Direct-Siege - Siège Social

Un avis 5 étoile dûment mérité alors que beaucoup d'éléments s'étaient ligués pour en faire une commande galère. En effet, après commande en novembre, un certain délai s'écoule sans nouvelles. 15 jours après, je reçois la notification d'expédition avec suivi, sans autres nouvelles de la part du transporteur. Passage par le standard (réactif et avec un humain obtenu en 5 min), qui confirme le suivi. 2 jours après, le siège assis-debout arrive. Pas de chance, je note presque immédiatement à l'utilisation une déchirure au niveau de la mousse près de la poignée ainsi qu'un flottement de la pièce sous-jacente. Après envoi des photos et échanges rapides, efficaces, sans animosité avec le support, la prise en charge par le fabricant est validée et j'ai donc reçu un nouveau fauteuil cette fois-ci dans un parfait état sans frais supplémentaires. Il me semble assez évident que le transporteur a commis une erreur et que le premier siège a subi un vraiment gros choc vu le soin avec lequel le siège était emballé. L'ergonomie et la valeur ajoutée du produit quant à eux me satisfont pleinement et économisent mon capital physique de commerçant. Le site internet est de confiance, fiable et attentif.

J'ai effectué une commande le 27/12/2023 pour un siège de labo. Sur le site, vous pouvez voir le pictogramme livraison rapide... Au moment de la commande, il y avait écrit en tout petit : livraison sous 22 jours. Je ne l'avais pas vue au moment de la commande, j'ai donc appelle le site où on me renseigne bien les 22 jours pour la livraison. Plus tard dans la journée, on me prévient via un mail d'une arrivée de mon colis lors de la semaine 6 de l'année soit presque 2 mois après mon achat. Les 22 jours de livraison sont devenus des jours ouvrés comme de par magie. Petit conseil, lisez bien les petites lignes avant votre achat.

Le site est très clair .j ai acheté pour ma femme qui avait mal au dos en télétravail l ergoduo T . Fabuleux

Très bon accueil et très bon conseil client. Vendeur à l'écoute et sympathique. Qualité au rendez-vous !

Nous sommes très satisfaits pas les fauteuils de bureau en cuir que nous venons de recevoir. A la fois ergonomique et design. Merci pour les conseils !

Nous venons de recevoir notre commande de sièges de bureau ergonomique pour notre nouvel open space. Rien à redire sur la qualité des fauteuils qui est au top. Direct Siege tient ses promesses. Nous recommandons à 100% !

J'ai commandé une chaise le 22/10/2020. J'ai bien reçu la facture le 29 octobre mais je n'ai toujours pas reçu la chaise. Que faire avec cette société?

Commande effectué le 14 mai à 10h, siège réceptionné le 15 mai à 10h! Livraison prévue en J+3, réceptionné en J+1. Produit conforme à la demande.