Siege-social.tel
Accueil Siège social Grand Est Vosges Thaon-les-Vosges CCV - Siège Administratif
SIÈGE SOCIAL

CCV - Siège Administratif

Siège social · Thaon-les-Vosges (88)

3,9 14 avis
CCV - Siège Administratif — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CCV - Siège Administratif

CCV - Siège Administratif est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Thaon-les-Vosges (88150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (14)

3,9
14 avis
5★8
4★2
3★1
2★0
1★3
M
Maryse Heon

très mauvaise expérience. J'ai reçu 2 chaussures de tailles différentes. J'essaie d'appeler, ça ne fonctionne pas et personne ne me répond par mail. c'est la dernière fois que je commande chez CCV.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons régler cela. Vous pouvez envoyer un email accompagné de photos à notre service client via l’adresse : [email protected] afin qu’ils puissent résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser. Tout l’équipe CCV
N
Nadège Lauque

J'AI PASSÉ UNE COMMANDE SUR LE SITE DE LA REDOUTE POUR UNE PAIRE DE CHAUSSURES À 105.00 EUROS. LE REVENDEUR EST CCV. CETTE COMMANDE N'AYANT PAS ÉTÉ ENVOYÉE/LIVRÉE, J'AI EFFECTUÉ UN NOMBRE INCALCULABLE DE RÉCLAMATIONS VIA LA REDOUTE QUI TRANSFÈRE LES MAILS. CAR LE VENDEUR NE VEUT NI COMMUNICATIONS PAR TÉLÉPHONE, NI MAILS DIRECTS, (PRATIQUE POUR EUX). DEPUIS, SILENCE RADIO. LA REDOUTE M'INDIQUE AVOIR TRANSMIS MES RÉCLAMATIONS MAIS VIENT DE ME FAIRE UN RETOUR : "SANS SUITE" DE LA PART DE CCV. IL N'EST PAS QUESTION POUR MOI D'EN RESTER LÀ, JE NE RENONCERAI PAS À MES 105.00 EUROS. SERVICE CLIENTS = IL N'Y EN A PAS. TRIPLE ZÉRO. DU VOL. INADMISSIBLE. NOUVEAU RETOUR DE LA REDOUTE CE JOUR : LE VENDEUR CONTESTE MA CONTESTATION ET "J'AI COMMIS L'ERREUR DE NE PAS INDIQUER QUE JE SOUHAITAIS UNE LIVRAISON CONTRE SIGNATURE". DU JAMAIS VU. JE VAIS RE CONTESTER.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons débloquer cette situation. Pourriez-vous prendre contact avec nous via notre compte Facebook s'il vous plait afin que nous puissions échanger ? Nous avons en effet besoin de pouvoir identifier votre commande et sans numéro de commande, nom de famille ou adresse mail cela est impossible. https://www.facebook.com/ccv.mode Bien à vous, Toute l'équipe CCV
L
Ludivine COLLENNE

Il faut que Google maps change ses données car l'entrée de l'établissement a changé et quand on ne connaît pas, on tourne comme dit le gps et on se retrouve nez à nez avec une grille.

F
Frechet Marc

Je viens de retourner une paire de chaussure défectueuse dans votre magasin d'augny invoquant le droit de conformité d'un produit en demandant l'échange du produit ou sa réparation. Malheureusement le produit n'était plus de stock et un service de réparation n'était non plus pas possible . J'ai donc demandé son remboursement et la seul chose que l'on m'a proposé est un avoir ... Juste scandaleux . J'attends une réponse de votre part sur cet non application de mes droits puisque la responsable m'a clairement annoncé que ces décisions étaient prisent au siège de l'entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes très étonnés de lire votre témoignage et navrés pour cette situation. Sachez que nos équipes proposent de prime abord un avoir, utilisable sans limite de temps dans tous nos magasins. Néanmoins, si cela ne vous convient pas et que vous souhaitez un remboursement, vous auriez pu le demander à nos équipes qui auraient pu vous le faire. Vous pouvez, si vous le souhaitez, retourner au magasin CCV Metz-Augny et demander une reprise d'avoir pour remboursement. Nos équipes seront ravies de s'occuper de vous. Au plaisir de vous revoir prochainement, Toute l'équipe CCV
A
AdiMedik AdiMedik

C'est une entreprise sympa. On peut se garer devant le portail si on insiste, mais il n'y a pas de toilettes. On entre dans l'entreprise et on tourne tout de suite à droite. La première rampe est pour le déchargement. La suivante, 200 mètres plus loin, est pour le chargement. Ils ne sont pas pressés. Moi non plus, d'ailleurs.

V
Vincent Maio

Siège social et entrepôt logistique de l'entreprise CCV

M
Maxime Schmitt

Dommage qu'il n'y ai qu'un seul quai pour les livraisons

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, les problèmes concernant la logistique seront remontés à notre direction. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cloé du service communication !