SIÈGE SOCIAL

CONCEPT ENERGIE PLUS

Siège social · Vitrolles (13)

4,6 10 avis Fermé

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Itinéraire

À propos de CONCEPT ENERGIE PLUS

CONCEPT ENERGIE PLUS est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 17:00
Mardi	09:00 – 17:00
Mercredi	09:00 – 17:00
Jeudi	09:00 – 17:00
Vendredi	09:00 – 12:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (10)

4,6

10 avis

5★9

4★0

3★0

2★0

1★1

Gérard EYRAUD

12/11/2025

J’appelle Concept Energy à 8h ce matin pour un défaut de ma pompe à chaleur. Mr Poncet arrive à 8h 20 et repart à 8h 40, le problème résolu. Quelle efficacité ! Bravo et merci pour votre intervention.

patrick olivier

26/09/2025

Suite à une panne sur le chauffe eau de la pompe à chaleur, l’intervention du technicien a conclu que le chauffe était HS. Ce diagnostic m’a conduit à faire intervenir le technicien de la marque Atlantic qui a tout simplement débouché un écrou qui était obstrué par du calcaire. Un cas d’école! Énergie Concept m’a facturé l’incompétence du technicien. Pas très fiable Énergie Concept- !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes surpris et déçus par votre avis, qui ne reflète absolument pas la réalité des faits. Lors de notre intervention, notre technicien a établi un premier diagnostic en expliquant clairement que des vérifications complémentaires seraient nécessaires. Un second passage était déjà prévu afin de confirmer ou d’infirmer ce diagnostic et d’effectuer, si besoin, la réparation adaptée. Vous avez donc été informé de la situation, du coût prévisionnel et de la suite à donner. Au lieu d’attendre ce rendez-vous – que nous avions organisé rapidement – vous avez choisi de faire intervenir un autre professionnel à peine une demi-journée plus tôt, sans même nous prévenir. Il est donc pour le moins malhonnête de parler d’« incompétence » alors que vous n’avez pas laissé le temps au processus d’aller à son terme. Depuis plus de 14 ans, nous vous avons toujours dépanné rapidement, avec sérieux et transparence. Remettre aujourd’hui en cause notre fiabilité sur la base d’une décision personnelle qui n’a pas respecté les étapes convenues est injuste et infondé. Nous ne pouvons pas accepter qu’un avis public laisse entendre que nous aurions facturé sans compétence ni professionnalisme. La réalité est simple : nous avons fait notre travail, expliqué la marche à suivre, et c’est vous qui avez décidé d’interrompre notre intervention avant son aboutissement. L’équipe CONCEPT ENERGIE PLUS

Jean ORTEGA

09/10/2024

Monsieur Poncet et ses équipes font preuve d'un professionnalisme hors normes ! Disponibilité, délais et une installation d'équipements effectuée avec sérieux et efficacité. Et en plus.... ils sont sympas ! Un grand merci à vous et au plaisir de vous solliciter une prochaine fois pour un futur besoin !!!

vincent heubel

19/02/2024

J'ai fait appel à Concept Energie Plus pour une panne sur gaine chauffante. Les 2 personnes qui se sont déplacés ont été très professionnelles, ponctuelles et vraiment très aimables. Je recommande sans hésitation. Et la panne a été réparée très rapidement. Merci à eux.

Steeve Dahan

11/01/2024

Une excellente qualité de service et de conseils, des équipes réactives. Je recommande.

mivima aix

22/11/2023

Remplacement de ma chaudière au gaz par une pompe à chaleur Équipe super réactive et agréable Travail soigné

VANESSA CARVAILLO

12/11/2023

Une équipe au top qui sait se rendre disponible. Une très belle qualité de service avec un accueil chaleureux. Je recommande fortement

tramier pierre

23/08/2023

Le service est au top Très professionnel et très disponible

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