CHANEL - BUREAUX

J'ai commandé une crème en Pologne au magasin officiel Chanel et je l'ai reçue dans un sac déchiré, aucune réaction, j'ai écrit à l'e-mail, j'ai répondu que cela pourrait être ainsi Est-ce normal pour la marque Chanel ?

Cliente depuis de nombreuses années, extrêmement déçue, service clientèle, inutile. Suite à un crayon défectueux, être obligé de le retourner par Colissimo, (pour un crayon bravo l'ecologie!!!! Quel mascarade, on nous prend vraiment pour des clowns !)qui celui-ci, apparemment, aurait rencontré un problème logistique, puisqu'il a fallu que je rappelle sans nouvelles de leur part. Voilà trois semaines écoulées, on me dit de choisir un autre produit impérativement sur le site. Je vous demande à ce qu'on me le fasse parvenir rapidement. Voilà que l'on m'annonce un délai de quatre semaines donc je vous laisse faire le calcul trois semaines plus quatre semaines pour un crayon lamentable. De plus j'apprends que tous mes achats depuis la date de mon crayon ont disparu disparu....... Plus d'historique, un peu bizarre ou alors c'est un dysfonctionnement informatique..... Je vous rappelle que nous sommes chez la Maison CHANEL!!!!À fuir, n'hésitez pas à aller voir d'autres marques, la marque CHANEL n'est plus dans son ADN. À fuir, fuir à fuir.

Client depuis bientôt 50 ans des eaux de toilettes parfums Monsieur et bleu de Chanel, suis étonné que depuis quelques temps l’odeur s’évapore rapidement. Simple constatation. Dommage. Bien à vous.

Service client inutile. Commande reçue non conforme à l'achat. Des excuses timides... C'est tout... Bref je déconseille fortement. Il vaut mieux aller dans une parfumerie traditionnelle que d'acheter directement sur le site.

Très beaux bureaux avec facilité d'accès et calme pas seulement grâce au cimetière .... mais surtout grâce à sa situation dans un coin très calme de Neuilly.

Cet endroit est vraiment superbe à visiter la visite guidée est au top je conseil fortement cet endroit pour la visite il est sublime avec des produits vraiment magnifique à des prix certes un peu cher mais bon Chanel reste une marque de luxe donc il ne faut pas s'étonner plus que ça ! La personne qui nous a fait visiter était vraiment top elle nous a vraiment bien expliquer les choses avec de la passion et ça se ressent et c'est super top de visiter un lieu comme ça avec les explications qu'il faut ! Bref il faut vraiment venir visiter cette endroit quand vous êtes sur Paris si vous aimez la monde de la mode c'est vraiment top ! (Pour voir en précision les photos sont la pour ça !)

Le lieu est juste magnifique et le jardin japonais à l'intérieur du building est magnifique dommage que les employés ne puissent y accéder...enfin!soient interdit d'y entrer ! En terme de presta ils possèdent un restaurant d'entreprise avec des mets maison et goûteux.

Trés décévant, votre magasin qui se trouve dans le bon marché. Je souhaitais acheter un de vos sacs , le vendeur me dit qu il n est pas disponible en ce moment ; qu il se renseigne et cela fait 4 jours que je n ai pas de nouvelles, je ne vais pas attendre 10ans un sac a 4000 euros.. j irai chez vuitton ou hermès, ils sont plus professionnels!!