Cofidis Group

Appel téléphonique de jour pour une remise à jour reçu par Madame Karyne pour ma démarche très bien accueilli et d'un véritable professionnalisme elle m'a tout très expliqué en prenant le temps nécessaire je recommande vivement

Je tiens à remercier chaleureusement Karine du service réclamations pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Ma demande a été traitée avec une grande bienveillance, beaucoup de gentillesse et une patience remarquable, le tout allié à un réel professionnalisme. Son écoute et son implication ont fait toute la différence. Toutes ces qualités font d’elle, j’en suis certaine, une personne profondément humaine et une collaboratrice précieuse pour votre établissement. Un grand merci pour votre aide et votre sérieux. N.B. : Merci également pour la petite cerise sur le gâteau (le chèque de remboursement Amazon 😉🌟).

Mes parents font une demande de 8000 euros sur 60 mois au fameux taux de 4.5 . Refus du prêt, ils leurs proposent 6000 euros à chacun sur 60 mois à un taux de 15 et quelques. On appelle un conseillé et bien sûr il ne peut rien, il ne peut pas dire pourquoi le refus, il dit juste vous n'êtes pas éligible au taux à 4.5 . Je lui est simplement dit " que vous refusiez je peux comprendre mais pourquoi proposer une somme supérieure ?" . Bref , grosse arnaque en perspective.

Rions un peu.. Je fais un test pour vous faire un retour sans nécessité de ce prêt, juste pour démontrer qui est Cofidis. Offre sur Showroom privé le 26 janvier 2026 au taux de 4,49 % pour un prêt allant de 8.000 à 15.000 euros. Je n’ai aucun crédit et un salaire correct. Je demande 15.000 euros à 279 euros par mois. Retour : Acceptation mais pas à 4,49 % mais à 15,82 %. J’appelle et je tombe sur un « conseiller » qui me dit que je dois tomber des nues de ne pas savoir que c’est comme ça le monde de la finance. Je lui dis qu’il est enregistré, mais il insiste en disant que les taux sont là pour attirer le client et qu’après on voit si le client à 15,82% réagira, en cas de besoin urgent, il acceptera. Donc, un conseil, ne perdez pas votre temps avec cette pseudo banque. Ce sont des bandits qui profitent de la situation difficile des gens pour leur « coller » un prêt à des taux de fous. Faites jouer la concurrence mais oubliez cofidis qui n’existe que grâce à l’inflation et au reste à vivre dérisoire des habitants de notre pays. Laissons crever ces entreprises qui ne sont pas là pour que vous vous en sortiez. Plus le pays ira mal, plus ils se gaveront sur votre dos. 🤔Réfléchissez 😉

Niveau de prestation déplorable, c'est dommage pour certains collaborateurs qui sont de qualité. Engagement non respecté. Traitement du client inacceptable, . Le responsable devrait s'occuper de la façon dont certains conseillers communiquent avec les clients. A éviter.

A fuir!!! Ne mérite même pas 1 etoile. J'ai eu une conseillère au téléphone et ma dis que le crédit a été accepté que j'allais avoir l'argent d'ici quelque jours. Je n'est jamais rien reçu et le pire c'est que vais sur mon compte et je vois que sa été refuser. Je ne recommande pas du tout!!!!

Service des plus déplorables. Après avoir remis la faute sur ma banque ainsi que sur une carte soit disant périmée ( valable jusqu’en 2029 ???????) on me dit clairement qu’on ne me peux pas m’aider. Je vais donc perdre 200 € de promotions pour une société incompétente. Franchement service 0 , accueil 0 et sympathie 0. À fuir

Organisme de crédit avec des taux d'intérêt très élevé, et un service client désagréable. Evitez ce genre d'établissement si vous ne voulez pas écrouler sous le poids d'un crédit.