Centre Administratif - Tour Altaïs

Indispensable pour beaucoup de démarches. Accueil à gentillesse variable : aucun soucis au rdc mais au 1er, c est une autre paire de manches. Tracasseries pour un col apparent sur une photo d identité pourtant 100% aux normes. D ailleurs validée par la réfection de la CNI.

Ils ont était adorable du début à la fin merci à eux 😊

Présente ce 17 février à 12h50 guichet 5 en qualité de traductrice, j'ai été choquée par l'attitude de l'agent : refus de répondre aux salutations, impatience manifeste et réflexion déplacée ​Si une professionnelle est traitée avec une telle hostilité, je n'ose imaginer le calvaire des usagers étrangers qui ne maîtrisent pas la langue. Ce comportement est une entrave à l'accès aux droits et une tache sur l'image de votre administration. Indigne du service public.

Service à l'état civil catastrophique. On nous assigne à un guichet qui n'existe pas et il n'y a personne pour nous aider. Des personnes tout bonnement désagréables qui n'ont pas envie de travailler. 45 MINUTES pour imprimer un extrait d'acte de naissance et le tamponner. Les dames à l'accueil sont par ailleurs très efficaces et compétentes. Merci à elle de relever le niveau pitoyable des employés de ce batiment.

Ras. Ça fonctionne plutôt bien ! 👍

Entrée bien cachée au milieu de la place face au McDo. Aucune indication concrète dans la rue sauf un panneau à un endroit et puis plus rien. Une fois à l'intérieur on est bien aiguillé par les gens de l'accueil mais une fois à l'étage le numéro des guichets sur les portes n'est pas super flagrant. De même l'écran pour la file d'attente n'est pas super bien placé, on ne le remarque pas de suite. Bref même si c'est rapide de récupérer un acte de naissance, je n'aurais jamais trouvé l'entrée de la tour sans le GPS ...

Sans être de mauvaise fois, le service décès est plus que catastrophique, Les soit disant responsables ne sont « pas disponibles » pour signer une autorisation de fermeture de cercueil. Au final 2h d’attente alors qu’avant cela prenais 5 minutes.

J'ai dû y aller....5 fois pour refaire une carte d'identité. 2 fois refus de prendre ma plainte pour vol de carte. 2 fois retour au commissariat, 2 ème fois j'ai dû me fâcher pour leur faire comprendre que la plainte est recevable pour la refaire. Puis un nouveau papier à donner à chaque fois puis refaire mes photos car ma bouche ne convenait pas, alors qu'elle était bien fermée. Un accueil déplorable et désagréable pas par les personnes à l'accueil mais par la personne au bureau 6 et ensuite son collègue au bureau 7. Une calamité, je rentre je dis bonjour, refus de me répondre, à la fin d'une période sans échange de 10 mn je lui dis "est-ce que vous avez tout parce" pas eu le temps de finir ma phrase "c'est bon j'ai tout _ " d'un ton très désagréable, moi "c'est parce que je ne voudrais pas revenir " une fois de plus me coupe la parole"j'ai plus que 10 mn de travail " et elle quitte son bureau ! et je lui dis c'est pas la peine d'être désagréable, et son collègue d' à côté " n'en mais ça suffit Mme j'ai tout entendu". Mais n'importe quoi, entendu quoi ? Que sa collègue a été méprisante et odieuse en effet ! Ils parlent mal et se serre les coudes, on rêve. Ils affichent qu'ils veulent que les personnes parlent bien mais eux visiblement ne se gêne pas pour être malpolis et hautains quand ils se sont levés du mauvais pied...ou visiblement avec une personne qui leur déplaît maiien quoi ?? Ce n'est pas de ma faute si Mme n'aime pas travailler un samedi matin. Je ne comprends pas cette attitude. Le respect doit être réciproque, là ce ne fut pas le cas. Honteux. 2 fois par la même personne.