EDV Factory

Très bonne expérience d'achat et de conseil , expédition rapide. Un petit oubli très vite réglé par le service client. Elargisseurs installés très facilement , bonne tenue de route en restant dans les recommandations EDV Factory et look super. Je recommande l'expertise et la proximité nos entreprises françaises !

Qualité au rendez vous, service clientèle au top. Livraison et suivi dans les délais convenu !

Très bonne expérience avec edv cde elargisseurs de voie prix intéressant et livraison très rapide merci

Je souhaite partager mon expérience, afin que les futurs acheteurs achètent en toutes connaissances de causes. J’ai acheté des boulons de roues pour ma Seat Ibiza mi-avril et je les ai montés début mai. Trois mois plus tard, je démonte mes roues pour changer mes étriers de freins et la surprise les boulons de roues sont déjà tout corrodés. J’ai envoyé les photos à EDV pour demander des explications sur ce phénomène, ils m’ont répondus « C'est un phénomène "d'oxydation normale", lié à l'exposition à l'eau ». J’habite dans le 13 et on parle des mois de mai, juin, juillet ???? A titre de comparaison j’ai démonté un boulon de ma Skoda de 2003 et là on parle de 22 ans dans le 13, rien à voir (faites l’expérience sur votre véhicule, regardez les vôtres et vous verrez bien). Aux vues de ces comparaisons sans aucunes ambigüités sur une usure ou corrosion normale dans le temps, une affirmation s’impose : En toutes états de causes, les boulons EDV ont reçu un traitement ou revêtement de très mauvaise qualité qui n’est absolument pas durable, et en aucun cas à la hauteur de mes attentes. Je vous laisse seul juge. J’ai demandé à EDV quelle solution ils pouvaient me proposer pour palier à ce constat sans équivoque, Aucune réponse à ce jour ! S’ils répondent à cette avis en confirmant que c’est normal, vous serez exactement ce que vous achetez.

Rapidité au top ! Contacte client parfait ! Un sans faute ! Merci 🤘🤘

Entreprise incroyablement réactive pour toute question. Commande recu même pas 24 heures après ! Bien emballé. Je recommande vivement. Elargisseur pour Audi A6 C7.

Achat d'élargisseur de voie pour Peugeot 308 CC, la livraison a été extrêmement rapide, expédié dans la journée. Il y a eu une petite différence de prix, dont le remboursement de leur part a été effectué dans la foulée. Réellement une entreprise sérieuse, achat de confiance.

le personnel d' edv factory est très sérieux. Ils m'ont sauvé la mise pour ma clef antivol de roues que j'avais perdue en me la recommandant. Ils m'ont appelé pour me dire que mon modèle n'était pas en stock dans leurs locaux et qu'ils me la recomandaient.je les remercie beaucoup, je recommande fortement ,bravo à eux !!

Société au top, sérieuse et rapide, joignable sur les réseaux sociaux, dans mon cas j'ai pris contact via Instagram afin de poser quelques questions et Alexandre a répondu rapidement. J'ai commandé dans la foulée et le colis était expédié le jour même. Bref je recommande merci à vous !

Article en stock quand vous commandez puis une fois payé, on vous propose autre chose car ce n'est pas en stock... C'est pas très honnête pour vos clients. Même si le SAV a vite pris le relai, je ne trouve pas ca correcte et on dirait même que la procédure est bien ficelée. Je refais des recherches quelques jours après, je retombe sur leur site avec le produit en stock ...

Commande de calles changement entraxe, mais problème de filetage entre origine et reçue, mauvaise information entre info véhicule et réalité, entretien avec EDV téléphonique et mail très bien passer, problème en cours de réglage changement de visses et normalement tout sera ok Je conseille entreprise me semble bien professionnel, je continuerai à commander chez eux

Choix des élargisseurs TOP pour Alpine A110 epaisseur 10mm à l'avant et 17 mm à l'arrière c'est impeccable , rapidité de livraison et qualité parfaite ,

Service sav trop strict, échange impossible suite à une erreur de commande de ma part sur des goujons de roues qui n'ont pas été montés. (52€ les 10 goujons). Tanpis pour eux , ils ne m'auront plus comme client.d'autres sites ayant une meilleure politique de retour des articles garderons mes faveurs. A l'heure où tous les sites internet proposent des retours gratuits, c'est navrant de voir cela.

Commande passée au nom de M POIREAU Calvin Suite à une erreur de commande, j’ai contacté le service après-vente deux jours avant de recevoir le colis qui m’a indiqué que si la visserie était neuve et pas utilisée le renvoi est possible. Au moment de faire la démarche 2-3 jours après il me refuse le renvoi du colis ainsi que le remboursement

Si vous voulez ne pas être satisfait commandé chez eux Commande de boulons passé en janvier et jamais reçu...... Leur réponse vous avez commandé par la poste et bien c est votre problème... Visiblement pour garder l argent ils sont très fort moins pour satisfaire leurs clients UN CLIENT FORT MÉCONTENT DE VOTRE INCOMPETENCE ET DE VOTRE JE M EN FOUTISME

Produit de très bonne facture ( Elargisseurs de voie 16 mm pour Peugeot 206 avec boulonnerie , cales et boulonnerie au top , livraison rapide . 5/5 si c'était à refaire je n'hésiterai pas une seconde

Alexandre est très accueillant au téléphone. Il connaît parfaitement son métier et a répondu à toutes mes attentes et questions techniques. Un vrai PRO comme on les aime.

Je vous partage mon avis, suite à mon premier achat chez EDV Factory La description de l’article est tout à fait conforme aux produits reçus L’envoi est rapide Très content de mon achat Je remercie l’équipe EDV Factory Et leur souhaite une continuation de même

Plutôt déçu de ma commande Les élargisseurs sont de bonne qualité. Par contre visserie achetée à part indiquée comme compatible jante d'origine Peugeot ne se monte pas sur les jantes et bien-sûr visserie ni reprise ni échangée ... Dommage

Diamètre du produit non conforme, résultat impossible à monter. Malgré de nombreuses photos ainsi que plusieurs mails... Le SAV ne rembourse pas les frais de transport. j'ai perdu en tout 30 euros de transport. 10 pour l'aller et 20 pour le retour. Les CGR sont totalement consultables, donc si le produit n'est pas conforme, c'est à la charge du client de payer les frais de retour et aussi ils ne remboursent pas les frais d'expédition. ( C'est honnête ça ? ) Et c'est ça la réponse ? Incroyable. Apparemment, ils ne sont pas surpris que le produit ne se monte pas. Vous souligner mon anonymat et si j'ai posté d'autres avis ? Dans quel but ? Me décrédibiliser ou autre chose? j'ai les photos, mesures, et mails à l'appui. Généralement, au minima une entreprise s'excuse pour le désagrément, vous pas du tout, personne ne s'interrogera sur qui est de bonne foi... J'ai pris le temps de lire les avis,un bon nombre positifs par contre je vois que d'autres clients ont eu la même expérience que moi, et d'autres c'est pire encore. Pour ceux qui lisent : lisez bien les CGV et les avis négatif cela en dit long

Achats d'un kit paire de cale AVEC boulonnerie marque ATHENA, livraison RAS mais produit à fuir et SAV non à l'écoute. Mon expérience : A l'installation, impossible de re fixer les jantes plaquées contre les cales car la tête de vis de centrage dépasse de l'épaisseur de la cale. Problème d'usinage de la tête fraisée, j'envoi la photo au service client, échange de mails ... photo pas assez parlante à distance! A VOUS DE JUGER. J'ai assez perdu de temps, résultat je vais chez les amis de #Ledépot45 pour un réusinage maison. Bonne route.

J'ai obtenu tous les renseignements possibles même d'avantage. Rassuré, je réalise mon achat de 4 cales en 20mm. Je choisi la livraison express 24h, assez onéreuse (24€). Je reçois la commande 3 jours plus tard en semaine. Le vendeur n'a rien voulu entendre, ce n'est pas son problème. Et bien c'est INADMISSIBLE et non commercial. Je demandais simplement et légitimement le remboursement de la moitié des FDP.

Entreprise très Sérieuse ! C'est un très Bon Site et Simple, la Navigation y est aisée ! ( Top Chrono ) Commande Traitée, Expédiée, Livrée très Rapidement et Emballage vraiment Soigné ! Je suis vraiment très Satisfait, très Bonne Communication et Excellente Transaction ! Parfait, que pourrait-on demander de plus ! C'est que du " Positif " S'ils étaient tous comme Vous ! Un Grand Merci à Vous..... Bien Cordialement, Pascal - B Alias " Le Petit Corse "

Parfait L’équipe au top qui m’a fait profiter d’une solde que je n’avais pas vu Rien à dire en dehors de : Cales au top Équipe au top

Ça fait des années que je commande chez eux avant ça s'appelait autrement (je me rappelle plus😅) , leur service de conseil par téléphone est au top ils prennent volontiers la main et vous guide dans vos choix selon votre auto, vous êtes sur de recevoir les bonnes cales et boulons. Très bon matos taillé à la perfection. Je prend le temps d'écrire ce com car pour moi ils le meritent largement. Livraison sous 3 jours ouvrables environ. En bref super rapport qualité-prix-conseil ! C-2024-22370

Bonjour , j 'ai pu installer mes élargisseur de voie de Golf 2 acheté chez vous , sans problème !! ça ma changé ma voiture esthétiquement parlant ,,, ainsi que sa tenue de route ,,, je recommande ce produit Vivement ,, Merci EDV Factory

Suite à un souci de vis trop courtes fournies avec un jeu de cales de 17 mm pour mégane 3 coupé gt, après avoir communiquer par message la société EDV Factory m a envoyé un jeu de vis adéquates . Professionnalisme et rapidité. Merci.

Apres avoir commander le 06 Novembre 2023 et avoir reçu 08 Novembre 2023 mes elargisseurs de roue pour mon véhicule modèle Arteon je suis vraiment satisfait de cette réactivité bravo. D'autre part ces elargisseurs me paraissent de bonne qualité je les monte demain je vous enverrai une photo une fois fini. Aujourd'hui je recommande edvfactory 5/5 Cordialement

Après un manque de 2 vis dans ma commande de deux paires de cales, le sav a été très réactif et m'a aussitôt renvoyé les dites vis manquantes, très cordialement malgré ma mauvaise humeur après avoir eu la mauvaise surprise sur le coup. Un grand merci à eux pour leurs professionalisme.

J'ai commandé 4 cales pour 308 SW afin de pouvoir monter des jantes équipées de pneus hiver. Pour m'assurer de ne pas commettre d'erreur, j'ai adressé un mail accompagné de photos pour valider mon montage. Réponse rapide du site en 24h00. Les produits sont arrivés dans le délai annoncé. Produit de belle qualité sans difficulté majeure pour le montage. Merci EDV pour la vidéo tuto expliquant comment procéder. Merci également pour les deux jeux de vis de diamètre différent pour fixer la cale sur les moyeux.

Les pièces ont été livrées avec un délais plus long que prévu mais le service client m’a rapidement contacté pour me prévenir et me demander si je souhaitais conserver ma commande ou le remboursement, service très réactif j’ai donc conserver ma commande chez EDV Factory. Colis bien emballé, petit stickers sympa à l’intérieur, qualité de la pièce au rendez vous et ajustement parfait sur ma voiture. Rien d’autres à ajouter, merci EDV Factory. Jordan

Produit reçu ce jour et déjà monté J'ai eu un doute avant de commander petit mail réponse super rapide et efficace. Je recommande !!! Ça fait plaisir de tomber sur des artisans sérieux Merci Bonne continuation à vous

Réception des pièces Qualités au top. Je me suis tromper sur la pieces commandes. Contact téléphonique avec le sav au top Une dame adorable vous répond et trouve une solution instantanément. Ce genre d’entreprise ce fait rare. Je recommande vivement

Commande d'elargisseurs et de vis, erreur de ma part sur les vis suite à non connaissance du diamètre de sphère, le sav très réactif m'a tout de suite proposé de commander deux autres modèles de vis et d'essayer lesquelles sont compatibles avec possibilité de reprise de celles qui ne vont pas. Réponses en moins de 48h et solutions. Au final grand choix de produit de qualité et sav réactif que demandez de plus ? Rien à redire continuez comme ça 👍👍 Et pour les mécontents demandez vous si par hasard le problème ne vient pas de vous dans la manière que vous avez d'aborder les choses 🤔 Bonne continuation à toute l'équipe EDV Factory

A fuir ! J ai acheté des cales chez eux , et elles sont mal usinées et ne se montent pas . J ai eu un pseudo sav au téléphone, qui me redemande de repayer encore une fois un colissimo à 17 euros pour les renvoyer et on verra bien ce qu il se passe après.... et à la fin le gars me dit texto " je m en bats les steaks " ! Une honte cette société

Aprés montage des élargisseurs de voie sur mon Porsche MACAN GTS, résultat nickel. On sent la bonne qualité des matériaux. Un grand merci a Angèle pour ses conseils téléphoniques sur la dimension a commander. EDV sont joignables et disponible ! UN PLUS !! Christophe F

Malhonnêtes! une référence est en rupture, on m'en conseille une autre pour mon véhicule ce que j'accepte. Au montage, les pièces sont incompatibles, j’espère un échange car l'erreur ne vient pas de moi, le SAV me propose 15% sur ma prochaine commande! j'ai d'abord cru à une blague mais comme je n'ai pas de nouvelle, je pense qu'ils étaient sérieux...

Je déconseille fortement ce site. Ils sont malhonnêtes. J'ai commandé des écrous antivol pour mon véhicule en suivant les instructions du site, il est indiqué de prendre la même hauteur d'écrou que l'origine, ce que j'ai fait. J'ai monté les écrous avec une clé dynamométrique en suivant le couple de serrage indiqué. J'ai monté les 2 premiers sans problème et le troisième s'est fêlé lors du serrage. Après avoir envoyé une photo je reçois un SMS de la société qui me demande de les renvoyer à mes frais pour une prise en garantie (j'ai gardé tous les SMS). 5 jours après l'envoie je reçois un mail me disant que la garantie ne fonctionne pas en prétextant une erreur de montage. Par téléphone je leurs demande de respecter leur promesse, ils refusent, ne veulent même pas me faire un avoir et refusent même de me renvoyer mes écrous franco de port. Résultat je n'ai plus mes écrous et j'ai perdu 32€. Je leur ai envoyé une lettre recommandée avec AR à laquelle ils n'ont même pas répondu. Voilà à quoi s'attendre avec cette société. A éviter "comme la peste".

Ayant commandé à deux reprises chez eux, je n'ai pas été déçu, ils sont rapides, les produits sont de bonne qualité et il y a un suivi téléphonique après réception afin de trouver une enseigne partenaire pour effectuer l'installation. Je mets donc un 5 étoiles bien mérité à ARTmotoren.

J'ai commandé des pièces chez eux mais les stocks n'étaient pas à jour. Ma commande a été changée suivant mon accord avec beaucoup de réactivité. Par contre après modification, j'aurai du avoir un remboursement de 6€. Je n'ai jamais reçu ce rembousement, et ce, malgré une relance. Je n'ai pas envie de pleurer pour 6€, mais bon... je n'y retournerai pas.