Cellnex France

Ça y est ? ça recommence ? Comme l’année dernière ??? Tout les ans en janvier je dois vivre dans le stress ??? OU EST MON ARGENT ?? Je vous ai prévenu que la dessus je serais intolérante , j’appelle le service client 5 jours sur 7 , aucun des conseillers n’est en mesure ne me dire quand mon paiement va t’il être déclenché ! L’an dernier 2 mois et demi de retard sur mon paiement , je ne plaisante plus désormais avec ça !!! HONTEUX

Excellente collaboration avec Cellnex depuis plusieurs années. Des échanges enrichissants et constructifs, tant sur le plan humain que professionnel. Cellnex démontre une constante volonté d'innover. Je remercie à cette occasion les équipes pour leur disponibilité, leur réactivité et leur écoute.

Très bonne expérience avec Cellnex. Une entreprise réactive et à l’écoute de ses bailleurs.

Entreprise sérieuse, très bonne communication.

Très bonne communication avec toute l'équipe Cellnex

Très bonne collaboration avec Cellnex : équipe disponible et très réactive avec un suivi rigoureux et des échanges fluides. Qualité de pilotage excéllente. C'est un partenaire fiable sur les sujets télécoms.

Excellente collaboration avec Cellnex : une équipe disponible et réactive, un suivi exemplaire, des échanges simples et efficaces, et un pilotage de grande qualité. Un partenaire télécoms sur lequel on peut compter.

Dans le cadre de mon activité professionnelle, j’ai eu l’opportunité de collaborer avec CLNX France, une entreprise dont les valeurs — innovation, confiance et développement — sont pleinement partagées. Cette collaboration s’est révélée très enrichissante, tant sur le plan humain que professionnel. Je souhaite pouvoir la poursuivre dans la durée et remercie sincèrement Cellnex pour la qualité de cette relation de travail.

Une collaboration très constructive entre Sogetrel et Cellnex : disponibilité, réactivité, communication fluide et pilotage de qualité. Un client avec lequel le partenariat prend tout son sens et se construit dans la confiance.

Cellnex est une entreprise très professionnelle et fiable. Les équipes sont réactives, sérieuses et toujours disponibles pour accompagner les projets. La qualité du service, la communication et le suivi technique sont excellents.

Cellnex a réussi à remettre en place une gestion efficace des loyers avec de l'autofacturation qui simplifie la vie.

Équipe disponible et à l'écoute, tout s'est bien passé de mon côté.

Cellnex se distingue par la qualité de son accompagnement et la compétence de ses équipes. Les échanges sont efficaces, les demandes traitées rapidement et les interventions sur site se déroulent toujours sans problème. Une vraie relation de partenariat avec le bailleur.

Cellnex fait preuve d’un vrai sérieux dans la gestion de ses implantations. Les interlocuteurs sont disponibles, respectueux et savent expliquer clairement les enjeux techniques et contractuels. Les relations bailleur/locataire sont fluides et constructives. Je recommande sans hésiter.

« Très bonne collaboration avec Cellnex. Les échanges sont fluides, les équipes sont réactives et à l’écoute. Un partenaire fiable sur le long terme.

Site sartrouville (verdun) : Notre syndicat de copropriétaire attend le réglement de ses loyers depuis 2021, date de l'installation des antennes sur notre toit terasse ! aucun réglement de loyers n'est intervenu depuis lors. CELLNEX doit la modique somme de 60 000 euros à notre copropriété, malgré les multiples relances de notre syndic sur la fameuse plateforme bailleur. Nous allons prendre les mesures qui s'imposent pour préserver nos intérêts

Comme tous les autres commentaires paiement inexistant depuis la date buttoir malgré de nombreuse relances plusieurs mois de retard et aucune explication si ce n'est "je m'en occupe et vous rappelle" sans jamais rappeler...

Expérience catastrophique ! Si vous vous demandez pourquoi leurs procédures sont si défaillantes, c’est parce que le siège français est dirigé par des incompétents qui ont probablement obtenu leur poste grâce à leurs relations. Ils se comportent de manière très agressive, comme si ce n’était en rien de leur faute…

Nul à fuir.............société complétement hors sol......personnel incompétent et hautain, surtout de la part de certains chargés de patrimoine dont je tairais le nom , et qui sont incapables de renseigner correctement leur clients potentiels....futurs clienst passez votre chemin et allez voir ailleurs!!!!!!

Nous attendons le versement du loyer 2025, qui doit être effectué en début d’année en paiement automatique. Malgré l’envoi de 4 mails de reclamation, 3 appels téléphoniques auxquels on me répond qu’on ne comprend pas pourquoi on n’est pas payé, et qu’ils transmettent a leur superieur hierarchique, nous n’avons toujours rien. D’ailleurs on ne peut pas vous passer non plus le supérieur hiérarchique.... Chaque année c’est le même cirque depuis 4 ans. C’est déplorable, irrespectueux. On va devoir prendre d’autres mesures.

Bonjour, Depuis le rachat de l'antenne FREE à l'origine par cette société, c'est devenu un enfer. Je vous conseil vous les futurs propriétaires comme moi qui désirant avoir un complément de revenu supplémentaire et d'installer une antenne aller ailleurs. Je regrette amèrement avoir à faire a CELLENX. Longueur administrative, aucun suivi des problèmes, personnes ne répond a part vous dire d'envoyer des mails sur l'adresse: [email protected] c'est tous ce qu'ils savant faire! Aillant un site sur la commune de Trappes 78, j'ai dénoncé mon contrat en septembre 2024 et ils devaient remettre le site en État comme indiquer dans le contrat initial et aucune réponse de leur part!!!!!! nous sommes le 20/02/2025.Je n'ai jamais vu des gens aussi irresponsable! ne signer rien avec eux. Cordialement.

Impossible de comprendre pourquoi le fermier est payé à temps mais pas le propriétaire. Nous devions avoir le loyer avant le 1er janvier 2025 et à ce jour toujours rien. Ne répondent pas aux mails.

Nous étions en attente du paiement de la redevance NEXLOOP 2024. Les collaborateurs et responsables en charge du sujet n'apportaient aucune réponse aux nombreuses relances sauf en période de vacances (réponse automatique). Seule l'intervention du Directeur commercial de Nexloop a été en mesure de débloquer la situation. Merci à lui.

Je suis outré et hors de moi , après la lecture de la presse" l'ogre espagnol cellnex vient d acquérir 10500 sites mobiles francais d Hivory ...." Et des tas de propriétaires ne sont pas réglés de leurs loyers, dont moi référence dossier G2R 7110000987, c'est honteux, scandaleux !! Je viens de faire signalement à le DGCCRF

je partage le meme probleme, non reglement de loyers dus aucun retour par mail et au telephone personne n'est capable de vous renseigner, lamentable que faire ? peut on contacter un organisme de defense recours ??

Nous sommes gestionnaire bailleur sur Toulouse, malgré nos relances nous avons des échéances impayées depuis 2023, une dizaine de mails de demande de rappel ces dernières semaines, et toujours rien, aucun contact ni par mail ni par téléphone.... Le 21/01/2025 J envoie un e-mail à l adresse que vous m avez indiqué et reviendrais sur cette page sans retour de vos sercices

J'attends le versement d'un loyer pour location d'un terrain en région parisienne depuis juillet 2023. Ce terrain est en indivision avec mon frère qui a reçu un premier loyer en juillet 2023 et le deuxième en juillet 2024. Au téléphone impossible de connaître les raisons de ce grand retard. Les mails envoyés restent sans réponse. Est-ce qu'il faut en passer par le tribunal pour régler le problème.

Depuis que cellnex a pris la suite de Ontower c’est une catastrophe. Pas de paiement, date non respectée…. Nous allons saisir le tribunal !!

Un genre de société écran avec des personnes fictives qui font passer les messages mais personne ne répond jamais. Ne paie jamais à l'heure.

Une societe qui ne repond jamais aux relances de paiement de loyers ...probleme de loyer 2024 non paye , annee 2025 toujours pas payee .... Ma soeur et moi allons saisir le tribunal competent ... incroyable d'en arriver la...

Jusqu'à 2 mois de retard de paiement, ping-pong de mails entre membres du groupe, consternant...

Sans réponse depuis mars malgré téléphone et mail concernant demande de paiement ..une catastrophe..

Une société qui ne réponds pas aux emails, qui ne réponds même pas aux courriers recommandés. A tout ceux qui ont une antenne géré par eux, ne signez pas le nouveau contrat. Vous leur laisserez les mains libre pour faire ce qu'ils veulent, comme faire de la location d'emplacement et s'en mettre pleins d'argent dans les poches. Ils ne sont même pas foutu de payer en temps et en heure le loyers Annuel. Société à éviter

très mauvais payeur !

Gestion catastrophique des antennes relais. Retards de paiements récurrents.

Que de la baisse malgré tant d'optimisme et ce depuis des années !!!