Une catastrophe pour décharger , largement le temps de faire sa coupure, C'est de pire en pire alors qu'il n'y a aucun camion a quai
DHL
Siège social · Saint-Quentin-Fallavier (38)
À propos de DHL
DHL est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saint-Quentin-Fallavier (38070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (105)
Le point de chargement pour Access Chauffeur Accuceil A2 (45.645563, 5.115522) dispose d'un petit parking pouvant accueillir 10 camions. Veuillez vous enregistrer et attendre le SMS de confirmation de chargement. Des toilettes et des douches sont à votre disposition.
Commande effectuée DHL m’informe que une signature est obligatoire. Le livreur balance le colis devant ma porte sans un quelconque accord ,je me le fais voler. Demande de remboursement une enquête est effectuer et l’expéditeur m’informe que j’aurais visiblement autoriser le livreur a lancer mon colis de maniere visible par le monde entier devant chez moi. Donc aucun remboursement possible ni geste commercial et je suis donc dans l’obligation d’aller porter plainte pour contester que le livreur dit bel et bien n’importe quoi et espérer peut être recevoir un remboursement d’ici les 6 prochains mois. C’est vrai que nous avons que ça à faire.
Souvent ont des problèmes pour s'inscrire, mais les gens sont sympas et viens t'aider pour résoudre les problèmes Merci à vous monsieurs, Madame
Accueil informatique sans personnel, appel par SMS pour mise à quai et personnel au chargement assez sympathique.
Colis perdu avec aucun suivi. Un désastre
chargement rapide parking d’attente PL enregistrement sur borne avec numéro de commande coordonnées poids à vide de son ensemble wc douche machine à café
Ici 2 depots , 1er a droite stockage Arena,2eme au fond a droite stockage boissons ,etre patient si vous avez du vrac
Prise en charge rapide et chargeur au top spécialement tedy sa fait plaisir de voir des gars qui tir pas la gueule
Service horrible. La relivraison promise a pas eu lieu
Pour le déchargement, si vous avez des boissons, de la bière et d'autres produits, et que vous avez également une unité de réfrigération qui commence par 101... alors vous êtes tout au bout et il y a deux machines pour l'enregistrement, mais si vous avez des cartons incompréhensibles, alors en entrant, il y a un bureau immédiatement à droite, alors bonjour à vous, Manvesta.
‼️ entrée Rue de Bretagne au niveau du Rond-point ‼️
Entrée par rue de Bretagne. !!!
Registrer un peu compliqué. Chargement rapide, cariste sympa et gentil. Sanitaires (douche) propre.
Le chargement est très lent, un numéro de téléphone et un numéro de référence sont requis pour l'inscription.
Autant, ça peut être extrêmement rapide (seulement 10 minutes de chargement). Autant cela peut être extrêmement lent même si vous êtes à l’heure (1h voir 2h d’attente). Jusqu’à maintenant, tous les Car ont été agréables et professionnels.
Livreur passé sans prévenir. Pas d'info par email préalable de la livraison. Pas de nouvelles du colis 48 h après premier passage. Nécessité de téléphoner à 4 personnes et structures pour retrouver le colis. Toujours rien...3 j après. Mauvais service car mauvaise organisation ou bugg quelque part...pas satisfait
Ils chargent des appareils Panasonic. L'attente a été courte et le chargement rapide. Vous pouvez assister au chargement et vérifier que tout se déroule correctement. Il suffit de surveiller les palettes. Munissez-vous de votre modèle numérique. L'entrée du bureau pour l'enregistrement se trouve ici : 45.642632,5.115678
Long très long à décharger..rdv jamais pris à l heure
Fonctionne parfaitement, charge rapidement et à l'heure. Le chauffeur est venu me chercher sur le parking, malgré une communication par SMS.
Deux boîtes de conserve étaient endommagées dans la rangée du bas de la palette. Veuillez les vérifier attentivement. Leur remplacement ne pose aucun problème.
Incrisption simple Chargement rapide chargeur professionnel dommage que le chargeur yanis sois parti
Super accueil, bien aiguille avec l informatique, merci de m avoir chargé en avance,au top
L'immatriculation électronique (tout au bout du territoire, sur le P1) nécessite un numéro de référence, les documents du véhicule et de la remorque. L'immatriculation en elle-même est un peu délicate, mais rien de compliqué. Après l'immatriculation, vous recevrez un SMS avec le numéro de quai (vous pouvez saisir 000 lors de l'immatriculation, suivi de l'indicatif du pays, ou simplement l'indicatif du pays et le numéro). Vous devez avoir votre CMR dûment rempli pour le chargement. Les quais situés près de l'immatriculation servent au chargement de la bière. Je ne connais pas la suite. Le chargement est rapide : ils ont commencé à me charger à l'heure prévue.
Entrepôt de logistique
Dommage qu'il y ai beaucoup d'attente pour charger sinon le reste était correct. Steph de Belette.😉✌️
1. L'enregistrement se fait au kiosque situé tout au fond, en face du parking (entrée P1). Un numéro de réfrigération est requis. 2. L'entrée des toilettes se trouve à gauche de la zone d'enregistrement, au fond du bâtiment. 3. Les douches sont situées chez XPO Logistics (en face du quai 16 de DHL). 4. Il est possible de passer la nuit sur place. 5. Si vous arrivez en voiture avec l'Arena, veuillez vous enregistrer ailleurs, près de l'entrée, et non au kiosque.
Enregistrement automatique à une borne. C'est pénible.
Personnelles sympathique, chargement rapide, les cariste au top
Enregistrement sur borne, pensé à prendre la référence et les cartes grises ....pour chargement ,sinon pris à l heure du rdv ,chargement rapide 👍
Courtois et efficaces
Le chargement des documents et le départ ont pris une heure. Très bien, j'espère qu'il y aura d'autres endroits comme celui-ci !
Top pris en avance enregistrement sur borne mise à quai chg par cariste sympa et rapide... Merci l équipe
Le déchargement a été rapide, tout s'est très bien passé et il y a un parking pour 8 voitures. Je n'y ai pas passé la nuit, mais je pense qu'on peut y stationner 9 heures en journée.
Aussitôt arrivé aussitôt charger. 👍
Pas beaucoup de attente même si vous arrivez avant ils vous prenne avant l heure de rendez-vous
J'ai attendu une heure pour le chargement. Ils chargent rapidement. Pour l'enregistrement, il faut le certificat technique du camion et de la remorque. Vous devez saisir vous-même toutes ces informations dans l'ordinateur : le poids et le document de transport. Ensuite, vous attendez sur le parking un SMS contenant le numéro de quai.
Tres sympa les chargeurs, et tres rapide.
Un accueil sympathique, tout se passe bien quand on est à l'heure.
Rapide et très bon contact.
Intérim en préparation de commande, plate-forme conviviale, plaisir à travailler, un univers que je ne connaissais pas, même de mon expérience de chauffeur
C'est assez rapide si votre commande est prête
j'y suis comme agent logistique boulot sympa j adore charger mes camions vite et bien demander à mes chauffeurs de FRANCKY ✌✌
Première inscription, ils vous faudrat référence chargement, cartes grises truck et trailler.
Très bon personnel et rapidité de chargement
Sourire et rapidité pour charger