Ceetiz - Book the best activities

Lors de mon dernier voyage à San Francisco, j'ai réservé quelques activités en ligne en passant par Ceetiz. Tout s'est très bien passé. Je repasserais surement par ce site pour mes prochaines vacances.

Excursion parfaite du début à la fin ! Heure de rendez-vous parfaitement respectée, ce qui est très appréciable. Mourad est un chauffeur extrêmement agréable, professionnel et souriant. Il a su rendre le trajet encore plus plaisant grâce à sa gentillesse et sa bonne humeur. Je recommande sans hésiter !

Organisme sérieux, bon rapport qualité prix

À éviter! Sur 3 activités réservées j’ai rencontré des problèmes avec 2! Le 1er problème a pu être réglé mais pour le 2eme (activité sur 2 jours) on m’a averti qu’elle était annulée 2 jours après!!! Mon escale de 3 jours à Santorin a été gâchée !

Lors de mon dernier séjour à Barcelone, j'ai pu profiter d'une visite guidée de la Sagrada Familia. J'ai fait ma réservation sur Ceetiz et c'est d'ailleurs à cette occasion que j'ai connu ce site. Top pour une première réservation

Site super Retour au top Aide efficace J'ai utilisé ceetiz dans différents pays et ça a toujours été top++++ Je leur fais confiance pour mon futur voyage au Japon.

Belle visite vers le mont Fuji , chauffeur / guide très bien

Vous pouvez acheter les yeux fermés chez ceetiz. Nous avons fait plusieurs achats chez eux. Les prix sont intéressants et en cas de problème, ils aident voir rembourse. - année covid : activités réservées donc on a obtenu un bon d'achat mais quand j'ai demandé le remboursement car on ne repartait pas, ils ont remboursé sans soucis. - décalage horaire d'un prestataire, on n'a donc pas pu faire une autre activité achetée pour ce jour également par ceetiz , ceetiz nous a remboursé notre activité Nous avons acheté plusieurs fois sur leur site, je vous les recommandes donc.

Site agréable, logiciel d’aide à mise en page plutôt facile , rapide

J’ai réservé une activité via Ceetiz pour le SUMMIT One Vanderbilt à New York. Suite à l’annulation de mon vol, je les ai contactés afin de décaler la date de l’activité. Réponse du service client Ceetiz : impossible, sans chercher de solution ni proposer la moindre alternative. Par curiosité (et heureusement), j’ai contacté directement le service client du SUMMIT, qui m’a immédiatement confirmé que le report était tout à fait possible, avec des frais de 25 $, annulés sur simple présentation d’une preuve d’annulation de vol. Ce que j’ai fait, la date a été modifiée gratuitement et j’ai pu effectuer l’activité sans problème. Conclusion : Ceetiz m’a donné une information fausse et n’a fait aucun effort pour m’aider alors même que le prestataire final a été bien plus professionnel et arrangeant. Très déçue par ce manque de sérieux pour un intermédiaire censé simplifier les réservations. Je ne passerai plus par Ceetiz et je ne recommande pas.