ECA

Je suis très déçu de mon expérience. Après la livraison de ma maison, les problèmes se sont enchaînés. En août 2025, alors que le ponçage et la peinture étaient terminés, le sous-traitant ECA (Électro Construction Artois), mandaté pour le lot plomberie/électricité, est intervenu pour la mise en service. À cette occasion, la société Atlantic n'a pas pu mettre en service les splits et a constaté que les tuyaux avaient été installés avec un diamètre inadapté. Résultat : plusieurs saignées ont dû être réalisées dans les murs du salon et des chambres, entraînant de nouveaux travaux de rebouchage, d'enduit et de peinture. J'ai également rencontré un problème sur le tableau électrique avec des télérupteurs défectueux dégageant une odeur de brûlé. Ces interventions ont engendré beaucoup de stress, de poussière, de nettoyage, l'obligation de protéger toute la maison et plusieurs jours de présence sur place. J'ai été indemnisé à hauteur de 1 000 €, ce que je reconnais. Malheureusement, l'histoire ne s'est pas arrêtée là. En juin 2026, lors de la première utilisation de la climatisation, une fuite est apparue dans mon salon. Le diagnostic a révélé que le tuyau d'évacuation des condensats avait été installé avec une contre-pente, empêchant l'évacuation correcte de l'eau. Un nouveau trou a donc dû être réalisé dans mon mur, avec, une nouvelle fois, des travaux de réparation et de peinture. J'ai demandé la prise en charge des travaux de peinture ainsi qu'une indemnisation de 500 € pour les nouveaux désagréments (plusieurs demi-journées de présence, protection des meubles, nettoyage...). Cette demande a été refusée. Je salue le fait que le constructeur ait accepté de changer de sous-traitant, mais je regrette profondément l'absence de prise en compte des nouveaux préjudices subis. À mes yeux, ces erreurs successives révèlent un manque de rigueur dans la réalisation des travaux et dans les contrôles effectués. Je trouve regrettable qu'une installation neuve ait nécessité autant de reprises, avec des conséquences répétées sur mon quotidien. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas l'entreprise ECA (Électro Construction Artois). Les nombreuses reprises de travaux, les erreurs constatées et les désagréments subis me rendent très surpris qu'un tel sous-traitant ait été retenu. J'invite les futurs clients à être particulièrement vigilants

SAV très long à réagir, grosses difficultés de communication Travail effectué par sous traitants qui ne répondent plus aux messages, chacun se défaussant sur l'autre...

2 très mauvaises expériences avec cette société, pour notre armoire d'auto consommation BILLY neuve. 2 pannes en 2 ans ! Délais de dépannages abusifs: 6 mois pour le 1er en 2023. Et maintenant panne signalée en août 2024, Batterie emportée par leurs services en octobre toujours pas dépannée... matériel in opérationnel depuis 4 mois scandaleux !

Peu sérieux, sous-traitant de Maisons Pierre. On paie pour une double prise, on n'en a qu'une, une autre ne fonctinne pas, on nous indique une prise 20A pour le four, lorsque le cuisiniste fait l'installation, surprise c'est du 16A. Honteux !

Aucun sav , beaucoup de problème électrique sur la maison . Je les contact pour leur expliquer les problème et il ne trouve aucune solution ne rappel même pas pour fixer un rendez vous. Si le travail serait bien fait il n y aurait pas de problème de sav , On se demande comment il font pour avoir le papier du consuel. Entreprise a fuir . Sous traitant de maison pierre. Les 2 sont à éviter pour des travaux

Aucun SAV j’essaye d avoir les plans et une solution pour le travail non terminé suite à la liquidation du constructeur. Aucune aide et matériel donné à un autre …