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SIÈGE SOCIAL

Creditsafe France

Siège social · Roubaix (59)

4,6 152 avis Google Ouvert
Creditsafe France — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de Creditsafe France

Creditsafe France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 17:30
Mardi 08:45 – 17:30
Mercredi 08:45 – 17:30
Jeudi 08:45 – 17:30
Vendredi 08:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,6
152 avis
5★118
4★18
3★6
2★2
1★8
G
Guillaume BERNARD Google

merci à Steeve pour l'accompagnement et les conseils pour utiliser au mieux les services de Creditsafe ! je recommande cette société, services financiers au top, inégalés en France

J
JN HRL (“JJR”) Google

Excellente réactivité lors de la sollicitation de l’Assistance ! Réponses claires et actions rapides.

J
Jean-Paul Bonnet Google

Très satisfait par la qualité des informations fournies par CREDITSAFE. Un grand merci à Mme REINA et à M. LEFEBVRE pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande vivement CREDITSAFE et son équipe.

L
Louis Mathieu Google

Important pour le suivi des entreprises et savoir si nous pouvons ou pas travailler avec ces dernières. Outil indispensable.

a
abdel el bouihi Google

Excellent service . Aurore a prés le temps de m'expliquer le fonctionnement par téléphone .sympathique et très pro . bravo Aurore

a
axalis Sarl Google

Très bien. On est tenu au courant pour tous nos clients en temps et en heure. très bon relationnel. Réactif à nos demandes.

M
Murielle Bourdier Google

professionnelle du credit client BtoB depuis de nombreuses années, je consulte tous les jours creditsafe avec la plus grande satisfaction sur le volume, la densité et la qualité des informations

D
David Audebrand Google

Support utile pour nos prises de décision. Equipes au contact agréable et réactives.

p
patrice chamaillard Google

Creditsafe est une très bonne plateforme au contrôle des entreprises sur leurs solvabilités avec un répondant très rapide en retour d'information et avec un service remarquable à l'écoute des abonnés aussi.

P
Pascale Hubert Google

Beaucoup d'informations regroupées sur le même site, c'est appréciable pour se faire une idée de la solvabilité d'une entreprise. Il manque néanmoins le partenaire bancaire de l'entreprise et ce serait le top.... J'ai du mal à comprendre les notes attribuées, surtout lorsqu'elles ne sont pas bonnes et que les chiffres sont bons, pas de privilèges. Cela pourrait mériter une explication...

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Hubert, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Lorsque vous parlez de partenaire bancaire, parlez vous de scoring bancaire ? Pour information, est disponible dans les rapports Creditsafe le DBT Score® : un indicateur de comportement de paiement issu de plus de 400 partenaires & clients Creditsafe qui partagent leurs balances âgées permettent de donner une idée précise des comportements de paiement des sociétés. Bien cordialement, Votre équipe Creditsafe [email protected]
R
Renaud DUFAURE Google

Informations fiables et rapides. Aucun impayé depuis plus de 10 ans que je suis client chez CREDITSAFE. Merci CREDITSAFE.

N
Nathalie NAUDET Google

un outil convivial, facile à utiliser Les informations sont très accessibles, lecture facile Je recommande vivement

F
Francis RIGAL Google

Gens disponibles lorsque l'on a besoin d'eux. Gens arrangeants et à l'écoute. Base de bonne qualité à mon niveau d'utilisation. Très bien.

N
Nicolas Tranquart Google

Excellent d'outil pour identifier et évaluer nos prospects, clients, fournisseurs et partenaires.

C
Cécile FOURNIER Google

Notre entreprise est un client fidèle à la plateforme Crédit Safe, facile d'utilisation et disposant d'informations pertinentes. Nous recommandons !

M
Marie Picard Google

bon support de suivi des client et partenaires franc manque un peut de fluidité dans la navigations sur les entreprise en Europe

S
Salah B. Google

Satisfaction totale ! Accueil téléphonique aimable ainsi qu’une réactivité très pro. Merci pour votre aide Rafia

L
Lea Hadida Google

Equipe très pro et disponible, formation très claire avec Emeline. Sylvie, la gestionnaire de notre compte, toujours réactive. Je vous recommande CréditSafe pour votre entreprise. L'utilisation est simple et claire, les informations sont complètes.

t
teddy latchimy Google

Échange très constructif avec Émeline ; mon problème a été très rapidement compris et une une solution apportée avec efficacité et courtoisie.

H
HELENE SANCHEZ Google

a plusieurs reprises j'ai eu besoin de compléments d'informations simples à trouver mais je n'y arrivais pas et Hadama et Emeline m'ont gentiment guidée et montré encore plus de fonctionnalités que ce que j'imaginais.

J
JM Gunslay Google

Avons fait une formation ce jour avec une mise à niveau importante pour les utilisateurs. Avons renommés une partie des intitulés pour une meilleures compréhension. Très bon accueil

E
Elodie Lemeunier Google

Service très efficace et rapide. J'ai fait une demande par tchat. On 'a proposé de me rappeler ce qui a été fait dans la foulée. En moins de 10 min, m'a demande a été traitée et j'ai reçu le rapport demandé. Merci

d
delphine thumerel Google

Grâce à Pierre, j'ai eu une très bonne formation. Sympathique, clair dans ses explications je le recommande vivement en tant que formateur. Encore merci.

P
Paul-Alexandre HIANNE Google

Merci à Julian pour son professionnalisme et son efficacité. Dès qu'on rencontre le moindre soucis, il est toujours présent pour nous aider.

s
simouUs Google

Mon interlocutrice Emeline est très rapide et efficace dans ses réponses. Très bon travail de sa part.

V
Voiture Pilote Accounts Google

Émeline a chercher à répondre à toutes mes questions, a été très patiente. Très agréable au téléphone.

P
Production Prefa-Technicof Google

Logiciel simple et efficace. Manque un peu d'actualisation des données. Emeline a su prendre en compte nos demandes. Elle a été très agréable et à l'écoute. En attente des modifications demandées

N
Nadine Baraillon Google

Julian Sesini a été attentif à notre demande et est revenu rapidement vers nous pour nous apporter une réponse satisfaisante. Merci pour le sérieux et la rapidité

O
Omar C. Google

Crédit safe est site que je visite au moins une fois par jour. Il est essentiel à ma fonction pour mon suivi d'agent. Les données sont fiables et en cas de doute, je peux toujours compter sur Quentin qui m'a toujours répondu avec une énorme réactivité et je l'en remercie. Bravo, bon boulot.

S
Sa Lepauw Google

Merci a Émeline pour sa patience, pour la formation credisafte un grand plaisir d être a nouveau en contact avec vous cordialement

D
Danielle DEROGNAT Google

Utilisatrice depuis très longtemps. Cette semaine le service a été rapide et efficace. Julian a résolu mon anomalie rapidement au téléphone. A recommandé sans problème.

S
Solange Helstroffer Google

Très bon outil de gestion des risques Merci à Julian pour son intervention rapide et efficace.

M
Malika KACHOUR Google

Julian est très très patient et très à l 'écoute des utilisateurs et surtout très professionnel. BRAVO A JULIAN.

S
Sandra Bord Google

Je remercie beaucoup Julian Sesini pour sa réactivité et sa résolution qui est trés rapide.

L
Lydie B Google

Les données et analyses sont très utiles et pertinentes et nous permettent d'assurer un suivi efficace de la santé financière de nos clients. Concernant le service, les chargés de clientèles sont toujours très réactifs et agréables et rappellent toujours dans l'heure qui suit la demande. Je recommande vivement.

E
Eroz Locations Google

Bonjour, Je démarre avec créditsafe, l'utilisation est simple, et claire en compréhension, j'obtiens les informations de solvabilité de mes clients et peu travailler en sécurité. Mes interlocuteurs sont dynamiques et donne de bonnes explications. Je recommande

L
La Maison Des Travaux France Google

Merci à Creditsafe pour l'accompagnement et le suivi. En particulier, à Laetitia qui apporte une très belle dynamique d'ensemble. Entreprise réactive et très sérieuse, je recommande.

j
jean-michel vigneron Google

Outil indispensable pour le suivi de nos entreprises. Les services supports nous accompagnent régulièrement et leurs professionnalismes n est plus à prouver. Les qualités humaines et relationnelles de Laetitia, en particulier, sont remarquables.

j
jean-françois MALLOZZI Google

Ambiance et sérieux garanti grâce à une super équipe dirigée par Damien. Bravo à Laetitia et Audrey pour leur disponibilité A conseiller

K
Karine Humeau Google

Service réactif et agréable - les différents membres de l'équipe ont été à l'écoute et pédagogue quant au suivi de nos clients.

N
Nathalie DUTHEL Google

Equipe très sympathique, à l'écoute, formation claire pour les différents outils de la plateforme, support efficace que nous ne manquerons pas d'utiliser.

A
Anthony STENGEL Google

Je suis satisfait des services proposés par CreditSafe. Ma chargée de compte Géraldine est à l'écoute et Julian au service technique est très professionnel et réactif.

G
Georges Grigliatti Google

LAETITIA , les deux AUDREY, PIERRE et sans oublier le BOOS DAMIEN tous les collaborateurs avec qui j'ai de multiples contacts sont des grands professionnels dans leur fonction respective, toujours disponibles, bienveillants, se coupent en quatre pour nous rendre service et surtout rendre service aux clients. Continuez avec cet état d'esprit , les clients vont venir spontanément vers vous. Personnellement je resterai toujours fidèle à Créditsafe malgré le "chant des sirènes". Avec toutes mes amitiés. Georges GRIGLIATTI

B
Benoit Casini Google

Contact par téléphone avec Rafla, accueil parfait, analyse et réponse à mon besoin rapide et pro. Rien à dire à part merci.

C
Cédric Bilke Google

Pratique commerciale déloyale et vente frauduleuse caractérisée. De prétendues extractions d'enregistrements qui prouveraient le contraire, mais qui ne sont pas communiquées. Un abonnement ne correspondant pas au produit vendu. 7 interlocuteurs différents en 2 ans, de la mauvaise foi, et même des menaces ! La totale. A fuir (!)

J
Jeanne Gerard Google

Commercial très agressif. Offre faible en valeur sur les entreprises : beaucoup moins d'informations que Coface, Euler ou Atradius. Ils arrivent pas à vendre, l offre de 1000 euros, passe à 800 puis 600 en 5 minutes

A
Alexia Terrier Google

Prospection téléphonique en mode "marchand de tapis", agrémentée d'expressions familières. L'interlocuteur est incisif et manque cruellement d'humilité. A peine le prix proposé et un blanc de quelques secondes, il poursuit en précisant que puisqu'il s'agit d'une société anglosaxonne, il est possible d'avoir de suite une "remise agressive" de 40%. Donc si on accepte avant le blanc, on paie 40% trop cher. Mais d'après lui c'est tellement pas cher que c'est comme si c'était gratuit… ! Un vrai vendeur à la criée je vous dis ! Vexé que je ne lui dise pas oui instantanément, il doit m'envoyer un mail avec une proposition valable uniquement quelques heures (ben oui, il faut vite vite accepter), le mail ne m'est jamais parvenu… En fond sonore, on entend l'openspace qui se met à crier et applaudir car un collègue a sonné la cloche pour fêter une facturation ! L'outil est peut-être pertinent je ne suis pas en mesure de juger, l'image donnée par mon interlocuteur est très négative. Je me pose la question déontologique d'acheter des infos aux sociétés privées et d'avoir même accès aux comptes qui sont déposés au Greffe du Tribunal de Commerce en demandant la confidentialité et la non-publication en étant une TPE…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Terrier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes engagés à fournir le meilleur service et la meilleure satisfaction possible à nos clients. En tant que 1er fournisseur mondial d'information d'entreprises avec plus de 105 000 clients, nos solutions permettent notamment aux entreprises de sécuriser le développement de leurs activités face aux défaillances de leurs clients et fournisseurs. Nous nous appuyons sur des sources publiques et privées - telles que l'INSEE, l'INPI, ou Infogreffe (GIE des Greffes des Tribunaux de Commerce, ...) - afin d'établir nos rapports d'information. En tant qu’acteur de l’information d’entreprise affiliée à Fédération Nationale de l’Information d’Entreprise, de la Gestion des Créances et de l’Enquête Civile : nous sommes soumis à une très forte exigence déontologique et sommes habilités par la réglementation à disposer, traiter et exploiter les bilans des entreprises françaises, y compris ceux ayant l'option de diffusion en confidentialité partielle ou totale. Les données des bilans sont exploitées pour établir des classes de risque de défaillance ou de comportements de paiement. Nous ne rediffusons aucunement les données confidentielles des bilans (compte de résultats ou totalité du bilan selon votre situation), conformément à la législation. Après vérification, votre conseiller Creditsafe vous a recontacté quelques jours après votre demande de proposition : il vous a alors renvoyé immédiatement une proposition par email, proposition à laquelle vous avez décidé de ne pas donner suite - à notre grand regret. Nous serions ravis de pouvoir vous proposer à nouveau nos services et espérons avoir le plaisir de vous apporter satisfaction prochainement. N'hésitez pas à nous contacter pour étudier une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Creditsafe France. [email protected]
J
Jean-Charles Ize Google

Société avec une vraie culture d'entreprise. Des salariés heureux et volontaires. Un service de qualité soucieux de la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ize, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre établissement. Cordialement, L'équipe Creditsafe France. [email protected]
M
Mikael Guerault Google

Je confirme que c'est de l’arnaque le système. En plus le personne se fou de fou quand vous dite que c'est trop chère comme solution, il vous répond en rigolant "Messieur vous n'avais pas de sous"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guerault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes engagés à fournir le meilleur service et la meilleure satisfaction possible à nos clients. En tant que 1er fournisseur mondial d'information d'entreprises avec plus de 105 000 clients, nos solutions permettent aux entreprises de sécuriser le développement de leurs activités face aux défaillances de tiers. Mais aussi des véritables "arnaques" ;-) N'hésitez pas à nous contacter pour étudier une solution adaptée à votre budget. Nous serions ravis de pouvoir vous proposer nos services et espérons avoir le plaisir de vous apporter satisfaction prochainement. Cordialement, L'équipe Creditsafe France. [email protected]
M
Martine Messager Google

Creditsafe crédit sauve qui peut - Informations mensongères et désinvolture consommée du conseiller qui "dessine" pendant que vous lui demandez de prendre en compte vos remarques indignées et dont les conséquences pour vos partenaires clients et fournisseurs sont désastreuses! Mais il n'a cure du préjudice que son entreprise vous fait supporter! A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Messager, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Nous regrettons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. En tant que 1er fournisseur mondial d'information d'entreprises avec plus de 105 000 clients, nos solutions permettent aux entreprises de sécuriser le développement de leurs activités face aux défaillances de clients et fournisseurs, qui pourraient effectivement les conduire au "désastre". Nous serions ravis de pouvoir vous proposer nos services et espérons avoir le plaisir de vous apporter satisfaction prochainement. Cordialement, L'équipe Creditsafe France. [email protected]

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