Direction Générale Gueudet 1880

Concession à fuir j’ai acheté une leaf électrique chez nissan boulogne au mois de mars ils nous prennent pour des bleus la voiture est pleine d’anomalies elle nous a été vendue avec ct vierge alors que les amortisseurs sont hs pneus hs problème de batterie et j’en passe ils retournent la situation en disant que l’on a refusé les travaux proposés c’est une blague c’est nous qui avons proposé de prendre a charge une partie ils ont changé les deux pneus avant par du premier prix alors qu’on a bien dit qu’on en voulait pas qu’on voulait de la marque c’est hallucinant

Le 7 janvier 2025 j'ai acheté une Dacia jogger, immatriculée GF 555 KL, dans votre concession Gueudet à Beauvais. Il m'a été proposé une céramique sur la carrosserie au prix de 700 euros, j'ai accepté et payé cette prestation. J'ai eu un accident au mois de mars 2025, j'ai demandé que la voiture soit réparée chez vous pour permettre de refaire la céramique sur les deux portes endommagées. Les portes ont été réparées mais il manquait les stickers. De plus, à l'atelier les employés n'avaient jamais entendu parler d'une technique appelée céramique. J'ai quasiment attendu 1 an pour avoir 2 stickers sur 3. J'ai reçu un appel courant février 2025 me disant qu'ils étaient arrivés et nous avons convenu d'un RDV le 25 février. Après avoir été reçu dans une mauvaise ambiance à l'atelier, on me dit qu'il n'y a que 2 stickers sur les 3. Sachant que j'habite à 140 Km de Beauvais, je pensais que le nombre de stickers avaient été vérifiait avant de me proposer un RDV pour la pose. Bref, j'ai fait de nombreux trajets, perte de temps, d'argent, pour une prestation incomplète. ET je pense avoir été arnaquée par une facturation de 700 euros à l'achat de la voiture pour une pose de céramique qui n'a pas eu lieu. Effectivement sans l'accident je ne m'en serais pas rendu compte. J'attends un retour du responsable de la concession pour éclaircir la situation. Cordialement Christine P

Renault Deauville Bravo au chef atelier et son équipe.

je suis allé chercher mon espace 6 jeudi 4 novembre à beauvais tillé le personnel très bien et très bonne accueil sauf 1 personne le directeur qui dit a peine bonjour qui à fait une réflection a la la personne qui me montrait l'utilisation du véhicule car celui ci était démarré se monsieur ne doit rien connaître au fonctionnement de véhicule comment expliquer le fonctionnement moteur éteint et de plus on ne fait pas de telle réflexion devant un client je plein le personnel devant une personne aussi impoli dommage car le personnel est très compétent je toute que se monsieur le soi quand on voit son comportement

FACADE REFAITE, MAIS IL Y AURAIT ETE PLUS JUDICIEUX DE METTRE EN ÉVIDENCE L ANCIENNE STATION STATION SERVICE EN EVIDENCE. VUS L ANCIENNETÉ DE LA SOCIETE. UN EFFET RETRO A TROP DE CLASSE, ENFIN C EST MON AVIS.!!! ET VOUS VOUS EN PENSER QUOI? FAITES YN TOUR RUE DES OTAGE, VOUS VRREZ QUIL MANQUE QUELQUE CHOSE A CE BATIMEN!!! FLV..

J’ai acheté un véhicule chez Clermont Geudet il y a un an, pensant faire affaire avec un professionnel sérieux. Malheureusement, un an plus tard, la peinture du capot commence à s’écailler toute seule, sans aucun impact ni raison apparente. J’ai tenté de contacter le garage depuis plus de deux mois maintenant, mais on me fait tourner en rond sans jamais donner de réponse claire ni proposer de solution. Aucune prise en charge, aucun suivi sérieux, et un manque total de professionnalisme. C’est inacceptable pour un véhicule censé être garanti et entretenu par un garage réputé. Je déconseille vivement ce concessionnaire. Une fois la vente faite, le service client disparaît complètement.

Bonjour J’aimerais vous faire part d’une expérience surnaturelle dans la concession Renault GUEUDET Saint-Quentin. J’ai acheté un Renault Arkana hybride RS Line au mois de Mars. Déjà la livraison a été compliquée, reportée 2 fois, car la secrétaire du garage cédant était en vacances. Puis, le crochet d’attelage a mis 15 jours à arriver ; ensuite véhicule livré avec 2500km en plus, apparemment, un personnel de l’entreprise l’a utilisée mais n’a pas déclaré le kilométrage. Puis, ils ont dû repeindre l’arrière de la voiture griffée sur le parking de la concession, à 3 reprises, car ils n’arrivaient pas à retrouver la bonne teinte. Ensuite, au mois de septembre, je tombe en panne sur l’autoroute, le tableau de bord en sapin de Noël….le moteur électrique venait de rendre l’âme à 37000 km, impossible de joindre l’assistance Renault comprise dans la garantie Renew, j’ai du utiliser mon assurance personnelle pour nous sortir de l’autoroute et nous transporter jusqu’au garage Renault GUEUDET le plus proche (Senlis). Pas de prêt de véhicule par ce garage, nous sommes rentrés en taxi avec mon assurance. J’ai du pleurer chez Renault GUEUDET Saint Quentin pour qu’il me prête un véhicule pour aller travailler. Aujourd’hui mon véhicule passe les vitesses en sur régime et le chauffage a rendu l’âme……En tout, mon véhicule a passé presque 2 mois au garage de puis l’achat il y a 9 mois………L’EXASPÉRATION !!!!!!!!!! En déposant mon véhicule une nouvelle fois à l’atelier Renault, je me rends en concession bien décidé à changer de véhicule, mais c’était sans compter sur les magiciens de Renault GUEUDET Saint-Quentin. Le commercial, après concertation avec le chef des ventes, me propose une reprise argus de 16000€ majorée de 3000€ soit 19000€ de reprise pour un véhicule que le même commercial m’a vendu 29300€, 9 mois plus tôt. De vrais magiciens je vous dis !!!! Ils vous font disparaître 10000€ de votre portefeuille en 9 mois. Pour un véhicule d’occasion de 3 ans et demi…….une décote de 10000€ sur la troisième année n’étonne personne ????? Donc acheter en concession Renault des véhicules d’occasion Renew on se fait avoir à l’achat et à la revente?…. En tout cas chez Renault GUEUDET Saint-Quentin apparemment !!!!!

Aucun respect du client, achat de deux véhicules en moins d'un an. Résultat reprise de ma C5X 25000€ cinq mois après l'avoir acheté 38000€ pour 9000Km, alors que je souhaitais reprendre un autre véhicule dans cette même concession Gueudet. Heureusement, ce véhicule a été repris 28000€ dans la concession d'une autre marque. Moralité, passez votre chemin.