CIBTP Rhône-Alpes Auvergne - Site de Lyon

Un accueil et une écoute tres agréable...c est tres appréciable surtout quand on est perdu dans toutes nos démarches. Merci a cette charmante dame

J'ai contacter le service suite un un souci sur la plateforme. La personne que j'ai eu a été très efficaces et a réglé mon problème en 5 minutes. De plus elle a été très agréable au téléphone.

Expérience téléphonique désastreuse. la conseillère devient fort désagréable suite au fait que je ne possède visiblement pas l’omniscience et suis incapable de répondre instantanément à UNE question. Ça frôle la limite pour une conseillère.

Jérémy, du service informatique, a été excellent : il m’a tout expliqué avec rapidité et efficacité, et a même pris l’initiative de m’informer sur des points auxquels je ne m’attendais pas Février 2026 je rappelle et j’ai eu un appel avec Caroline et c’était vraiment une très bonne expérience. Elle a été à l’écoute et très efficace. Tout était clair, fluide, et on se sent vite en confiance avec elle. Franchement, un grand merci à elle.

Toujours des échanges courtois, aimables, des explications claires nettes et précises! Par contre je viens d'apprendre, que votre société de gestions était fermée entre Noël et jour de l'an. Une société gérant autant de salariés de grosses et surtout petites entreprises cela peux nous mettre dans "l'embarra" !

Je suis comme toujours avec la CIBTP, ravie des échanges téléphoniques : mon interlocuteur a été professionnel, clair et très aimable. Toutes mes questions ont obtenu des réponses précises et complètes. Merci pour la qualité de votre service et votre disponibilité.

Suite à mon appel, j’ai eu vraiment une très bonne expérience, une personne très gentille avec des explications très claires ( presque une mini formation). Merci beaucoup pour cet accueil.

Un accueil formidable ou on vous trouve une solution pour vous. Un service humain. Les personnes qui se sont occupé se mon cas . Je n ai qu un mot Elles sont top. Merci à elle.