Siège social · Lagord (17)
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DOMOTIQUE STORE est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Lagord (17140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Commande passée le 19 mars toujours pas arrivée à ce jour 22 avril... aucune réponse à mes appels aucune réponse sur le site ALMA de paiement en 3 fois sans frais qui vous renvoie systématiquement sur le site fournisseur il s'en lave les mains...et qui sont sûrement de mèches avec Domotique store....arnaque totale à fuir.
À fuir. Commande du 5 février 2024. Au 5 mars, pas de nouvelles. J'annule et je demande un remboursement. Après des excuses, et un mail de remboursement, j'attends le virement. Mais pas de remboursement et livraison surprise mi-mars. Trop tard... Aucun remboursement possible. Ils font les morts.
ATTENTION : arnaque. Ils ont des gros soucis et vu la pluie des avis négatifs, ils ont changé la société des avis clients. Sur leur page, ils ont "https://www.societe-des-avis-garantis.fr/" alors que les vrais clients laissent leurs avis sur "https://www.avis-verifies.com/". Mon avis laissé il y a une semaine (en fin de message) n'est pas visible sur leur site. https://www.avis-verifies.com/avis-clients/domotique-store.fr Commande passée, j'ai voulu l'annuler le lendemain, je l'ai fait sur l'espace client, en envoyant aussi un mail et en essayant de les joindre par tél. Impossible de les avoir par tél, uniquement la boite vocale. Aucune réponse à mes demandes d'annulation. Après 3 semaines, la commande a été envoyée à la maison, re-demande d'annulation de la commande, aucune réponse. Pas sérieux, à fuir
A fuir ! Commande passée et payée il y a plus de 4 mois. Aucune nouvelle depuis ! Ne répond pas au téléphone, ni au mail ni au lettre recommandée. Plainte déposée mais toujours rien ! Mais on continue à recevoir des mailings ! Ne surtout plus rien commander…
Produits non livrés, le service client ne répond pas au téléphone. Un seul retour par mail en 1 mois de réclamation, mais le problème n'est pas résolu. Très déçu de ce site.
Fuyez cette entreprise ! Plus d'un mois pour avoir une commande de produits soit disant en stock. De plus, ils sont injoignables par téléphone et ne répondent par mail qu'après de multiples tentatives...
Depuis le départ du gérant d'origine et son rachat, la société fonctionne curieusement. L'adresse ne correspond plus à l'enseigne.... Plutôt que d'informer les clients de la situation pour x raisons, la société laisse le doute s'installer.
Article indiqué en stock avec expédition immédiate commandé en début de mois. A quatre jour de Noël, la commande est toujours en statut "En cours de traitement". Service client injoignable, on tombe sur un répondeur qui depuis le début de la semaine indique que le service client est "exceptionnellement" fermé puis nous raccroche au nez sans même laisser la possibilité de laisser un message. J'ai voulu favoriser une entreprise française, mais au final je vais devoir commander l'article sur Amazon et tenter d'avoir un remboursement de la part de Domotique Store, mais pour ça il faudrait qu'ils aient un service client. Faire les morts la semaine avant noël, c'est à se demander s'ils n'ont pas mis la clé sous la porte.
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