DIMATEX

Achat de deux sac aéronautique courant 2024, utilisé seulement en sac de voyage. En 2026 mes deux sac : Sac de vol piltac blak Line et sac Braco Aéro sont maintenant utilisé pour le rangement de mon matériel de cordiste. Hyper solide je recommande à 20000 %

Il y a 13 mois, j'ai acheté une grosse valise DIMATEX de haute qualité militaire pour plus de 160 euros. La poignée télescopique est cassée dans un usage normal (tirer la valise sur du plat avzc la poignée). Je demande un SAV = produit qui n'est plus garanti et en plus irréparable. Point final. Au revoir. Moi qui croyais que la garantie légale de conformité était de 2 ans ... moi qui croyait que le vendeur, dans le cadre de l'application de cette garantie devait supporter les frais d’enlèvement du produit défectueux ainsi que ceux d’installation du nouveau produit (CJUE, 16 juin 2011, aff. 65/09 et 87/09). Non, non, chez DIMATEX ils sont au dessus des lois, décider que c'est 12 mois au lieu de 24 et même de refuser réparer un objet s'ils le veulent. Et dire que j'ai voulu acheter de la qualité, me voila bien avancé. C'est parti, le courrier de mise en demeure de faire va partir et une procédure devant le tribunal de proximité sera enclenchée. J'ai hâte d'entendre DIMATEX expliquer au juge qu'il est au dessous des lois françaises et européennes.

J'ai acheté deux harnais de cette marque pour mon chien et je suis très déçu. (Drakken3/Salvatex2) Tous les deux présente, les même défauts de conception. ( Sangle qui ce désert ) Je suis également très déçu du service après vente, qui selon moi n'est absolument pas professionnel. Je ne recommande donc pas cette marque. J'avais acheté un harnais : -Draken 3 sur un Autre Site que l'Officiel vue qu'il était indisponible donc introuvable partout. - Salvatek 2 bleue sur leurs site officiel en promotion. A ma grande surprise c'est dernier avait tous les deux des défauts de conception, sangle qui ce désert toutes seules pendant une utilisation ordinaire ( non professionnel ) ( balade, chien qui joue). Ce qui fait que le harnais et tous le temps désérer et donc inutilisable car votre chien risque de ce défaire de sont harnais. La harnais et tous le temps détendue aucune sécurité. Remarque : - Le harnais Drakken 3 et un harnais avec un très beaux potentiel sur la visibilité avec c'est bande réfléchissante et sur le fait de personnaliser sont harnais avec des patchs qui peuvent être très utile comme mettre sont numéro de téléphone. Malheureusement ce harnais et inutilisable vue que c'est sangles ce désert toutes seule, aussi il et équipé d'attache de qualité médiocre et de sangle tros grande qui gêne le chiens. Aucun intérêt d'acheter un harnais a 90 euro pour le laisser prendre la poussière. Je déconseille cette achat. - Salvatex 2 harnais super pratique ont peut porter sont chien avec les deux poignées. Ont ne peut malheureusement pas le suspendre vue que les sangles ce détente. Le harnais et personnalisable comme le Drakken avec des patchs. Sont utilisation et impossible du au sangle qui ce détente, ce défaut rend ce harnais inutilisable. Payer 140 Euro Promotion ou 730 euro un harnais pour le laisser prendre la poussière sa n'a aucun intérêt. Je déconseille cette achat. Le service après vente et médiocre. Je les et informé du problème, j'ai testé le harnais pendant un moment pour être sûr, je leurs et envoyé les photos des produits qui m'avait demandé, je shouaiter réglé le problème a l'amiable vue que j'apprécie vraiment les possibilités de c'est harnais. En leurs proposant de réparer part moi même. Tous en indiquant que je shouaiter reprendre d'autres articles chez heux. J'attendais un geste commercial au lieux de cela j'ai reçu un mail m'expliquant que les articles n'ont pas de défaut et qu'il n'ont aucune garantie pour l'article acheter chez un de leurs revendeur que ce n'était pas leurs problème. Je vais donc devoir me séparer de c'est harnais que j'apprécié beaucoup pour leurs potentiel et passer sur la concurrence qui sera sûrement plus respectueux envers sa clientèle. -Je remercie Dimatex de m'avoir fait perdre mon temps mon argent. -Bonus commentaire : -Dimatex ce permet d'envoyer des réductions le 1 Mai de 30% le 1 Mai a sa clientèle part mail mais n'est pas foutue de dédommager sa clientèle quand il revende en toutes connaissance de causes des produits défectueux. Honteux !

Il y a peu j'ai commender un porte document chez eux en connaissant leur réputation. Et bien je confirme qu'ils méritent leur réputation excellente. Le porte document d'intervention est efficace et super solide. Il est renforcé. Il a une grande capacité de stockage. Franchement il est fonctionnel.

Commande reçu rapidement. Échange avec les commerciaux au top, ils prennent le temps de bien nous conseiller, même pour les petites commandes

J'ai commandé du bleu et j'ai reçu du noir... pas grave :-) Colissimo livré avec 1 jour de retard, mais c'est souvent le cas avec La Poste, on finit par s'habituer à ce manque de rigueur :-(

Très bon matériel, très robuste pour des activités professionnelles en outdoor.. en situation "rustique". Le seul bémol, le prix parfois (hors promo et autre... ) et parfois l'arrêt d'articles très intéressants ou l'absence de la finitions 'black Line'' sur certains produits, pourtant à mes yeux ADN de la marque. Sinon, c'est le TOP !!!

Plusieurs articles achetés et tous au top. Ravis par les produits autant à titre personnel que professionnel. Un peu cher mais très honnêtement ça vaut vraiment le coup. Je valide tout à 100%.