ECO SYSTEME DURABLE

Ayant une installation complète depuis plusieurs mois et des équipes de monteurs qui ne savent pas travailler correctement et proprement je suis vraiment déçu de cette prestation. En ce qui concerne le service client … aucunes réponses aucun suivi dans mes demandes et réponses . Je regrette vraiment d’avoir fait appel à eux ! Pour vous vendre leur matériels et leur prestations ils sont bien là mais le après par contre … ils ne sont plus là et vous répondent non plus ! Obliger de descendre dans leur locaux pour demander des explications !

Pose des panneaux photovoltaiques et pompe à chaleur. La commerciale compétente. Toujours répondu au message ainsi qu'au appelles. Merci Mme Pinto. Les équipes d'installation sérieuses, travail propre et soigné. On recommande !

Nous avons eu l'occasion de faire une demande de rénovation d'ampleur avec Anthony qui a réussi à mène notre projet à thermes. Les travaux ce sont déroulés comme convenu et la totalité des démarches ont était pris en charge. Merci à toute l'équipe d'Eco système durable

Installation en une journée malgré la chaleur (40°). L'application ne permet pas de voir ce qu'on consomme sur la production, dommage.

Très ravie de la prestation et de la réactivité avec cette équipe! J’ai fait une longue étude comparative avant de m’engager avec elle et je ne regrette pas! Déjà ils sont moins chers sur le marché et on sait à qui s’adresser quand on À besoin, rien à voir avec les multiples sous-traitants et sans contact…. La conseillère était présente du début à la fin et répondait à toutes mes questions sans problème, de jour comme de nuit! Même ceux qui ont installé les panneaux étaient cordiales et respectueux. Je recommande fortement et c’est sans regret pour le moment! Looooool 😂

Merci ESD pour cette installation de PAC couplé avec panneaux solaires. Travail bien fait, suivi impeccable, content du projet et de la prestation réalisée

Projet de rénovation totale de ma maison sur lequel beaucoup d’énergie et de travail ont été nécessaires pour le mener a bien. Je remercie l’entreprise ESD, les personnels et le commercial, disponible, sérieux, professionnel et à l’écoute. Ils ont pris en charge le dossier de A a Z, donc quand on sait le nombre d’heures de travail, de paperasses et de dossiers à remplir, c'est top. Au final, les travaux sont réalisés, PAC, BALLON thermodynamique, isolation des combles et de l’extérieur, VMC, avec une belle finition et Rien à dire. Je recommande vivement les yeux fermés et merci pour la disponibilité, la réactivité et l’écoute du commercial.

Très professionnel. Très bonne installation solaire sur toit en 1 journée. Avec l application je suis ma production avec un 3 KWH crête.

Installation d'une clim réversible pour toute la maison. Installation efficace et prix correct. S'occuppe de tout concernant les cee. Très bonne expérience. Je recommande.

Installation de panneaux photovoltaïques. Super commercial et une équipe d'installateurs au top

Je suis très satisfaite de la prestation de cette entreprise chez moi( Eco système durable) ils m’ont posé la pompe à chaleur, couplée au panneaux solaires, c’est un travail minutieux , bien fait avec tout le respect possible de l’environnement. L’équipe qui a intervenu était professionnel et a respecté les délais, la remise du chantier a été un succès…Je recommande vivement cette entreprise. Je tiens surtout à remercier MR Lionnel DE OLIVERA, qui nous a accompagné depuis le début de ce projet, Merci pour sa patience et son professionnalisme. Nous sommes contents du résultat.la Famille NJAMBONG est satisfaite.

Poseurs au top,soigneux,et rapides. Accompagnement avant,durant et après le chantier toujours dispo et de bons conseils. A recommander vivement .

Merci aux équipes de Eco système durable pour leur conseil et leur professionnalisme. Un remerciement particulier à Rivka pour sa bienveillance et son écoute. Dans le cadre de projets d'économie d'énergie je recommande cette société. Encore merci aux équipes de Eco système durable.

Très satisfait par le rendu de la pose des panneaux solaires et du professionnalisme des personnes qui m'ont permis de réaliser l installation et un grand merci à Mme PINTO RIVKA

Très bonne expérience. J'ai fais une étude comparative des différents acteurs. La plupart propose une offre bien packagé mais en réalité tout est sous traité. Résultat on ne sait pas vraiment sur qui on tombe. Là j'ai eu affaire à Lionel de Oliveira du début à la fin et même après la fin. L'équipe qui est venu vérifier la faisabilité est celle qui est venue poser. Je savais exactement ce que je voulais et ils ont parfaitement réussi à s'adapter à ma demande. Hyper réactif, les panneaux se sont installés très vite et toujours en expliquant ce qu'ils allaient faire. Serge et Demain étaient au top. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa capacité à s'adapter malgré un des meilleurs prix du marché !

Il y a 1 ans que mes panneaux sont installé, eco système durable mon envoyé une attestation d'éligibilité aux prime Auto conso( 1221€) et prime bonus eco( 2660€) plutôt bien ! Mais à ce jour toujours rien, il ne réponde pas aux mail et au téléphone se n'ai pas le bon numéro pour les réclamations donc faite bien attention quant-il vous promet des primes qui doive arrivé entre 2 et 4 mois

Entreprise sérieuse, Monsieur De Oliveira c’est monté très disponible, il à pris du temps pour tout nous expliquer. Nous avons signé le devis, ils ont fait toutes les demarches nécessaires. Une fois cela fait, un rdv est pris pour l installation des panneaux. Les ouvriers travaillent très bien et sont en plus très aimables, professionnels et compétents. Il n y a eu aucune mauvaise surprise. Maintenant nous sommes dans l’attente de la validation du consuel et de la signature du contrat de revente avec EDF OA. Nous recommandons vivement cette entreprise

Installation de 6 kW posée il y a un an. Le commercial promets de s'occuper de tout mais ne fait rien. Parcours du combattant pour avoir les aides et se faire racheter l'elec. Déjà deux pannes , à surveiller régulièrement sur l'application car leurs services ne nous préviennent pas comme annoncé lors de l'achat. A ce jour la situation semble se débloquer pour les aides et le rachat mais un an quand-même. Si c'était à refaire, je ne ferai pas appel à ces vendeurs.

L'installation s'est passée sans problème et tout fonctionne. Disponible pour répondre aux questions, mais un peu plus d'explications au début sur le processus de raccordement/vente du surplus serait bienvenu. Au final, à cause des délais, je toucherai un peu moins d'aide que prévu lors de la signature du devis, même si ce n'est pas de la responsabilité de l'entreprise.

Une installation parfaite, une réponse au question immédiate, une équipe à l'écoute du client je recommande J'ai fait pisé une installation de panneaux photovolcaique de 9kw

Très satisfaits du travail de M. Lionel DE OLIVEIRA par son encadrement tout au long du projet que ce soit de l'établissement du devis à la réalisation du chantier. Merci aux techniciens Ovidiou et Fiodor qui ont réalisé une prestation rapide, soignée et avec beaucoup de professionalisme. Société que nous recommandons.

Prise en main rapide du dossier (moins d’un mois entre la signature du devis et la pose des panneaux voltaïques). Très pros et réactifs. Je recommande

Ah c'est sûr, le commercial connaissait son boulot. La pose a été rapide. On nous l'a bien mise à l'envers. Les panneaux devaient réduire de 60 à 70% notre facture d'électricité. Aujourd'hui, nos charges n'ont pas baissé d'un iota, mais en plus on se retrouve à payer 300€ de crédit chez Domofinance. On devait recevoir une aide de l'Etat de près de la moitié de notre crédit, gérée par eux, qui n'est jamais arrivée. Depuis, impossible de les joindre. Du coup, on est obligé de vendre notre maison. Bravo à eux, vraiment. On aurait mieux fait de se casser une jambe le jour où on les a contactés.

Devis rapide avec un super commercial (PV toiture 6KWc) prix correct, installation avec une équipe qui connait son métier au top (Installé et opérationnel dans la journée).Je vous conseille vivement cette entreprise :)

Une analyse sérieuse de Fabien et Frédéric m' ont permis d'avoir une installation soigneuse et propre des installateurs Je conseille vivement cette entreprise

Une installation photovoltaïque atypique puisqu’une batterie a été installée. Eco système durable a su installer et paramétrer l’installation et rester à notre écoute. L’installation fonctionne et nous sommes ravis !

Un super service mais surtout une réactivité appréciable. Dès le départ le commercial, M de Oliveira, a été vraiment très pédagogue sur la pompe à chaleur qui convenait. Après avoir interrogé 3 autres société, c'est l'offre d'Eco Système Durable que j'ai retenue. Le temps d'obtenir tous les papiers pour le Prêt à taux Zéro et je pouvais lancer les travaux. Et c'est à ce moment que notre vieille chaudière a lâché. la faire réparer aurait coûté bien cher pour quelques semaines au plus d'utilisation. Après un coup de fil à M De Oliveira, il a fait des pieds et des mains auprès de son service planning. Et dès le lendemain les techniciens sont venus faire l'installation. Plus réactif on ne peut pas. J'ai constaté une petite baisse de pression au bout de quelques jours et encore une fois, 2 techniciens sont venus. Ils ont identifié une minuscule fuite sur une des vannes à l'extérieur et ont changé immédiatement la pièce. Et tout à l'air d'être rentré dans l'ordre. Et bien entendu, le confort qu'apporte la pompe à chaleur air-eau est au rendez-vous. La température est beaucoup plus stable dans la maison. C'est très confortable. Bref nous ne regrettons vraiment pas d'avoir sauté le pas. Merci à toute l'équipe.

Entreprise de très bon conseil, ils m’ont accompagné pour la pose de ma pompe à chaleur. Nous allons faire la pose de nos panneaux solaires avec eux aussi. Sérieux et rapide je recommande!

15/10/2024 Mise a jour ...Nous allons droit au procès pour tromperie... Très déçu. la pose de l'installation photovoltaïque se fait les jours suivants. 2 mois après la pose, je mets 2 étoiles pour plusieurs raisons : -Le taux du crédit est trop élevé. Les aides de l'État couvrent tout juste le montant des intérêts sur 10 ans... Bêtement , nous pensions avoir un taux "écolo"... -plus de 1 mois et demi pour pouvoir avoir accès à l'application de gestion des panneaux et ce après moultes coup de téléphone. -il est vrai que les jours sont plus courts et moins lumineux, mais pour le moment nous sommes déçu de la production. Il nous paraît difficile de produire 70% de consommation, mais sur ce point, il faut voir... En bref nous nous donnons du temps pour avoir un avis tranché. Mise à jour et au point : Toujours pas d'aides versées, et le remboursement de notre emprunt va début le mois prochain. Ce n'était pas prévu comme cela. Apparemment les aides sont versées "sous conditions" qui n'ont jamais été évoquées avant !!! Autant à l'installation ils étaient super réactifs autant nous avons beaucoup de mal à avoir des réponses, uniquement par mail certains jours. Il faudrait, pour avoir ses aides créer une société afin de récupérer la TVA ... C'te blague, il n'a jamais été question de ça auparavant. C'est pas une aide ça ! L'aide qu'on nous vole s'appelle : "prime bonus eco" de 3690€...et non remboursement de TVA. Je laisse 2 étoiles car nous espérons que ça se règle honnêtement, sans quoi, nous pensons à avoir un recours juridique. Vraiment décevant sans cette prime, nos remboursements vont être bien augmenté, c'est pas ce qui nous était raconté.

Commercial et installeurs très professionnels, compétents, efficaces et dynamiques. Installation récente, délais respectés, le matériel semble de bonne qualité. Je recommande vivement.

Très belle expérience, de la prise de contact avec Monsieur De Oliveira jusqu'à l'installation avec l'équipe de pose ! Je recommande !

Un grand merci aux équipes d'Eco Système Durable pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur grande efficacité. Je tiens également à remercier Lionel de Oliveira pour la qualité de son accompagnement et son sens du service (rare de nos jours). C'est un réel plaisir de travailler avec vous sur la rénovation énergétique de ma maison (Pompe à chaleur, Chauffe-eau Thermodynamique et VMC)

Lors du premier rendez-vous avec Monsieur DE OLIVEIRA, le commercial, nous avons compris le fonctionnement des panneaux photovoltaïques. Le discours était clair, et la personne très agréable. Monsieur DE OLIVEIRA nous a suivis jusqu'à la pose et après la mise en service pour nous donner plus d'explications encore. Nous ne nous sommes pas occupés des documents à remplir pour les autorisations. Tout a été fait rapidement et sans problème pour nous. L'équipe que nous avons eue pour la pose et mise en service était professionnelle et sympathique. Nous recommandons vivement cet établissement.

Société très professionnelle ! Du conseil, de l'accompagnement jusqu'à l'installation et même les questionnements et suivis après installation, nous n'avons rien a redire ! M.DE OLIVEIRA a été d'une aide précieuse, toujours présent et disponible pour tous sujets. L'équipe d'installateur / technicien est parfaite, très professionnelle et agréable. Un grand merci pour ces équipements et bravo pour le résultat ! Reste plus qu'à voir le résultat sur les factures

Nous avons fait installer 9 k pour notre restaurant et l'entreprise a très bien travaillé et tout fonctionne Vous pouvez venir manger et regarder notre installation

Bonjour, Je viens de faire installer ma pompe à chaleur par la société ECO SYSTEME DURABLE, société très sérieuse et très professionnel, des employés qui connaissent parfaitement leur métier, Les techniciens sont très sérieux, ils arrivent à l'heure avec tt le matériel nécessaire , réalisent un travail soigné propre et de qualité , de plus ils ont une connaissance parfaite et donne toutes les explications nécessaires on bon fonctionnement de la pompe à chaleur, c'est tout simplement des professionnels du métier !! Je recommande cette société sérieuse qui vous donnera entière satisfaction NB : aussi ils s'occupent de la gestion du dossier "PRIME ENERGIE" avec EDF de A à Z , vraiment top Merci à toute l'équipe ,Christian ,Daniel, Gabriel, l'équipe technique, pour votre accompagnement, professionnalisme et sympathie! Je vous souhaite beaucoup de client car vous le méritez ! Idriss

En page d’accueil de leur site il est écrit "Rapide et simple : on s’occupe de tout !" c'est vrai ! équipe efficace et réactive - explications claires, travail de qualité et excellente prise en charge du versant administratif du dossier. Je recommande sincèrement !

Une semaine après avoir reçu le dossier de mon projet , de la part d’Effy, l’entreprise Eco Système Durable installait ma pompe à chaleur ! Très satisfait du travail fait par l’équipe et du résultat concernant notre nouveau mode de chauffage, et du matériel installé.. Autre point que j’apprécie énormément : un technicien de l’entreprise, Christian , est joignable au téléphone. Disponible et compétent. Expérience très positive avec cet installateur.

Installation de panneaux de 3 kwh . Nous sommes satisfait de la qualité des conseil de Mr De Oliveira et de la pose des techniciens. A conseillé !

Nous avons réaliser la pose d'une pompe à chaleur à notre domicile et tout c'est très bien passer ! Pose soigné et travail propre malgré la complexité de notre habitation. bravo à l'équipe et au conseil du représentant qui nous as accompagner tout au long du projet !