Castorama France - Siège social

Portail Vogel de Casanoov, commandé sur le site Castorama. Agréablement surpris, portail de grande qualité et bien conçu. Notice de montage très bien faite. Espérons qu'il dure dans le temps. Expédition rapide et gestion du transport bien faite.

Castorama a fuir.je suis vraiment en colére.j'ai acheter un cuisine équipée avc electromenagés en 2021.mon lave-vaisselle tombe en panne 2 ans 1/2 aprés l'achat(je fais reparer dans 1 autre enseigne bref)mais il me faut la facture pas de bol je l'est sortie je ne la trouve plus je vais a casto englos ils ne peuvent plus la donnée changement de logiciel(la loi dit de garder 10 ans)et la.la galére me deplacer plusieurs fois jamais la même.personne tjrs raconter et encore 1 fois et 1fois et coups de tel et rebelotte appel aussi la plate forme et repéter et encore pour au final ne peuvent rien faire.j'ai fourni aussi relevé de compte demander a ma banque ect...tjrs pas de facture.il s'en foute royalement des clients.tant pis je vais acheté un nouvel appareil.mais je vais contacter les consommateurs.

Boite aux lettres DECAYEUX reçu pliée et écaillée à la livraison. Incident déclaré de suite par mail. Baladé plusieurs semaines pour s'entendre dire : aucune prise en charge. A bientôt. Plus jamais moi et mon entourage n'achèterons chez CASTORAMA, et non plus chez DECAYEUX. Nous avons perdu pratiquement 300 euros, et beaucoup d'énergie dans des échanges désagréables. Je pense que par les temps qui court, il vaut mieux acheter chez des commerçants plus sérieux dans leurs transactions. A éviter, voir à fuir

Castorama Solférino : 4 MOIS POUR IGNORER UNE CHUTE FILMÉE – Une enseigne qui se moque de ses clients blessés Mon expérience (avec preuves) : Le 25 mai 2025, je suis tombé violemment dans votre magasin de Solférino au niveau du rayon des ampoules à cause d’une marche non signalée dans un virage. Voici comment Castorama gère la sécurité de ses clients : L’accident : Chute devant témoin, qui a signé une attestation. Déclaration immédiate à un responsable du magasin (qui a reconnu que « je n’étais pas le premier à tomber ici »). Preuve vidéo : L’incident a été filmé par vos caméras (confirmé par votre équipe). La réponse de Castorama : 4 mois de silence malgré mes relances et celles de mon assurance (AXA). Réponse type reçue hier : « Nous sommes désolés… Avez-vous bien fait la déclaration ? » → Mensonge éhonté : J’ai déclaré l’accident le jour même, et votre responsable m’a promis au téléphone de relancer le dossier. Rien n’a été fait. Le comble : Mon assurance (AXA) attend toujours un retour de la vôtre. Votre dernier email : « Nous prenons chaque signalement au sérieux. » → FAUX : Si c’était vrai, pourquoi aucune action en 4 mois ? Pourquoi cacher les vidéos ? Pourquoi cet avis ? Alerter les clients : Ce magasin ment sur les accidents et ignore les victimes. Exiger des comptes : Où sont les images de vidéosurveillance ? Pourquoi votre assureur ne répond pas ? Éviter à d’autres de subir la même expérience. À tous les clients : Si vous avez chuté chez Castorama (Solférino ou ailleurs), contactez-moi Note finale : Vos « désolés » ne valent rien. Agissez, ou assumez la honte publique.

J'ai acheté un meuble double vasque en juin et surprise au moment de le monter 1 colis sur 2 n'est pas la bonne référence ! Surprise très agréable au montage à la fin des travaux. Le service client fait trainer le dossier et me répète que mon dossier est prioritaire. Foutaise. Je les appelle tout les jours et un mail tout les jours. Rien ne bouge je vais lancer une procédure, hors de question de laisser des plumes pour un meuble que je n'ai pas...

Vous avez décidé,contre toute attente, d'externaliser la diffusion de vos publicités auprès de la société OGURY (52 rue de Dunkerque 75009 PARIS) alors que, à moins d'être naïf, vous ne pouviez ignorer que ladite société utilise des MÉTHODES DE VOYOUS !!! En effet, il s'avère que ce prestataire de service envoie, au hasard et sans discernement, des publicités à, semble-t-il, de nombreux Français après leur avoir volé leurs adresses IP et/ou mail. Bien sûr, le BON SENS justifierait, au contraire, des envois ciblés !!! En l'occurrence, il me semble évident que lesdites publicités n'intéressent pas la majorité des destinataires mais cela n'empêche pas la société OGURY d'espérer que les personnes sollicitées accepteront les offres ou services proposés et ce, en bloquant préalablement l'accès à leurs boites mail (parfois 24 heures sur 24 donc jour et nuit !!!). De fait, ces publicités s'imposent dès l'ouverture d'une boite mail en occupant la page entière d'un smartphone sans la croix habituellement proposée pour quitter une publicité jugée inintéressante !!! Cette façon d'agir est HALLUCINANTE et dénote le comportement IRRESPECTUEUX des collaborateurs de ce prestataire de service géré par des personnes INCOMPÉTENTES et IRRESPONSABLES !!! En l'occurrence, des dizaines de sociétés partenaires (mot utilisé par la société OGURY dans sa page de présentation) dont CASTORAMA ont bloqué l'accès à ma boite mail il y a quelques mois en me volant ainsi plus de 200 heures qui avaient été prévues pour des activités UTILES !!! Malgré mes réclamations, que ce soit par téléphone ou par mail, réitérées des dizaines de fois, vous n'avez pas réservé une suite favorable à ma demande d'indemnisation pour l'ensemble de mes préjudices subis. Et, pire encore, lors de mon dernier entretien téléphonique avec le soi-disant supérieur hiérarchique de la standardiste, qui a pris le relais en réponse à mon argumentation évidente, a nié l'existence d'un contrat entre la société OGURY et CASTORAMA et ce, par le biais d'une explication ABRACADABRANTESQUE MEPRISANT, de facto, une personne formulant une demande TOTALEMENT JUSTIFIÉE !!! Conclusion : eu égard à ce qui précède, j'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0 !!!