Effik'ass

L’équipe d’Effik’ass s’occupe de mes parents depuis environ 8 ans, et l’ensemble du personnel s’est toujours montré disponible et attentionné. Je n’ai donc aucune critique à formuler. Un grand merci, ainsi que toute ma gratitude, à l’ensemble de l’équipe qui prend soin de nos aînés. C’est un travail précieux que bien des personnes n’accepteraient pas de faire.

Tout dépend sur les intervenantes sur qui vous tombez...il y a des avs très compétentes comme d autres surtout un intervenant qui dépend du bureau qui passe 2 h sur une chaise en se perçoidant qu il fait du très bon relationnel. Malheureusement il enfonce les bénéficiaires au lieu de les stimuler les accompagner les élever... c est a la limite de la maltraitance voir de l abus de faiblesse.. il ne veut faire que de l aide aux divertissements.... Il y a un manque de communication entre les intervenantes et le bureau... Le bureau ou il y a de nombreuses failles dans les planning au bout de 4 ans de contrat. Et quand on téléphone pour faire part de certaines remarques que ce soit sur des problemes de facturation le contrat d heures non respectées, on vous réponds on fait de notre mieux il y a des congés, des arrêts maladie, je ne sais pas quoi vous dire etc...au début, on tolère mais après 4 ans ca devient inacceptable... Moi j ai un contrat de 20 h et en janvier 2025 on attribué 8 h 30 en une semaine 1 h 30 la semaine d avant...ce qui ne correspond pas du tout a mes besoins du départ. Pour moi ca été déconcertant... ce sont des intervenantes bienveillantes qui vous donnent des heures ou elles ont pourtant des trous sur leur planning.. On fait part a la direction des ces lacunes ...on prend des rdv individuels mais on vous promet a chaque fois que l on va en prendre en consideration vos remarques et le mois d après rien ne change aucune remise en question... Il faut donc user de fermeté et a cet instant ce sont nous qui deviennont le problème... Il y a aussi de gros problèmes de communication ,salariés ,bureau hiérarchie... La majorité défend ses propres intérêts la notoriété de l association jusqu a en oubliier le bien etre les besoins spécifiques des personnes âgées et en situation de handicap... Je suis restée encore pour une minorité d intervenantes bienveillantes et professionnelles. Il n est jamais simple de faire rentrer d autres personnes dans votre intimité et de rétablir un lien de confiance... Personnellement j ai déjà délégué mes heures a une avs independanteet je suis ravie de sa prestations, avec une écoute active et humaine Effikass aurait besoin de se remettre en question pour améliorer leurs prestations et leur communication entre le personnel le bureau la hiérarchie et nous les beneficiaires !!!! Association a prendre si vous notifiez des le départ vos besoins specifiques d aide et d horaire avec fermeté malheureusement ...si non ca sera vous qui serez soumis a leur exigences... Ce qui ne devrait pas etre le cas pour des personnes âgées en situation de handicap souvent avec des pathologies sévères ou pas... Et un conseil ne supporter pas les commérages de certaines intervenantes qui parlent même de leurs autres bénéficiaires !!!! Que disent t elles sur nous aux autres ??? Le secret professionnel c'est est la base. Et cette association oublie qu elle travaille avec la santé et le cœur des beneficiares Je vous laisse a vos propres réflexions PS. ASSOCIATION a fuir sivous etes malade et ne faites aucune remarques sur les lacunes d Effikass que ce sur les planng facturation les commérages de cette boîte meme sur les autres bénéficiaires et j en passe...soyez soumis a leurs exigences.. Si non vous subirez de la matraitance de la part de la hierarchie qui ne veut pas se remettre en questions et sortir de sa zone de confort pour faire vraiment de l humain...

Très mauvais travaux d'un employé et chef complètement à l'ouest.

Entreprise à l'écoute je conseille

Le problème avec ce genre de structures et toutes celles d'aides à domicile c'est que tout depend sur qui tu tombes. Je me souviens d'une employé dont je ne citerais pas le nom mais qui avait absolument aucune notion technique pour prendre en charge une personne âgée, qui était brusque, voir agressive dans ces mouvements. Après je ne la critique pas, ce que je critiques c'est ce système qui stress les employés, ne les forme pas, les sous paye. Si vous aimez vos mères, pères, grand mères, grand pères ne faites pas ça. Pour connaître les ephad, ils sont beaucoup plus protégés et mieux pris en charges qu'avec ce système.