assez décevant et peu commercial. Avis globalement positif pour le choix et l’ergonomie du site, mais la politique de livraison mérite clairement d’être améliorée.

Je suis toujours méfiant pour des commandes sur internet, vous pouvez tranquillement commander livraison rapide, et service après vente très réactif suite à un produit défectueux mais qui n'est pas de la faute de elec44. Il a été immédiatement remplacé et livré rapidemment, surtout sans discussion ou frais. Je recommande ce fournisseur.

J'ai effectué plusieurs commandes chez elec 44 envoie rapide et soigné, il me manquais du matériel dans ma 1 ère commande je les ai appelé et dans la foulée il m'ont envoyé le colis a leur frais merci a eux pour leur réactivité. Je recommande ce site a tout ceux qui me demande 😁

Site très sérieux L'envoi est rapide, le matériel correspond à la description et est de qualité. Les prix sont vraiment abordable, moins chère que des enseignes connus style Bri..Dé... ou autre.

Très bon site avec un large choix de produits, paiement facile et envoie très très rapide. J’ai reçu mon colis en 2j. Je recommande très fortement ce site et je pense re-commander par la suite 👍🏻👍🏻

Prix très corrects et large choix par contre 5 jours entre commande et expédition n'est pas acceptable (tout en stock). 1 semaine de décalage pour un projet car colis sera reçu lundi alors qu'avec une commande un dimanche l'expédition aurait dû se faire maximum le mardi et réception le jeudi... mais le colis n'a été envoyé que vendredi. Le site garde néanmoins ma confiance pour de prochaines commandes.

Service après vente déplorable, je m'explique. J’ai passé une commande pour une somme importante de matériel, mais en ouvrant le colis, je me suis rendu compte que les articles ne convenaient finalement pas à mon appartement. J’ai donc décidé de renvoyer le tout. Première surprise : les frais de retour sont entièrement à ma charge. Je trouve cela très discutable pour une commande de plus de 400 €. Travaillant moi-même dans l’e-commerce, je sais qu’il est tout à fait courant, et même normal, de prendre en charge les retours pour ce type de montant. Deuxième surprise : après avoir renvoyé le colis, toujours à mes frais, on m’annonce que je ne serai remboursé que partiellement. La raison ? Certaines pièces n’auraient pas été replacées dans les bonnes boîtes. Ils refusent donc de rembourser des articles pourtant bel et bien présents dans le colis. Je suppose que lorsqu’il s’agira de les revendre, ils sauront très bien remettre les produits au bon endroit, non ? En résumé, je déconseille vivement cette enseigne. Leur comportement frôle l’escroquerie.

J’ai déjà passé plusieurs commandes et je suis toujours très satisfait, aussi bien de la réactivité que du rapport qualité-prix. Une seule erreur s’est produite (produit incorrect envoyé), mais le service client a été très professionnel et l’échange s’est fait rapidement et sans souci. Aujourd’hui, je commande uniquement chez eux et je recommande donc vivement !