CIC Market Solutions

Leur repondeur me raccroche au nez après 30 minutes d'attente au téléphone pour avoir un conseiller sur un devis assurance habitation... S'il traitent ainsi leurs prospects, je n'ose imaginer comment sont traités leurs clients.

Très mauvaise expérience avec l’agence CIC de Mérignac. Je souhaitais simplement obtenir un rendez-vous téléphonique afin d’échanger sur leurs offres de prêt immobilier. Étant régulièrement en déplacement professionnel loin de Mérignac, j’ai expliqué qu’un rendez-vous par téléphone était, dans ma situation, la solution la plus simple. Malgré cela, l’agence a refusé le rendez-vous téléphonique, préférant manifestement imposer un rendez-vous physique. Je trouve cette façon de fonctionner particulièrement rigide, peu arrangeante et surtout peu compréhensive vis-à-vis des contraintes professionnelles des clients potentiels. En 2026, je comprends difficilement pourquoi un premier échange concernant un financement immobilier ne pourrait pas être réalisé par téléphone, quitte ensuite à transmettre les documents nécessaires par e-mail ou à se déplacer lorsque cela devient réellement indispensable. Je souhaitais pourtant sérieusement étudier leur proposition et éventuellement leur confier mon financement immobilier. Mais avant même d’avoir pu discuter des taux, des conditions ou de mon dossier, cette absence totale de flexibilité m’a clairement refroidi. D’autres banques savent parfaitement organiser des rendez-vous à distance et s’adapter aux contraintes de leurs clients. Le CIC Mérignac a malheureusement donné l’impression inverse. Une expérience très décevante qui ne donne absolument pas envie d’aller plus loin avec cette agence.

Dans le cadre de ma prise de contact avec CIC Chatillon , j’ai partagé des documents personnels avec Mr Julien GERARD Suite à ça et conformément aux droits de protection de mes données personnelles j’ai demandé la suppression de les documents personnels Malgré deux relances faites au Mr Julien GERARD de l’agence CIC Chatillon et une lettre de mise en demeure il refuse d’appliquer la loi et continue à manipuler mes données personnelles de façon illégale Je vais faire appel à toutes les associations et les organismes de protection de données personnelles y compris la cnil pour faire valoir mes droits.

A fuir , ils ne sont pas capable de gérer correctement votre epargne . Beaucoup de pertes generées en deux ans. Ils achetent haut et vendent bas les actions . Ils sont incapable de tenir compte de vos demandes. Et pour les quitter cela m'a pris 6 mois pour réaliser le transfert vers une autre banque....

Lors du changement d'assurance habitation et automobile la courtière à omis de faire le document nécessaire à la résiliation de mes contrats chez l'assureur précédent c'est qui a eu pour conséquence une mise en demeure. C'est une faute professionnelle dans le client que je suis on subit les conséquences. Il est donc impératif te demander des documents papier pour tout signature manuelle de notre part.

Mon expérience avec la RH qui se prénomme Audelia, qui est arriver récemment sur Paris en tant que qualité de Chargée de Recrutement - Île-de-France, il y a peine 1 an a été désastreuse. J’ai été surpris par le manque total de respect et de professionnalisme durant nos échanges. Si toutes les nouvelles recrues sont pareil cela promet... Je ne m’attendais vraiment pas à ce niveau d’attitude de la part d’une banque comme le Crédit Mutuel / CIC. J’espère que la direction prendra cela au sérieux et améliorera la qualité de l’accueil et du suivi RH. Merci de revoir votre professionnalisme .

Bonjour, n’ayant eu une réponse par ma conseillère pour une fraude au niveau de la mutuelle que le Cic a accepté, je suis prélevé depuis 2021 ayant déjà appelé en demandant quel était ce prélèvement on m’a répondu Mutuelle donc je me suis pas inquiété mon père étant malade, vous comprendrez que j’avais plutôt la tête ailleurs, mais je, je n’ai aucun compte Mutuelle SP VIE donc tous les prélèvements que vous avez accepté sont à me rembourser via votre assurance. J’ai fait la demande auprès de ma conseillère pour que ça cela aille vite pouvoir porter plainte et je tenais le fraudeur en ligne. Mais bien sûr depuis celui-ci à couper donc maintenant bah j’ai fait ce que j’ai pu, et j’attends donc une réponse que je n’ai toujours pas. Pourtant cela était urgent afin que vous puissiez attraper le fraudeur. J’attends votre réponse et le remboursement rapidement Je vais faire la comptabilité de toutes les prélèvements qui ont été fait sur mon compte par cette fausse société de Mutuelle . Cordialement. Mme Girault Désolé d’écrire ici, mais au moins j’aurai une réponse plus rapide En réponse, je viens de recevoir de votre part un lien où il faut faire une réclamation. Bah écoutez si vous pouvez faire la réclamation directement. Sinon à quoi ça sert La demande que je viens de faire ici.. Merci de transmettre Cic qui sont déjà au courant par ma conseillère, mais à des fins plus rapide, je sollicite Rapidité

Vos conseillères sont hyper désagréable et super impolie. Ont lui demande un renseignement elle répond mal

Fuyez vol organisé j'ai perdu de l'argent en voulant ouvrir un compte chez eux....sur 100 euros déposer il m'ont rendu 70 euros alors que le problème vient de chez eux donc je ne recommande a personne CIC

J avais un découvert bancaire de 4000€ avec l ancienne directrice du CIC Cours de Vincennes Paris Le nouveau directeur ne nous accorde aucun découvert et ne veut même pas nous recevoir Je me suis plains au siège et au lieu de trouver un arrangement il va clôturer mon compte Je suis sidérée