celio

Client fidèle et régulier sur la ville de Rouen avec mon compte client 117300617. C'est un plaisir de venir et revenir me faire plaisir avec l'année 2025 à plus de 1000€ pour l'enseigne. Cordialement Martin Nicolas

Bonsoir Celio merci pour la commande du sweat John Cena j'ai bien reçu aujourd'hui au lieu de lundi merci a l'équipe

J’ai passé commande le 30 juin en ayant payé la livraison express 48h00, c’était mentionné que la livraison aurait dû avoir lieu le 02 juillet, aujourd’hui nous sommes le 02 juillet et j’accède au suivi sur chronopost et je vois apparaître « Livraison prévue samedi » donc 5 jours après avoir passé commande avec la livraison express qui m’a coûté 10 € de plus. Décevant.

Après 24 ans de bons et loyaux services en tant qu'assistant Manager j'ai décidé de démissionner, je n'en pouvais plus de cette société, c'était un enfer !! aucun respect des salariés, harcelements, menaces, aucune reconnaissance et j'en passe..., des libertés avec le code du travail, des remplacements de responsable, pas de merci, pas de primes,...Celio est devenue une société sans valeurs qui n'a plus aucune humanité !!.

Le pire service client de France, vos conditions de remboursement stipulent tout articles sous 90 jours. La boutique 9 avenue de Clichy me demande les étiquettes alors que aucunes closes contractuelles stipulent ceci de plus j’ai été très mal reçu par l’équipe du magasin vers place de Clichy, le manager m’as clairement dit «si vous voulez jouez à ça contactez le service client j’ai pas de temps à perdre »

Achat d'un pull tout simple mais très cher il y a 3 mois et 2 semaines dans un magasin du 71. Je laisse également un avis ici car c'est le siège social. Le pull se déchire alors que j'ai respecté les préconisations de lavage mais le pull est garantie que... 3 mois. Il se dégrade 15 jours après la fin de la garantie. De l'obsolescence programmée même pour les vêtements ou simplement qualité médiocre? Le prix que coute ce pull n'est pas dû à sa qualité mais à une marque qui finalement ne vaut rien. D'ailleurs, en France, la garantie légale de conformité n'est-elle pas de 2 ans? Célio me dit qu'elle est de 3 mois. Célio serait donc dans le délit? Célio n'est plus prêt de me voir dans ses magasins! En revanche je vais contacter le DGCCRF pour cette histoire de garantie.

Vente internet. Quel amateurisme! Deux commandes passées. 2 erreurs de tailles et on est obligé de passer par une boutique pour les echanger. Sans compter de la qualité des jeans qui ne durent même pas 1 an avec un usage normal. Bravo la surconsommation et les déchets pour l'environnement.

ATTENTION SITE D’ARNAQUES Commande effectuée au mois de janvier, j’ai reçu un article défectueux (ce qui peux éventuellement arriver..) après 2 mois d’attente auprès de celio pour avoir une étiquette de retour (ce qui est déjà très long niveau délais), je retourne l’article en question. Nous sommes aujourd’hui mi-mai… et toujours AUCUN REMBOURSEMENT ! Combien de temps pour avoir un remboursement dans cette enseigne ??!! Du jamais vu… Bien sûr aucune réponse aux mails envoyés, et quand on appelle, bien évidemment ce n’est pas de leurs ressort, et à chaque fois de nouvelles excuses ! Désespérant Plus jamais Celio !