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CCTB

Siège social · Saint-Étienne (42)

3,5 69 avis Google Fermé
CCTB — Siège social

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À propos de CCTB

CCTB est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
3,5
69 avis
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3★0
2★0
1★25
J
Joelle Fauvet Google

Suite à un dégât des eaux, très bonne intervention de cette société pour la remise en état. Rapidité et délais respectés. Travail d’une précision remarquable, peinture impeccable. Chantier propre, sol et meubles protégés avec soin. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre travail, le respect des délais ainsi que le soin apporté à la protection de votre logement sont des priorités pour toute notre équipe. Votre recommandation et vos compliments nous font très plaisir et constituent une belle récompense pour notre travail. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner si vous avez de nouveaux projets. 🙏
D
Didier Phalippon Google

Je recommande vivement cette entreprise ! L’équipe est extrêmement professionnelle, réactive et à l’écoute des besoins de ses clients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
C
Claire Riberon Google

Efficacité, réactivité, professionalisme. Je recommande

M
Maeva Rios Google

Très bonne expérience avec CCTB. L’équipe est sérieuse, ponctuelle et professionnelle. Le chantier s’est très bien déroulé, tout a été fait proprement et dans les délais. Ils prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre sérieux et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
G
Guillaume Collichon Google

intervention rapide et professionnelle

H
Hervé Bény Google

Super entreprise, les prestations sont qualitées, le personnel compétent, je recommande fortement cette société.

i
isabelle bény Google

J'ai hésité à choisir cette entreprise au regard de certains avis négatifs mais nous avons, mon mari et moi, été satisfaits du travail et de sa qualité ; l'équipe a été parfaite autant les échanges avec la jeune femme chargée des devis et de l'organisation du chantier que la qualité des travaux et de leur efficacité ; merci Qualité/prix : au top 👌 Je recommande CCTB ☺️

M
Marine Perret Google

Personnels sérieux et impliqués dans leur travail je recommande

p
pauline caudoux Google

Entreprise sérieuse je recommande

C
Claire Thiry Google

Délai d intervention rapide, professionnels ponctuels , courroie et minutieux. Travail de qualité et réalisation du chantier rapide, réduisant la gêne du client et de ses voisins. Nous recommandons à 100%

J
Joris Diat Google

L’équipe CCTB a fournit un travail sérieux dans la rénovation de notre plafond après un dégâts des eaux. Réactifs, à l’écoute et efficaces, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait. Toute l’équipe CCTB vous remercie pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! L’équipe CCTB
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oliveira enzo Google

A fuir. Ne mérite même pas 1 étoile. La personne qui s’occupe de venir faire les devis est pas du tout sympathique. Elle m’a très mal parlé et ne souhaitait pas travailler. Je ne souhaite même pas aller plus loins avec eux. Je préfère aller chez des personnes qui souhaitent travailler. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre sentiment est pris au sérieux et nous regrettons que l’échange se soit mal passé. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Notre objectif est d’accompagner chaque client avec respect, écoute et professionnalisme. Si vous acceptez d’en discuter, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution et vous montrer que votre ressenti compte réellement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe CCTB
A
Arnaud Loirat Google

Entreprise mandatée par mon assurance suite à un dégât des eaux. 3 semaines après le passage d'un peintre pour regarder la teinte des peintures, j'attends encore l'intervention... Aucun suivi de chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le délai entre la première visite et l’intervention. Après suivi de votre dossier, nous confirmons que l’ensemble des travaux a été réalisé et validé par votre assurance. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Belle journée, L’équipe CCTB
D
Damien Pallandre Google

Travaux réalisé rapidement et efficacement je recommande, personnel très agréable et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pallandre, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’intervention de nos équipes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe CCTB
L
Lucas Deplagne Google

Très bonne entreprise, rapide dans la réalisation du devis et des travaux.

C
Chris Titi Google

Bonjour Suite à sinistre incendie la société cctb m’a enlevé bcp de soucis. Le commercial m’a établi un devis tout corps d’État et a suivi les travaux de À à Z. Et il m’a très bien conseillé pour relouker ma maison. Un grand merci Titi

M
Malo Virga Google

Que dire mise à part le super professionnalisme de la part des salariés et des travaux de qualité réalisés dans les temps. Je recommande les yeux fermés

J
Julie R Google

Je recommande cette entreprise. J'avais eu affaire à elle il y a deux ans et n'avais pas été pleinement satisfaite. Cependant, suite à un nouveau dégât des eaux, mon assurance m’a de nouveau orientée vers cette société, et j’ai été agréablement surprise par les progrès réalisés. J’ai appris qu’un nouveau dirigeant et une nouvelle dirigeante étaient en place, et cela s’est clairement ressenti : un véritable suivi des travaux, une équipe réactive, sympathique, et un résultat impeccable. Ma salle de bain et ma chambre sont comme neuves ! Merci encore.

A
Alicia M Google

J'étais septique en consultant les avis négatifs mais j'ai été agréablement surprise par la réactivité du personnel, la qualité, et la rapidité des travaux. Ils m'ont envoyé des artisans sympa et compétents et ils ont pris le temps de suivre mon dossier. Résultat mon bien immobilier est encore mieux qu'avant le sinistre. Je recommande et merci encore!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous surprendre dans le bon sens et que notre réactivité, la qualité de nos prestations, ainsi que le suivi de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes. C’est une vraie satisfaction pour notre équipe. Nous transmettons également vos compliments à notre équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 À bientôt si besoin, et encore merci pour votre message !
A
Ambre Dhmn Google

Équipe professionnelle. J’ai eu une très bonne expérience avec eux, ils sont à l’écoute et réactif aux demandes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours motivant de lire que notre écoute et notre réactivité sont appréciées. Merci pour votre recommandation et à très bientôt si besoin ! L'équipe CCTB
R
Robin NEVES Google

Merci aux équipes qui sont intervenus dans mon appartement à la suite d'un dégât des eaux super réactivité et travail soigné ! Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼

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pierre doubreres Google

Travail parfaitement réalisé en temps et en heure je recommande les yeux fermés

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Lucie Kate Google

Suite à un dégât des eaux cette entreprise est venue faire les réparations à mon domicile, rien à dire ce sont des personnes très pro

C
Cloé Courat Google

Je recommande les yeux fermés cette entreprise ! Suite à mon dégât des eaux, ils sont intervenus rapidement. L'équipe a été très à l'écoute de mes demandes et ont été super réactif. Je suis entièrement satisfaite.

S
Severine Perret Google

Nous avons été très satisfait de cette entreprise Très à l’écoute et professionnel, ouvriers sérieux et à l’écoute de nos demandes

l
liliana Da silva Google

Entreprise à fuire, pas sérieux. Travaux déplorable et délais pas respecté. Venu pour refaire, mais on se demande comment ils on refait. Et cerise sur le gâteaux, travaux à refaire car ça reviens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous prenons très au sérieux chaque retour. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de comprendre ce qui a pu poser problème et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Bien cordialement, L'équipe CCTB
C
Cleo Tricoli Google

Mes travaux de salle de bain suite à un dégâts des eaux viennent de s'achever. Les délais on été respectés, le boulot bien fait, rien à redire. Les ouvriers et notamment leur chef d'équipe Mourad ont vraiment été à l'écoute malgré beaucoup d'exigence de notre part. Ouvriers compétents, ponctuel et sympathique. Concernant l'accueil des clients au téléphone, la secrétaire fut charmante. J'avais ÉNORMÉMENT d'appréhension au vue des avis négatif précédent, mais finalement, plus de peur que de mal!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que les travaux de votre salle de bain se soient bien déroulés et que nos équipes aient su répondre à vos attentes, même les plus exigeantes ! Mourad et toute l’équipe seront touchés par vos compliments – tout comme notre secrétaire, qui sera ravie de savoir que son accueil vous a plu. Nous comprenons vos appréhensions initiales, et c’est d’autant plus gratifiant de lire que nous avons su vous rassurer et vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre témoignage, c’est la plus belle des récompenses ! À bientôt si besoin, L’équipe CCTB
N
Naima Hamdan Google

Un manque de sérieux total, les délais ne sont pas respectés et le travail bâclé aucun professionnalisme. Il devait venir refaire ce qu’ils on mal fait sous la pression de l’assurance mais le rendez-vous n’a pas été respecté et pour leur commercial ce n’est pas grave. Quand aux délais promis pour la reprise de leurs erreurs l’ouvrier n’était pas sûr de le respecter. J’ai tout annulé si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et de sérieux que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous comprenons votre frustration, et nous regrettons que la situation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais et la communication. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et, si possible, trouver une solution. Bien cordialement, L’équipe CCTB
L
Laurence Google

Société très sérieuse avec un travail impécable ! J'ai été très bien conseillée sur le choix des tapisseries et peintures et tout à été très bien réalisé dans un délai impécable ! Je recommande vivement cette société !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre accompagnement dans le choix des tapisseries et peintures, ainsi que la qualité des travaux, aient répondu à vos attentes. Le respect des délais et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, alors votre message fait vraiment plaisir à lire. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! À très bientôt, L’équipe CCTB
D
Denise Rodriguez Google

Je suis très contente de la personne qui m'a répondu car la maman de mon ami a eu un dégâts des eaux le 18 octobre 2024 Cette personne et très professionnel car elle m'a écouter et m'a expliqué toutes les démarches à faire je remercie cette personne qui s'appelle. Manon Collin elle m'a rassurer a fait toutes les démarches .je la remercie infiniment cordialement Rodriguez

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rodriguez, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Manon ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Votre satisfaction et votre sérénité sont notre priorité, et c’est toujours un plaisir de lire que nos collaborateurs font la différence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Manon, qui sera touchée par votre reconnaissance. Nous restons à votre disposition si besoin, pour vous ou vos proches. Bien cordialement, L’équipe CCTB
A
Alice colas Google

Entreprise mandatée par mon assurance pour réaliser des travaux suite à un dégât des eaux. Très réactifs et agréables au téléphone, rendez vous faciles à organiser, travaux de qualité, je suis vraiment très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, la qualité de nos travaux et notre accompagnement tout au long du processus vous ont pleinement satisfaite. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie, et ce fut un plaisir de vous accompagner. Merci encore pour votre confiance, L’équipe CCTB
L
Love In Shop Google

À éviter absolument ! Après un incendie, mon assureur m’a orienté vers cette entreprise. Malheureusement, la gérante se montre très désagréable et peu soucieuse de vos besoins concernant les travaux. Les ouvriers manquent de professionnalisme, avec des finitions bâclées tant pour le parquet que pour les peintures. Ils ne travaillent qu’un jour sur quatre, pour à peine deux heures de présence. Si vous n’êtes pas pressé, cette entreprise est idéale pour vous ! Cependant, les travaux sont restés inachevés, avec des portes à moitié repeintes qui ne ferment plus, car seule une sur cinq a été rabotée. Je vous recommande vivement d’éviter ces escrocs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, et c’est pourquoi nous réalisons systématiquement des enquêtes de satisfaction à la fin de chaque chantier. Nous restons également en contact direct avec nos clients tout au long des travaux pour répondre au mieux à leurs besoins. Votre retour est pris très au sérieux, et nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé dans votre dossier. Cela nous permettrait d’apporter, si nécessaire, les ajustements ou solutions adaptés. N’hésitez pas à nous contacter directement – nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe CCTB
V
Véronique L Google

Mandatée par mon assurance suite dégâts des eaux. Ne respecte pas les travaux préconisés par expert, ne rappelle jamais malgré multiples relances, intervenant désagréable et non professionnel. Bref à FUIR!!!!

E
Elisabeth Sauve Google

Travaux sous évalué donc délai non tenu, il faut attendre 1 mois pour un contact car une personne est absente 3 semaines et que plus personnes n’a accès au planning. Aucun sens du client. Salle de bain non opérationnelle depuis 8 jours et aucune perspective de la fin du chantier. Inconcevable

A
Alexandra Seytre Google

J'ai eu la personne au téléphone qui gère les rendez vous. Une horreur. Pas professionnel limite insultante. Pas de rappel ce sont les clients qui le font. Cela fait 3 semaines qu'on doit me programmer un rendez vous . Salle de bain de 5m2 leurs temps 1 semaine. Mais avec un ouvrier qui viens 1:30 par jours ces normal.

L
Laureen Crevoisier Google

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Tout devait être fait sur une semaine, finalement les travaux ont duré un mois, me laissant sans eau plusieurs jours sans aucune raison puisque RIEN n'a été fait pendant la coupure. Les ouvriers ne préviennent pas de leurs présences/absences. Je suis restée plusieurs jours chez moi à les attendre, en vain. Aucune protection n'a été réalisée sur le chantier, état déplorable des lieux après leurs passages. PS : Rien à redire pour la plomberie, personnes ponctuelles et professionnelles.

V
Valerie Bayon Google

A fuir, je ne vais même pas m'attarder à faire un roman sur toutes les choses que je déplore sur cette entreprise. Une honte tout simplement et de mauvaises fois qui plus est.

C
Corinne L Google

Cette entreprise a été missionnée à 2 reprises par mon assurance pour des travaux de plâtrerie-peinture. Travaux en retard, bâclés (l'artisan a dû revenir car une tâche subsistait sur le mur). J'ai dû insister pour que l'ensemble de la pièce soit refait. A incriminé mon locataire (ils 'agissait d'un dégât des eaux). Pas de protection. Bref, à fuir car beaucoup d'amateurisme, voire d'incompétence, et de la mauvaise foi.

A
Audrey Feugere Google

Gros manque de professionalisme. Je ne peux juger le prix car prise en charge de l'assurance mais travaux pas propre, aucune protection sur le chantier et en plus ne voulait faire que la moitié de ce qui avait été prévu par l'assurance...

M
Marie-Anne VERCELLI Google

L'entreprise nous a baladé pendant 8 mois en nous prenant pour des imbéciles et en nous mentant sur absolument tout ! Aucun sérieux, aucun professionnalisme, d'une incompétence lunaire ! 1 étoile parce que j'ai pas le choix pour pouvoir publier.

S
Sophia Ben abbes Google

Entreprise totalement Incompétente !! La secrétaire qui m’a répondu ce jour Mardi 22 décembre a 15h est odieuses, elle n’a aucun respect pour les clients !! Qui m’a dit je cite ( ci vous n’êtes pas content aller voir ailleurs !) Travaux n’ont honoré depuis plus de 8mois ! Entreprise a FUIR !!!!

B
BEN山 Google

Si votre assurance et vous demande de contacter cette entreprise il faut refuser immédiatement car ils sont pas compétent!! En plus la secrétaire elle se prend pour la gérante d'entreprise 😤

J
Jerome Caterin Google

Catastrophe, 5 semaines après le sinistre toujours pas de devis aucune explication au téléphone. Suivez les avis et fuyez cette société

C
Charlotte BB Google

Un grand manque de sérieux pour cette entreprise : des artisans rarement présents , un travail bâclé, des retards monstrueux ..Je déconseille.

M
Marguerite Cognet Google

Entreprise sérieuse, a l'écoute du client, j'ai eux un dégât des eaux et travaux fait dans le timing (1 semaine), pour ma part je les conseillerai

a
alexandre morizon Google

A fuir, le tarif est certes intéressant mais la prestation , suivi est nul. un chantier qui devait se finir en 15 jours, a mis 6 mois, oui vous avez bien lu!!!fument dans l'appartement, déchets/gravats pas tout emmenés, miroir cassé...J'ai passé mon temps à les rappeler, leur envoyer des mails, et j'ai du me rendre au siège 2 fois. J'ai choisi cette entreprise suite au conseils du syndic qui lui m^me m'a fait une lettre attestant de la mal réalisation des travaux...J'espère que certains auront la chance de lire mon avis avant de les faire intervenir...

t
thieric.f Google

Cette société n’est venue à aucun des deux rendez-vous qu’elle m’avait elle-même fixé, pour établir un devis suite à un dégât des eaux. En consultant les avis qui précèdent le miens, je me rends compte que j’ai meilleur compte de m’adresser à une autre société.

J
Jeremy Rome Google

Prise de contact très longue suite à un dégât des eaux. La réparation a été bâclée et mal faite, mes luminaires cassés, mon carrelages cassés, une prise cassée, un interrupteur non branché, mes meubles abimés. Il a fallu ce battre pour qu'ils fassent le nettoyage qui a été en plus de cela bâclée. Des retards a répétition. Manque de sérieux. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.

R
Renaud MONTET Google

Retard sur les travaux, fin de chantier annoncée alors que des éléments n'ont pas été effectués, communication quasi-inexistante, travail sale avec détérioration de matériel, conflit d'intérêts... tellement à dire...

E
Elodie Hebrard Google

Si vous aimez les travaux bâclés foncez sinon cherchez une entreprise sérieuse. Intervention suite à un dégât des eaux et succession de travaux mal effectués...Je ne recommande vraiment pas! NUL

Siège social dans les quartiers voisins