Cela fait plus que 15jours que j’attends les résultats d’un examen, sans cesse repoussé. C’est inadmissible. Fuyez et allez voir ailleurs surtout ! Ils sont tout sauf fiables, personne ne répond par téléphone ou mail.
Cerba HealthCare
Siège social · Issy-les-Moulineaux (92)
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Cerba HealthCare est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (17)
Bonjour, je voudrais savoir pourquoi ma prise de sang a était enregistrée le 6 mars pour un prélèvement le 3 mars. j ai un rdv avec mon hemato et je n aurai pas ma prise de sang demain matin. (marqueur de ma maladie) Par contre vous n oubliez pas de me réclamer le règlement si j ai un peu de retard. Je suis très mécontent de votre service auquel je suis obligé de adhérer.
Le laboratoire à aubervilliers 99t av de la republique ne répond jamais au téléphone et cela est admissible je sais pas ce qui font de leur journée il n'y a plus d infirmière à domicile je crois qu elle a fuit ce laboratoire qui ne font jamais les commissions à son attention C est vraiment la honte je n y vais plus du tout
Je n'ai toujours pas reçu mon résultat dépistage cancer colon Je n'ai pas de compte patient, je n'ai pas internet chez moi! Depuis début mai je réclame par formulaires/mails et que des réponses robotisées (on transmet mon message )!! je ne peux ni écrire, ni appeler vu que je ne connais pas le labo qui effectue ces analyses!! Je fais comment? j'ai lu les mêmes avis sur Trustpilot, Pas sérieux!!
Accueil téléphone très aimable pour me prévenir que ce n’est pas ici qu’il faut appeler pour des résultats (c’est le siège social)
Prise de sang fait le 6 juin, on doit attendre en principe 10 jours. J’ai toujours aucun résultat (29 juin) personne sait me dire quand j’aurais ses pauvre résultat. Vraiment décevant à savoir ça j’aurais fait la prise de sang début janvier au moins j’aurais pu les avoir en juin Le pire personne peut nous renseigner savoir quand on aura le résultat faut pas avoir de gros problèmes avec eux !!
Le laboratoire Cerbapath est une angoisse sur patte. On vous analyse chez le médecin qui envoie le tout à ce laboratoire. Ce laboratoire vous facture le tout par voie postale (bonjour 1990) puis vous rembourse pour problème informatique puis vous redemande de les repayer. Il y a tout le temps des problèmes de facturations. J'ai du recevoir 10 courriers de leur part l'an dernier pour 2 factures. S'il vous plait arrêtez de gaspiller du papier. Envoyez nous des mails.
Secrétaire très aimable pour me renseigner car j'avais cru qu'il s'agissait d'un laboratoire alors que c'est le siège administratif