CSE KBM

Magnifique belle structure

C'est super, l'accueil est toujours aussi agréable

1 étoile pour les réponses provenant de KBM aux avis récents non professionnelles. C'est bien la première société importante pour 1 million de personnes que je vois répondre ainsi, sans chercher à comprendre ce qui dérange aux réclamants et même réclame par-dessus. La même étoile pour le service de transports et mobilités douces qui se dégrade fortement depuis 1 an (dommage qu'en 2024 pour une métropole verte qui prône les transports en commun et les mobilités douces, nous devons polluer toute l'agglomération avec nos voitures à cause de cette société et de TBM). Vous mériterez plus une fois que vous aurez déployé les moyens pour desservir correctement TOUTE la métropole en bus et stations vélos (comme c'était le cas avant).

Appel à 16h23 pour un simple renseignement, mais la personne a coupé court à la discussion, je pense qu'il avait déjà débauché dans sa tête. Le service ferme à 16h30 cela lui aurait pris 2 min de m'écouter.

Trésorerie municipale, Bon accueil et surtout de bons conseils.

Nous sommes en 2023 et TBM envoie les demandes de résiliation d'abonnement non pas par mail mais par courrier ! Ayant déménager je ne l'ai donc jamais reçue. Et parceque ce serait trop simple, il est impossible résilier en avance son abonnement.

Super service ! Beaucoup de choix avec des réductions très intéressantes !

Bon réseaux mais manque sur la ligne 5 à la montée à toute porte vu que les poussettes bloque la 2 porte en heure de pointes.