Cultura Siège Social

Le temps ne fait que confirmer ce que je craignais. La culture est donc politique et vous avez choisis un camps. Il est plus facile chez vous de trouver des torchons ecrit par des politiques racistes que de trouver des livres sur l'explication de l'anarchie ou meme antifa le jeu. Mais c'est vrai j'ai oublier : le RN c'est vendeur. La culture a fait son choix, profitez tant que vous le pouvez encore.

Pire site marchand. J'essaie de passer une commande, impossible de créer un compte. Le site tourne en boucle indéfiniment. Vous êtes tellement mauvais, c'est incroyable. Jamais vu ça. Vous savez que votre business ça repose sur des clients qui passent des commandes ?

Commande en attente depuis 6 mois au final annulé et j'attends toujours le remboursement malgré le délai légal dépassé. Plus jamais chez eux

J’achète un livre d’occasion Je trouve ce nouveau rayon très utile sauf la différence du prix !!!! Prix initial 8.90€ étiquette cachant le prix Prix occasion 7.80€ !!!!!!! Je ne comprends pas le prix de cette seconde main !!!!!!!!

Commandé sur Internet le 5 décembre des cadeaux pour mes petits enfants. N'ayant aucune nouvelle le 24 décembre, j'envoie un message au service client pour demander où est ma commande. On me répond de façon lapidaire que "mon ticket a été traité". Ne comprenant pas ce que ça veut dire j'appelle le service client le 26 décembre, qui m'informe que ma commande est passée en livrée le 25 décembre! Je n'ai aucune information de ce type sur mon compte Cultura où la commande apparaît comme expédiée. Je reçois alors un mail me demandant de rédiger une déclaration sur l'honneur manuscrite attestant que je n'ai pas reçu ma commande, avec un rappel qu'elle peut être utilisée par les tribunaux. Ce site n'a aucune considération pour ses clients dès qu'un problème apparaît. D'ailleurs il est très difficile quand on est connecté de trouver où con sulter l'état de sa commande et de contacter le service client. Aucune excuse pour le désagrément de ne pas avoir les cadeaux du père Noël ! A fuir, jamais je ne commanderai plus chez Cultura, qui n'a aucun respect pour ses clients.

Commande livré incomplète ! J-5 avant Noël /commande le 04122023 N* P12152045 Bonjour Tout d’abord, surprise de la grandeur du carton (60*40cm) avec seulement 3 articles à l’intérieur… Je ne comprends pas pourquoi vous mettez aussi peu d’articles dans un grand carton… mais l’ uRGENCE, c’est surtout qu’il manque 4 autres articles de ma commande, quatre livres exactement ! A J-5 de Noël alors que j’ai passé commande le 04122023, soit 15 jours d’attente, merci de m’expédier ma commande sous 48H ou dans le PDV le plus proche, soit Torcy ou de procéder à un remboursement afin que je commande chez le géant A…. (chose que je voulais éviter pour faire travailler les commerces de proximité mais In finé ce sont eux qui ne nous laisse pas le choix aux vues des résultats… Dans l’attente de votre retour, MERCI D’AVANCE de votre considération

J'ai acheté spécifiquement une e-carte cadeau Cultura de 66 euros pour un produit qui ne s'est révélé indisponible qu'au moment du paiement. Il était marqué "disponible" pourtant. Un scandale d'avoir un site aussi trompeur dans les informations affichées. L'expérience utilisateur est à revoir complètement. Le service client dit ne rien pouvoir pour moi. Pas remboursable.

Un super lieu : exposition, instruments de musique à disposition, ateliers, etc. Il fait bon y travailler.