Circular

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. J'ai payé ma bague le 22 juin et je l'ai reçue le 23 août. Elle a fonctionné une semaine ! Ils ont décidé de la remplacer, ce qui a pris des mois. La deuxième bague n'a jamais fonctionné du tout 🤷🏻 J'en ai eu assez et j'ai demandé un remboursement. Depuis le 2 décembre 2023, Maxence promet de me rembourser, mais chaque mois, quand je demande des nouvelles, on me dit que mon dossier est en cours de traitement. Avec 12 mois de traitement, je devrais être prioritaire, non ? Leur service client est inexistant. Une fois l'argent encaissé, on vous laisse tomber. Et maintenant, deux bagues cassées et 233 £ plus tard, personne ne s'en soucie 🤷🏻 À ÉVITER ABSOLUMENT ! Cela fait trois ans que je suis ignorée, comme tant d'autres ! NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS NI VOTRE ARGENT ! Un mois après leur réponse, ils n'ont toujours rien fait pour régler le problème ni pour me rembourser !

Fuyez Circular si vous ne voulez pas perdre votre argent. Cette société n'a pas de support technique (ce sont des bots qui vous répondent) et les bagues sont défectueuses et l'application complément buguée. La mienne n'a jamais fonctionné, paas d'échange ni de réparation ni de remboursement (vous pouvez acheter les même à 30€ sur des sites exports). Aller voir leur boutique Champs Elysées si vous la trouvez... Choisissez un fabricant sérieux, Samsung ou autre.

ARNAQUE ! NE PAS COMMANDER CHEZ CE PSEUDO FABRICANT !!! Bague commandé le 25/11/2023 et livrée le 08/04/2024 après plusieurs mois de retard. Après plusieurs semaines / mois d’échanges avec le SAV pour faire fonctionner la bague, bague retournée contre remboursement le 21/06/2024. Depuis, malgré plusieurs relances / échanges, impossible d’obtenir le remboursement. INUTILE DE PERDRE VOTRE ARGENT AVEC CE FABRICANT !!! Toujours les mêmes réponses qui ne donnent aucun résultat. Arnaque, Voleur, À fuir Comme indiqué par mail, je vais entamer des procédures en justice Comment allez-vous faire avancer mon dossier sans avoir d'information concernant ma commande ? Votre réponse est un FAKE. Vous n'allez rien faire comme depuis plusieurs mois Le 23/08/2025 : toujours pas de remboursement ni de prise de contact par ce vendeur pour me rembourser. C’est une ARNAQUE. Ne pas commander chez ce vendeur

25 février : Toujours pas de remboursement. J'ai déposé une réclamation auprès de la protection des consommateurs. Les personnes rencontrant des problèmes de remboursement qui n'arrivent jamais devraient déposer une réclamation auprès de la société. 24 décembre : Un mois de plus s'est écoulé et votre entreprise ne m'a toujours pas remboursé. 24 novembre : Je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme et de fiabilité de cette entreprise. J'ai acheté leur bague Pro, qui a été livrée avec un retard considérable. Dès le premier jour d'utilisation, la bague a présenté de nombreux problèmes. Malgré le retour du produit il y a cinq mois, ils ne cessent de repousser le remboursement et trouvent des excuses pour ne pas le faire, et l'entreprise conserve toujours la bague. Au vu de mon expérience, je ne peux recommander cette entreprise à personne, car elle semble être une perte d'argent et n'est en aucun cas sérieuse.

1. La bague ne fonctionnait pas. 2. L'entreprise a promis de me rembourser à plusieurs reprises. 3. Je n'ai toujours pas été remboursé. Le service financier prétend « travailler » sur le remboursement depuis des mois. Malgré de nombreux rappels, rien n'y a fait. Ils ont même fait remonter le problème en interne à plusieurs reprises. Toujours rien. Souvenez-vous des noms des responsables, au cas où ils fermeraient cette entreprise et la relanceraient sous un autre nom : Amaury Kosman, Adiasa Suharno, Laurent Bsalis.

Ma bague circulaire ne fonctionne plus correctement depuis plus de six mois. Après plusieurs échanges avec l'entreprise, on m'a promis une bague de remplacement. C'était il y a trois mois. On me promet sans cesse que la bague sera expédiée ; rien de plus, que des promesses. J'en ai assez de cette entreprise et de me faire mener en bateau. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX, à moins d'aimer jeter votre argent par les fenêtres ! Ils vous diront qu'ils vont tout réparer, il suffit de leur donner les informations de votre commande. Je leur fournis les miennes depuis le 23 juillet 2024. Nous sommes le 8 octobre 2024 et le problème n'est toujours pas résolu.

La bague ne correspondait pas à mes attentes : je l'ai renvoyée sous 14 jours, conformément à leurs instructions. À l'heure où j'écris ces lignes, je n'ai toujours pas été remboursée. Attention à l'acheteur.

Malheureusement, six mois après avoir passé commande, je n'ai toujours pas reçu la bague. J'ai donc annulé la commande, et maintenant, six mois après l'annulation, je n'ai toujours pas été remboursée ! Je me demande si je reverrai mon argent un jour. J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer ! – Un an plus tard, je n'ai toujours pas récupéré mes 290 €. Il est temps d'engager des poursuites judiciaires. C'est vraiment inadmissible.

Commande S-93322 Ne surtout pas commander chez Circular ! Si la bague a le malheur de ne pas convenir à votre doigt, vous n' obtiendrez jamais de remboursement ! Voilà 3 mois que je me bats contre eux pour mon remboursement et on me fait toujours une réponse digne d'un chatbot à chaque mail que j'envoie ! À fuir !

PAS ENCORE AU POINT : ne fonctionne pas J'ai acheté la bague slim, au moment de l'achat il était indiqué un délais de 15jours, j'ai reçue la bague plus de trois mois après. Puis au bout de même pas 2 mois elle ne fonctionne plus et cela fait plus d'un mois que j'essaye d'avoir le support technique pour résoudre le problème et bien a chaque fois il faut attendre 2H minimum dans le chat voir des jours pour avoir une réponse banale qui nous dit juste de supprimer l'app... faire ceci ou cela comme indiqué dans la doc je que j'avais déjà fait et explique que ce ne fonctionnait pas ! bref a ce jour j'attends toujours le contact du support qui ne répond toujours pas, j'imagine qu'ils sont débordé car je doute etre la seule avec une bague qui ne fonctionne pas!!!

Une technologie géniale, dissimulée dans une bague, qui offre un aperçu précieux de mon corps et de ma santé. J'apprécie particulièrement les informations sur le sommeil, car je déteste porter une montre pour dormir.

J'utilise la bague depuis mai 2023 et je suis entièrement satisfait. De nombreuses fonctions très utiles sont disponibles pour prendre connaissance des facteurs agissant sur la santé. Le sommeil, le stress, le cœur, la respiration, etc. Le vibreur intégré qui permet de recevoir des alertes ou de programmer un réveil en fin de cycle. La bague Circular est très prometteuse et serait une fierté pour la France.

Magnifique expérience car étant une femme j’apprécie son design, sa finesse et sa légèreté et étant sportive elle correspond parfaitement à mes attentes de calculs des distances parcourues et des calories dépensées. Côté sommeil, j’apprécie énormément « le réveil intelligent » fonction qui me permet d’être réveillée dans une zone de sommeil léger… innovant et fiable en ce qui me concerne. Belle découverte et il me reste encore pas mal de données collectées à étudier…

Contente de ma bague, je suis toujours impatiente de regarder mes données au réveil

Bague très intéressante, bien performante et très pratique !! Heureux d’avoir investi dans ce produit !!

Bague connectée très utile pour une utilisation quotidienne et notamment pour mes entrainements sportifs. Suivi fiable et de qualité. Discrète et esthétique.

Fortement recommendé !

Après une attente un peu plus longue que prévu j’ai reçu ma bague il y a quelques mois, j’en suis très satisfaite que j’en ai recommandé une autre que j’ai offert. Un très bon produit qui fonctionne à merveille.

Très contente de cette bague! Elle ne me quitte jamais!

Un très léger retard de livraison concernant ma bague, mais très satisfaite du produit 💕 merci beaucoup pour votre professionnalisme !!

A éviter ! A la suite de ma commande qui a mis plus de 3 mois a arriver alors que le site indiqué en stock, j'ai reçu ma bague enfin, je la mets et la trouve un peu serré... Après 3 jours d'utilisation et 2 recharges (la tenue de la batterie est vraiment bien en dessous des valeurs indiquées sur le site) alors peut être du fait qu'elle soit obligatoirement en mode perf pendant 14 jours, je me rends compte qu'il y a un 10 a l'intérieur de la bague, alors que la boîte indiqué bien la taille commande soit la taille 11. J'ai donc contacte le service client qui m'a répondu le message ci dessous : Bonjour Benjamin, Merci de nous avoir envoyé ces photos. Je suis terriblement navré de cette erreur. Si la taille de votre bague ne correspond pas, vous avez deux options. Première option : Si la bague est vraiment neuve et sans rayures, nous pouvons la changer gratuitement, vous n'aurez qu'à payer les frais de retour et de nouvel envoi. Nous vous demanderons des photos de la bague et attendrons de les recevoir avant de vous envoyer une autre taille. Vous voulez faire comme ça ? Deuxième option : si la bague est rayée et n'est pas neuve, nous pouvons vous accorder une remise importante pour en acheter une autre, et vous pouvez offrir votre ancienne bague à quelqu'un ou la recycler comme n'importe quel produit électronique. N'hésitez pas à nous faire savoir quelle option vous convient le mieux. ------------ Honteux !! Pour information oui la bague est fortement marquée, rayée même après seulement 3 jours d'une utilisation normale, et je suis informaticien et pas mécanicien !! Sans réponse positive soit du remboursement soit d'un échange par la bonne taille gratuitement je porterai plainte par voix d'avocat (je n'hésiterai pas à payer un avocat pour ne pas me laisser faire par ces pratiques commerciales honteuse) ---------------- Rajout au commentaire : Je viens de recevoir plus de 3 mois plus tard ma nouvelle bague, a la bonne taille :) , ayant commande entre temps la Galaxy ring, je la mets donc en vente sur le bon coin ... Un achat qui n'aura servi à rien

Beaucoup d'attente avant d'enfin recevoir la bague dû aux différentes problématiques de l'entreprise à fabriquer les différents composants, mais le service client est très réactif et donne des infos à jour quand contacté. La bague fonctionne très bien, je l'utilise depuis plusieurs mois et j'en suis satisfaite.

C'est de loin ma pire expérience d'achat. J'ai commandé une bague il y a 5 mois, j'ai changé d'avis 2 semaines plus tard et j'attends toujours mon remboursement malgré plus de 5 e-mails envoyés. Tout semble pourtant prometteur, mais apparemment, ils n'ont pas compris qu'il faut placer le client au premier plan, surtout lorsqu'on fait une levée de fonds avec des précommandes. Quel dommage !

Bague commandée il y a 18 mois et jamais reçue. Et maintenant grosses difficultés à me faire rembourser. Arnaque ?

N'ACHETEZ SURTOUT PAS ! J'ai commandé une bague ronde pour l'anniversaire de ma femme en février 2023, pour 400 $. La livraison était prévue entre mai et juin 2023. À ce jour (30/11/2023), nous n'avons toujours rien reçu. Aucune nouvelle, RIEN. L'entreprise ne répond pas aux messages. Je me sens complètement arnaqué et je suis écœuré de voir qu'ils continuent de faire de la publicité et de prendre de nouvelles commandes. À éviter absolument.

J'ai précommandé le New Circular Slim. L'achat en ligne s'est fait très facilement et rapidement ; cela m'a pris moins de 5 minutes. J'attends maintenant la livraison du kit d'essai.

**** Ajout supplémentaire aux avis ci-dessous **** Fuyez cette entreprise !!! La qualité du produit est déplorable. moins de deux semaines d'utilisation et la bague est morte. Le SAV me demande des manipulations à répétition sur la bague pour la réinitialiser, malgré mes explications très claires sur le fait que la bague ne montre plus de signe de vie. Et maintenant le SAV ne répondu plus du tout. Je vais passer par un commandement de payer pour me faire rembourser ou juste pour la forme. Donc Circular n'est pas pour moi l'outsider tant attendu. Leur problème ne sont pas que d'ordre logistique à mon avis. Je mets également des photos de la bague sans photoshop, je rappel moins de 2 semaines d'utilisation. Et je fais du bureau 😅 ******* Ajout à l'avis de base ci dessous ***** Ma bague ne charge plus depuis 2 jours. Ceci seulement quelques jours après sa réception. Ça présage que du bon avec mon premier constat sur l'aspect qualitatif. Je mets donc 1 étoile en attendant le retour du SAV car franchement comparé à la concurrence c'est très cheap. ******** Avis de base ************ Pour l'instant très mitigé par la pro 1, car la bague fait vraiment cheap (plastique et mal ébavurée) comparée à ma bague Oura. L'anneau supplémentaire ne se cale pas bien dans son logement ce qui dérange. Les angles sont très accrocheurs. et le métal se raye à une vitesse folle. Ma Circular (1 semaine) semble plus usé que mon Oura (plusieurs mois). Par contre le logiciel et les données semblent vraiment bien. Même si cela fait deux jours que la bague n'enregistre plus rien. Peut-être une erreur de manipulation de ma part. La version slim semble plus abouti à voir. Interrogation : pourquoi tous les messages sont en anglais malgré le paramétrage de langue française pour l'application. Surtout pour une société française.

Je dois dire que l'application Circular est très belle et intuitive. Je n'ai pas encore testé la nouvelle Circular Slim, mais elle semble très prometteuse et je vais la commander aujourd'hui, car elle possède des fonctionnalités comme l'alarme intelligente qui m'intéressent beaucoup. Je pense que Circular est désormais bien implantée sur le marché et compte parmi les acteurs les plus importants du secteur des bagues connectées. Merci.

J'apprécie l'application et la bague pour leurs fonctionnalités uniques, comme l'alarme vibrante et silencieuse, et l'abonnement gratuit qui me permet de consulter mes données. Aucune autre application ni bague ne propose cela.

J'ai participé au financement participatif sur Kickstarter en 2020. J'ai attendu deux ans pour recevoir la bague ! Elle n'était pas étanche et a cessé de fonctionner. J'en ai commandé une autre et j'ai patienté six mois de plus. Celle-ci était censée être étanche, mais elle a cessé de fonctionner au bout de trois mois. J'attends depuis trois mois le remplacement promis. La bague fournit d'excellentes données… quand elle fonctionne ! Le service client est déplorable : ils font des promesses de livraison qu'ils ne tiennent jamais. Je vous déconseille fortement d'acheter chez Circular !

Commandée en juin 2022, toujours pas de bague reçue. Et aucune réponse à mes emails. Attention arnaque... fuyez

3 ans 1/2 depuis que j'ai soutenu la campagne kickstarter, 3 ans de retard sur la livraison et encore aujourd'hui toujours pas possible d'avoir ni informations ni le produit que j'ai commandé .... Je ne recommande vraiment pas d'acheter un anneau si vous souhaitez un jour l'avoir.

Très satisfaite de la bague, je ne la quitte pas.

Je viens des États-Unis et je suis ravi de la montre connectée. Les mesures sont excellentes et précises, bien meilleures qu'avec une montre de sport. J'apprécie l'absence d'abonnement et le classement international est très motivant.

Commande faite le 5 Mars dernier et toujours aucune nouvelle en terme de date de livraison malgré plusieurs envois de message ainsi que sur leur chabot!! Un niveau de relation client pas loin de zéro!

Superbe produit, une invention innovante dont je ne peux déjà plus me passer. J'ai mis un peu de temps à être livré mais l'attente en valait la peine !

J'ai commandé une bague il y a des mois, je l'ai payée et je ne l'ai toujours pas reçue. Aucune date de livraison n'a été communiquée. L'entreprise est injoignable par téléphone et ne répond pas aux courriels. Ce comportement est inadmissible. À éviter absolument !

J'ai acheté une bague sur le site en Août 2022. On est en Novembre et je n'ai toujours rien reçu. Mal organisé ? Arnaqueurs ? Voleurs ? J'attends et je relance ...