Comptoir Auto Pièces est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
3,9
62 avis
5★41
4★3
3★2
2★0
1★16
M
Morad G
Service client exécrable !! Mal poli et aucun conseil professionnel de leur part !! Ils vous prennent de haut et parlent très mal, vraiment aucun professionnalisme et aucune courtoisie !! Je déconseille très vivement...
Réponse du professionnel : Cher Morad Gharib,
Merci d'avoir utilisé cet espace d'expression libre.
Permettez moi d'apporter quelques éléments complémentaires pour la bonne compréhension de nos lecteurs.
N'oubliez pas que vous êtes venu au magasin sans savoir de quelles pièces vous aviez besoin. Nous vous avons écouté, conseillé, nous avons décrypté votre contrôle technique pour vous aider.
Vous nous avez rapporté les pièces commandées car vous préférez monter des amortisseurs et des coupelles d'occasion. Une nouvelle fois nous vous avons conseillé mais vous n'en avez pas tenu compte.
Aujourd'hui, profitant de l'arrivée de nos livreurs, vous êtes entré dans le magasin avant l'heure d'ouverture. Nous avons ouvert le magasin pour vous servir, et vous êtes reparti avant même 14h00.
En synthèse, nous avons été attentifs à vos questionnements. Nous avons été force de proposition par rapport aux réparations de votre véhicule. Ceci est du professionnalisme.
L'équipe Comptoir Auto Pièces sera à votre disposition dés demain samedi pour venir récupérer votre commande.
Bien courtoisement
M
Manon Guilloux
Service client et professionnalisme à revoir !
J’ai commandé un écrou de roue pour une Ford à distance, par téléphone. Le responsable m’a demandé si je voyais l’écrou dépasser ; je lui ai répondu que oui, en lui communiquant également la plaque d’immatriculation du véhicule. Les pièces ont été commandées et sont arrivées très rapidement (point positif). J’ai également acheté une clé pour monter les écrous de roue.
En revanche, une fois au garage pour monter la roue avec les nouveaux écrous, nous avons constaté qu’il ne s’agissait pas des bonnes pièces. La clé n’était pas adaptée non plus. Je suis donc retournée au magasin, accompagnée du garagiste. Le responsable, de très mauvaise foi, n’a pas reconnu son erreur et m’a imputé la responsabilité, avec un ton particulièrement désagréable.
En tant que professionnel du secteur automobile, il ne me semble pas normal de faire porter la faute au client, d’autant plus que je n’ai aucune compétence en mécanique.
Le remboursement a heureusement été effectué, mais je suis très déçue par l’attitude et le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas ce magasin.
F
Florentin VELLARD
L'établissement possède un stock incroyable de pièces, à chaque fois la bonne pièce arrive rapidement et dans la bonne humeur
Je recommande vivement
M
Morroco Gang
Magasin à ne pas appeler si vous avez besoins de autre chose que des filtres
A
André Gherardi
Très bien bon accueil je recommande 👍
L
L'HERITIER Gregoire
Très satisfait de mon expérience ! J’ai trouvé facilement la pièce automobile dont j’avais besoin Les vendeurs sont professionnels , réactif et de bon conseil. La livraison a été rapide . Je recommande vivement
B
B B
Deux fois que j’y vais deux fois qu’il se trompe, même avec la référence constructeur et l’amabilité est loin d’être au rendez-vous. Bref, passez votre chemin il y en a plein d’autres.
T
Thibault C.
Toujours accueillants, les pièces correspondent toujours impeccables et prennent le temps de vérifier quand ils ont un doute. Sérieux ! Je recommande à 200%
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