Cuisines AvivA Franchise & Développement

Cuisine achetée en mai 2026, rendez-vous, livraison et pose nickel ! L'équipe a été à l'écoute, notre conseiller fort de propositions et nous en sommes très contents de notre nouvelle cuisine

VOUS DEVRIEZ FAIRE PLUS ATTENTION AUX FRANCHISES QUE VOUS DÉLIVREZ. LE MAGASIN DE MELUN EN EST LA PREUVE AUCUN SERIEUX ET MALHONNÊTE. VOTRE NOTORIÉTÉ EN DÉPEND. C'EST BIEN D'AVOIR DES MAGASINS UN PEU PARTOUT EN FRANCE ENCORE FAUT IL QU'ILS RESPECTENT VOTRE CHARTE ET VOS VALEURS. LE MAGASIN DE MELUN 77000 FAIT PARTIE DE CEUX QUI FONT BAISSER VOTRE NOTORIÉTÉ AUPRÈS DE FUTURS CLIENTS QUI FUIRONT VOTRE ENSEIGNE POUR ALLER VERS D'AUTRES QUI SONT NOMBREUSES. J'ATTEND UN RETOUR DE VOTRE PART POUR GERER LES PROBLEMES QUE J'AI AVEC EUX. FUYEZ LE MAGASIN AVIVA MELUN. Plans 3D faisant rêver mais le réveil est difficile. Cotes sur le bon de commande réalisées sans aucun sérieux avec de multiples erreurs. Cuisine posée en partie le 10 juin 2026. Meubles reçus pour la plupart ne correspondent pas aux dimensions prévues, sont manquants ou ne sont pas les bons. Le meuble évier est posé sur mon bâti de porte, il manque une colonne, la colonne de four n'est pas la bonne. Les cotes des crédences ne sont pas les bonnes, écart allant de 2,5 mm à 4 mm entre meubles du bas et du haut. Les plan de travail ne correspondent pas en profondeur à ce qui avait été prévu par le métreur. Le responsable n'a pas fait la modification sur le bon de commande. Beaucoup d'erreurs dans la commande et de manquements de la part du responsable de magasin. Pas sérieux du tout et même limite malhonnête. Obligée de refaire entièrement ma plomberie, sinon la pose de la cuisine n'était pas possible en l'état. Ces travaux n'étaient pas prévus et encore moins le coût généré et ce du fait de l'oubli volontaire de modification de cotes par le responsable. Je ne parle même pas de la pose qui ne tient pas compte du plan technique. Le micro-ondes est abîmé, un feu de la plaque induction ne fonctionne pas. Bref, je ne peut pas tout énumérer... Je suis allée en magasin juste après la pose, deux colonnes recommandées à juste titre, doivent être livrées fin juillet et posées le 30 juillet 2026. A voir... Pour le reste, j'attends toujours que l'on revienne vers moi. Soit disant doivent voir avec le fournisseur, le poseur et j'en passe. Ne prennent pas leurs responsabilités et laissent pourrir la situation. Me goshtent au téléphone, ne répondent pas à mes mails et nous sommes le 15 juillet.... Courrier recommandé envoyé et reçu par eux et également envoyé au siège social d'AVIVA Attends un retour....

Attention à cette enseigne! Risque de perte financière ! Les magasins sont franchisés, beaucoup ferment et le siège ne règle pas les litiges. Dans mon cas un SAV pour une planche de facade ilot qui a été livrée cassée et de la mauvaise couleur. Résultat une cuisine dépareillée et cassée. Et ce n'est rien à côté de ces clients qui perdent carrément leur acompte. Une honte. Je kance une procédure judiciaire et j'invite tout le monde à fuir cette enseigne qui est dangereuse pour votre argent !

MALHONNÊTE Acompte payé en avril 2025. Magasin placé en liquidation judiciaire le 18 novembre 2025. Manque total de transparence : ils continuent à faire signer des contrats et à encaisser des acomptes alors que la situation est catastrophique. Maison en construction livrée début mai, tout a été fait sur plan avec cette cuisine… et aujourd’hui nous risquons de nous retrouver sans rien. Je déconseille fortement AvivA Saint-Orens-de-Gameville.

Concepteur de Cuisine à fuir il vaut mieux aller chez brico dépôt. ma belle mère a acheté une cuisine chez eux sur macon le magasin a fermé la cuisine et d'une qualités médiocre pas de finition pour 10000€ la franchise devrait avoir honte elle voulait avoir une cuisine fonctionnelle car elle a des difficultés pour se déplacer je sui plombier je n'ai jamais vu un travail aussi misérable lave-vaisselle catastrophique mal posé frigo inaccessible ( je sui obligé de mettre une étoile)

Commande en janvier 2025 chez Aviva Carcassonne. Le magasin n’avait aucun cuisiniste, il mon demander d’en trouver un. je l’ai trouver moi-même et leur proposer. Depuis plus de 2 mois, ma cuisine reste incomplète : côté gauche, plan de travail, meuble et armoire toujours non livrés. Le magasin ne répond plus et le siège ignore mes appels. J’exige une intervention immédiate pour finaliser ma cuisine.

En décembre 2024, commande passée au magasin aviva cuisine de Rodez et acompte versé suite a ma commande. En février 2025, suite à la liquidation judiciaire et la fermeture du magasin, il m'est impossible de contacter le siège social ''service client'' de Villeurbanne ''répondeur à répétition''. Un bon conseil, éviter cette enseigne si vous ne souhaitez pas de désagrément.

Demande de SAV pour des charnières cassées. Cuisine achetée et encore sous garantie. On nous demande de compléter un formulaire et derrière plus rien. Plus de 15 jours d'attente pour des charnières encore non reçues. Cuisine de bonne qualité mais SAV déplorable même l'enseigne Ikea est plus réactive pour des changements de pièces détachées.

Attention ⚠️ ne perdez pas votre temps et votre argent avec l’enseigne CUISINE AVIVA Nous avons commandé une cuisine et avons donné un acompte à l’un des franchisés AVIVA, le directeur ne nous a pas livré notre cuisine ni rendu notre acompte. Il a mis clé sous la porte. Il connaissait sa situation depuis plusieurs mois, n’a pas envoyé les commandes de cuisine et puis silence radio. Nous avons été des semaines sans cuisine avec un nouveau né de quelques jours. N’ayant aucun recours, nous avons donc pris contact avec le siège AVIVA pour leur expliquer la situation et demander d’être dédommagé, ils nous ont envoyé vers un autre franchisé pour reprendre les commandes, sauf que les prix sont exorbitants et que nous n’avons pas le choix des articles, sachant que depuis le mois de mai (date de livraison) nous nous sommes bien sûr dépanner d’une cuisine. On a donc demandé le remboursement de notre acompte. Ils ne veulent pas dédommager les personnes victimes du non suivi de leurs franchisés.

J'ai acheté une cuisine Aviva en mai 2024 et la boutique a fermé j'ai perdu 3 000 € d'acompte. Non seulement ils ont encaissé mon acompte mais en plus ils n'ont pas fait partir ma cuisine en construction ! Je les ai vu deux semaines avant la livraison ils m'ont dit que tout était OK. La seule réponse du siège Aviva France est : ce sont des franchisés on ne peut rien faire pour vous si ce n'est bénéficier de notre garantie dans un autre Aviva. Résultat dans un autre Aviva le devis augmente et je perds quand même mon acompte ! Nous sommes nombreux dans ce cas, rentrer dans cette boutique Aviva qui avait pignon sur rue a été ma pire erreur, fuyez! Quand je vois le nombre de boutiques qui ferment et le nombre d'escroquerie Aviva, je me demande ce qu'ils attendent pour fermer définitivement leur enseigne !!! Mais quelle honte d'escroquer les gens de la sorte!