Danfoss S.A.R.L

L’accueil est tout simplement déplorable. La dame à l’accueil de Voisins le Bretonneux se montre désagréable, à la limite de l’irrespect, et semble incapable de répondre poliment à une simple demande. Son manque de professionnalisme est particulièrement flagrant lorsqu’il s’agit de transmettre un appel à une personne travaillant au sein même de l’entreprise. Un tel comportement est inadmissible : la politesse et le respect sont pourtant la base de tout accueil professionnel. Il serait grand temps de revoir la manière dont les visiteurs et les interlocuteurs sont reçus, car cette attitude donne une image particulièrement négative de l’entreprise.

Un accueil désagréable au téléphone !!

Nul ! Standard incapable de rediriger vers une personne compétente, renvoie vers leur site Internet. Gros problème avec leurs MTA (eau chaude, chauffage) installés dans notre résidence neuve (2020). 80 logements dans notre copropriété (potentiellement beaucoup plus en tenant compte des autres copropriétés/ensemble de logements de la résidence (bailleurs privés, HLM) obligés de faire changer les pièces voire les appareils complets tous les 2 ou 3 ans à des prix exorbitants. Rente à vie pour Danfoss et leur revendeur, charge qui pèse très lourd sur les copropriétaires.

Aucun SAV impossible de retourner des produits défaillants… bravo

Un bon gros 1 etoiles . L'avantage d'être un leader permet de se moquer totalement du sav et notamment de votre hotline. Dans un monde qui marche, les frigoristes a leur comptes devraient ne vs remettre a travailler en ne prenant pas chez vs. . Vs vendez vos trucs mais vs avez juste...... Aucun service client. Les metteur au point ne voit que avec vous mais clairement ya pas de débat, en sav, en praticité carel vous surpasse a tout les niveaux.