Crédit Agricole S.A. - Campus Evergreen

La Banque centrale européenne a sanctionné le Crédit agricole pour ne pas avoir évalué, dans les temps impartis, les risques climatiques et environnementaux susceptibles d’affecter ses activités. L’institution a infligé une amende de 7,5 millions d’euros à la banque, une première en France.

Après plus de 40 ans avec le CA tout allait bien...(agence de clichy 92110 ) Des crédits immobiliers... Des crédits pour les sociétés.. Jamais le moindre problème... Ses derniers temps y'a une responsable ( Mme Badi ) il me semble..a chaque fois je tombe sur elle a l'accueil...c'est l'accrochage verbale avec elle...si non je partirai bredouille sans faire mes opérations.... J'ai cru qu'elle avait quelque chose contre moi ..mais non . ..y'a aunes raisons je la connaissais pas..jusqu'à Y'a quelques jours j'étais sur place j'attendais mon tour ...la j'étais stupéfait...elle s'est accrocher avec tout les clients qui sont passés devant moi...y'avait d'autres clients qui attendait, deux ou trois clients sont partis ils ont pas pu attendre....( je pense qu'ils ont compris ce qu'ils les attendait. )je pense que cette agence bientôt y'aura plus de personnels que de clients..) Ce qui est dommage pour une banque comme le CRÉDIT AGRICOLE.

Aucun problème avec l'équipe du CA d'Evergreen. Uniquement avec Mr Malaubier directeur d'agence qui est malhonnête et irrespectueux. Le back office Crédit a fait une erreur sur le remboursement de mes crédits, mon bien ayant été vendu, le notaire a transferé les fonds au CA sauf qu'au lieu de rembourser le prêt relais ceux-ci ont rembourser le prêt sur 25 ans. Erreur remonté par mes soins avec une demande de geste commercial car cela est grave et aurai pu avoir des conséquences (on parle d'un prêt de 200k arrivant à terme dans 2 semaines). Mr Malaubier estime que l'erreur vient du notaire qui a envoyé le mauvais décompte, oui c'est au notaire de savoir quels prêts vous avez et non au CA (coutumier de cet argument au vu des avis) et au vu de la tournure de son mail, clairement ce dernier signifie 'pourquoi vous me faites chier tout a été corrigé'. Il est inadmissible de laisser une personne de cet acabit a un poste de directeur d'agence qui ne semble pas savoir tenir ses nerfs et admettre les erreurs du CA. Vous n'allez pas garder beaucoup de clients avec un tel monsieur.

Des escrocs, je ne recommande absolument pas. Ils se font de l'argent de manière douteuse, dans notre cas en rejetant un virement réalisé dans le cadre d'un remboursement anticipé de prêt immobilier. Résultat : intérêt de retard le temps de refaire un virement causé par leur erreur. Ils ont eu le culot d'accuser le notaire d'avoir fait des erreurs dans la retranscription du détail de ce virement, ce qui est totalement faux pour avoir vu les documents, preuve à l'appui. Bref, ne prenez JAMAIS de prêt immobilier chez eux, ou de compte, ou de livret A etc, notre parcours a été jalonné de problèmes diverses avec le crédit agricole. A fuir !

Étant cliente chez BforBank, l’une de vos filiales, voilà plus d’un mois, que j’ai fait l’erreur de faire un paiement sur un site frauduleux. Comptant sur le sérieux de ma banque afin de contester celle-ci (bien sûr après procédure envers le marchand), voilà un plus d’un mois que chaque Voilà plus d’un mois, que j’ai fait l’erreur de faire un paiement sur un site frauduleux. Comptant sur le sérieux de ma banque afin de contester celle-ci (bien sûr après procédure envers le marchand), voilà un plus d’un mois que chaque jour, un conseiller différent me donne des version différente et surtout, plus d’un mois que je ne récupère ni mon argent et n’ai aucune explication claire. Étant démuni d’explication, ils n’ont rien trouvé de mieux que de me raccrocher dessus à deux reprises pour éviter de répondre à leur propre erreur. Un manque de considération est évident. Je ne recommande pas car la sécurité et la confiance de cette banque laisse à désirer. Si vous voulez vous protéger vous vos fonds, FUYEZ. jour, un conseiller différent me donne des version différente et surtout, plus d’un mois que je ne récupère ni mon argent et n’ai aucune explication claire. Étant démuni d’explication, ils n’ont rien trouvé de mieux que de me raccrocher dessus à deux reprises pour éviter de répondre à leur propre erreur. Un manque de considération est évident. Je ne recommande pas car la sécurité et la confiance de cette banque laisse à désirer. Si vous voulez vous protéger vous vos fonds, FUYEZ.

Je reçois des lettres d'information dont l'expéditeur est "diffusion". En voulant les lire, jai eu un message m'informant que les connexions sécurisées n'étant pas prises en compte, des hackers pouvaient voir et utiliser mes infos personnelles. Je me suis donc désinscrite de ces newwsletters. Je ne comprends pas qu'une banque aussi connue que le Crédit Agricole ne protège pas les données personnelles de ses clients. J'ai informé mon agence de Vincennes de ce problème. Je suis cliente de cette banque depuis plus de 20 ans et suis très déçue.

Services juste corrects... MAIS Attention lors de la souscription car vous ne pourrez plus en partir... Si vous devez conserver un compte (paiement de mensualité de crédits) mais que vous ne souhaitez plus payer de frais de CB et assurances/services, vous n'aurez plus accès à vos comptes en lignes et à l'application. Un comble ! Un piège ! Sinon vous continuez à payer pour un service gratuit chez les autres établissements.

Une banque dont les employés sont très serviables, mais malheureusement les processus opérationnels sont pensés en dépit du bon sens, faisant tout pour compliquer la vie au client et créer des usines à gaz administratives. Un exemple parmi d'autres: impossible de réinitialiser son code de CB sans se rendre physiquement à son agence bancaire. 2e exemple: le site internet client, qui occupe la majeure partie de l'espace disponible sur l'écran pour des jolies photos marketing, au lieu de proposer les fonctionnalités au client. 3e exemple, encore sur le site internet client: pas possible de télécharger des documents "en vrac", il faut le faire un par un. Conclusion: des frais bancaires qui sont trop élevés par rapport au manque de qualité du service rendu.