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SIÈGE SOCIAL

Easymandat

Siège social · Gex (01)

3,6 14 avis Google Ouvert
Easymandat — Siège social

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À propos de Easymandat

Easymandat est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Gex (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
3,6
14 avis
5★9
4★0
3★0
2★0
1★5
C
Christelle POCHON-FERNANDEZ Google

ATTENTION VOLEUR !!! J'ai demandé ma résiliation en mars 2025, une confirmation m'a été envoyé avec un préavis de 3 mois. Ils ont continué de me prélever jusqu'en novembre 2025. Ils ne répondent plus au mail ni au courrier AR qui ne vont pas chercher. j'ai été obligé de faire une opposition sur ma CB pour ne plus être prélevé. C'est inadmissible !!! Surtout qu'il n'ya a aucun retour de leur action c'est de l'argent foutu en l'air... FUYEZ !!!

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Patrick PIERI (3COMIMMO) Google

Je viens de mettre fin à notre collaboration. Aucun contact . Tous les numéros téléphoniques de mon secteur ne faisaient pas l'objet d'un sms . Quand je l'ai signalé l'interlocuteur m'a clairement dit que pour l'abonnement que j'avais il fallait pas s'attendre à plus s'engageant à vérifier . Après 3 relances j'ai lâche l'affaire ...

Réponse du professionnel : Cher M. Pieri, Nous avons bien pris connaissance de votre message dans lequel vous exprimez votre insatisfaction concernant notre service. Nous souhaitons répondre à vos préoccupations de manière appropriée. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas eu de contact de notre part. Notre système de pige est conçu pour être non intrusif, avec plus de 120 SMS envoyés à des leads qualifiés. Cependant, il semble que la majorité de ces leads soient des vendeurs, ce qui a rendu difficile de vous offrir un accompagnement pour la vente de leur bien. Nous vous avons fourni un listing de fichiers et suivi des relances, mais nous comprenons que cela n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes également profondément désolés de la réponse que vous avez reçue de notre interlocuteur. Cette réponse n'est pas représentative de notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous tenons à rétablir votre confiance en notre service et à vous offrir une expérience positive. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions discuter en détail de vos préoccupations et trouver une solution qui réponde à vos besoins. Nous apprécions vivement vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services, et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Easymandat
A
Amandine Calard Google

Easymandat est un super service qui m’aide au quotidien. N’attendez pas d’avoir des retours en une seule journée, mais plutôt sur la durée comme le métier d’agent immobilier. Je recommande vivement cet outil.

M
Marine Vanteux Google

Réponse : je ne peux me connecter vu que votre site ne reconnaît pas mon adresse mail ! Je n’ai jamais reçu de mail de confirmation de souscription de votre part, ni de paiement. Comprenez ma surprise d’être débitée ! Vous êtes injoignable par téléphone, aucun geste, vous n’avez pas chercher à comprendre mon problème rien. Vous pouvez regarder mes différents avis je suis une personne très objective et je sais dire quand tout va bien ! Mais la .. 100€ dans le vent comprenez ma colère ! Message initial : A fuir ! J'ai souscris à un abonnement chez EASY MANDAT, sauf que je n'ai jamais pu avoir accès au service puisque le site ne reconnaît pas mon adresse mail avec laquelle j'ai souscris et j'ai pourtant été facturé des 50€ mensuel ! (Il y avait une offre en cours d'ailleurs avec une réduction qui ne s'est jamais déduite !). Des envois se font donc sans que j'ai pu choisir le texte avec "des clients sont intéressés" alors que ce n'est pas le cas et surtout je ne peux pas suivre les SMS envoyés, je me fais donc incendier par téléphone car les clients m'appellent mais je ne sais pas de quels biens ils parlent ! Demande de résiliation faite le 24/10/2022 en demandant de stopper les envois de SMS, mais toujours pas fait nous sommes le 15/12/2022 !!! Ma collègue a souscrit également au service, après 3 mois toujours aucune rentrée de mandat. Bref, je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous aurions bien aimé vous aider pour votre pige, mais nous n’avons eu aucun message de votre part mis à part la demande de résiliation Sachez que si vous n’arrivez pas à vous connecter, nous avons la fonction «  Mot de passe oublié ? », directement sur la page d’accueil du site. Concernant la réduction, vous n’avez pas payé la première semaine; alors que le prix de la 1ère semaine est à 5€ avec la réduction (votre paiement n'est pas passé). Pour choisir le texte encore faut-il se connecter, envoyer un email au niveau du formulaire de contact https://www.easymandat.fr/contactez-nous correspondant avec le sms que vous souhaitez ou alors prendre rendez-vous avec quelqu’un de notre équipe (page d’accueil du site => « Réserver votre appel »). Pour suivre la pige faite, il vous suffit de connecter à l’application afin de suivre l’ensemble des envois. Si un quelqu’un vous appel, vous avez accès directement depuis votre espace à l’annonce si quelqu’un vous appelle. Concernant la demande de résiliation, sachez que vous avez souscris à un abonnement de 3 mois qui se renouvelle automatiquement (https://www.easymandat.fr/cgu). Nous avons pris en compte votre demande de résiliation malgré que vous n’ayez pas pris connaissance des conditions générales d’utilisation. Sachez que nous avons des clients avec qui nous travaillons depuis 2016. Le service ne fait que continuer et évoluer en permanence. Nous vous souhaitons bonne continuation. L’équipe Easymandat.
A
Annelies Ameye Google

Aujourd’hui ça fait 6 mois que je suis abonné. Des envois sms régulier. Rien de négatif pour le service. Le bilan 4 mandats sur mon secteur. Un bon complément dans mon activité.

M
Mireille GAUTRON Google

Service pratique et personnalisable, qui permet de rappeler facilement et directement les vendeurs ou bloquer leur numéro afin de ne pas les importuner s'ils ne sont pas intéressés...

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Martin Lecuyer Google

J’ai utilisé Easy mandat pendant 3 mois . J’ai obtenue une affaire et un mandat en cours. Abonnements rentabilisé sur cette période . Je suis satisfait

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lali mn Google

A FUIR ! J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne pas mettre zéro. ARNAQUE. On ne voit même pas avant de s'abonner les messages proposés pour la pige. Une fois abonné on voit enfin le désastre des sms tout sauf professionnel et surtout malhonnête en disant qu'on a des clients intéressés par le bien même si ce n'est pas le cas. 1er appel service client on m'a répondu tout de suite et on m'a baratiné qu'on pouvait personnaliser nos sms en envoyant un mail a la plateforme chose faite et rien a été fait de leur côté. je l'ai rappelle le lendemain au moins 5 fois dans la matinée aucune réponse, on me rappelle qu'à partir du milieu d'après midi inamissible. On me baratine encore un fois en me disant qu'ils ont reçu aucun mail. Je leur dit que je veux me désabonné ( normalement c'est un abonnement sans engagement) et la grande surprise il faut envoyer un courrier (simple) et pas en recommandé ( surement pour nous entubé encore plus par la suite en disant qu'ils ne reçoivent pas les courrier) avec un préavis de 3 mois.( après avoir vérifier c'est dans les CGU.) Je leur dit bien que je veux bloquer la pige parce qu'étant débutante sur mon secteur je n'ai pas de client intéressé par des maisons les sms serait donc un mensonge, on me dit "oui oui pas de soucie on vous bloque" Et la ENCORE une grande surprise je regarde aujourd'hui voir si ils ont bien respecté mon choix, et bien non. Les sms ont été envoyés sur mon secteur. Et pour finir bien sûr plus personne ne répond au téléphone. HONTEUX, on parle quand même d'une réputation professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nos SMS sont 100% personnalisable comme le font une grande partie de nos clients. Nous effectuons un service de pige par SMS depuis 2016, en outre, si nous étions une arnaque notre société serait fermée depuis bien longtemps. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] et nous rappeler vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et trouver ensemble une solution adaptée. En effet, le service de pige par SMS est bénéfique pour votre début d'activité. Cordialement EASYMANDAT.FR