Je suis très satisfaite de cette société d’aide à domicile. La première intervention à mon domicile s’est parfaitement déroulée. L’intervenante a été très sympathique, attentive et attentionnée à mes besoins, ce qui m’a tout de suite mise en confiance et beaucoup rassurée. Je remercie également l’équipe pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme. C’est un vrai soulagement de se sentir aussi bien entourée. Je recommande sans hésitation.
Casséa
Siège social · Ensisheim (68)
À propos de Casséa
Casséa est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Ensisheim (68190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
Bonjour à tous ! Si vous cherchez vers qui vous tourner pour trouver des solutions et des aides pour vos proches : vous avez trouvé la meilleure équipe qui soit ! La responsable est très à l'écoute et sait parfaitement conseiller et organiser la mise en place des aides. Mes parents bénéficient de la présence d'Anaïs, présence qui est même attendue avec plaisir. Anaïs est d'une parfaite compétence par rapport à son travail et d'une gentillesse remarquable. Je remercie chaleureusement toute l'équipe que je ne peux que vous conseiller !
Entière satisfaction des prestations auprès de mon papa. Un grand merci à toutes pour votre bienveillance.
Une équipe à saluer. Des auxiliaites bienveillantes dont les aides ont fait beaucoup de bien à notre père. Le contact est très aisé car elles sont sympathiques et restent à l'écoute. Nous les remercions de tout cœur.
Je recommande à 100%.Aides ménagères sympathiques, directrice arrangeante.
A fuire pour le bien être de vos personnes âgées ! Manque de savoir faire , manque de patiente! Veulent réaménager votre intérieur pour faciliter leur travail sans ce soucier du bien être des personnes âgées ! Visite mystère par la directrice sans se présenter aux membres de la famille présents! Mme vous prends de haut et met fin au contrat très facilement sans penser aux conséquences pour la personne malade!
Je suis très satisfaite des prestations de Cassea qui s'est très bien occupé de mon papa. Disponibilite et gentillesse du personnel. Merci pour tout !
Excellente contacte, personnel attentionné et patient. Service régulier et bon suivi 🤩
La qualité du personnel est exceptionnelle ! Nous avons été bien conseillé. J'avais besoin d'aide pour mon papa et leur dévouement et leur professionnalisme sont irréprochable. Je suis rassuré car il est entre de bonnes mains. Je recommande fortement !
Société a fuir pour le bien être de vos proches. Malgré leurs nombreux avis négatifs, nous avions voulu leur faire confiance. Grosse erreur de notre part. L’adage « il n’y as pas de fumée sans feu » est donc véridique. Nous avons fait appel à cette société pour un proche. Et nous sommes horrifiés de l’organisation de cette société et le manque de considération pour les clients. Les jours mis en places par le contrat ne sont jamais respectés. Ne préviennent pas quand ils ne viennent pas. Arrive à l’heure qui leur conviennent.C’est à leur guise. Et malheur à celui qui décroche le téléphone pour avoir des explications, vous tombé sur une personne insolante, qui vous prend de haut et malpolie de surcroît. Avec toujours les mêmes excuses manque de personnel, personnel en arrêt maladie, vous n’êtes pas une priorité….. et j’en passe. Une horreur!!!! Si vous souhaitez qu’ont prennent soin de vos proches avec respect et dignité et surtout avec professionnalisme passez votre chemin avec cette société.
NOUS CONNAISSONS LA SOCIETE DEPUIS PLUS D UN AN ORGANISME SERIEUX TOUJOURS A L ECOUTE PERSONNEL DEVOUE AVEC LES PATIENTS TOUJOURS PRET A INTERVENIR DANS L URGENCE A RECOMMANDER
Comprendre les interventions et l'importance des différents services de ce genre d'établissement alors que personne n'est préparé à demander de l'aide pour un de vos proches , prends du temps Mais la patience l'écoute et le dévouement de cet établissement et de son personnel vous font réaliser que l'on peut compter sur eux . Merci
prestation excellente, personnel compétent, agréable, attentionné Merci à toutes
Une équipe de taille humaine et non industrielle, dont le personnel cherche a transmettre beaucoup de gentillesse auprès des personnes âgées. La constance et la volonté de bien faire caractérise le dévouement de l'équipe! Maman attend avec ferveur exclusive leurs interventions. En tant que fils je peux compter avec soulagement sur l'implication affectueuse des intervenantes qui apportent des petites attentions qui dépassent le cadre strict de leur métier ! Celà est extrêmement précieux, je leurs témoigne ma profonde gratitude ! Mr Koenig
Des services bienveillants et à l’écoute
Merci pour la bienveillance que les auxiliaires ont eu chez mon papa. Je l’es recommande vivement
Je suis déçue de voir les commentaires d'un petit nombre de personnes dont on s'est occupé. C'est bien dommage que seul les personnes non satisfaites trouvent le moyen de poster des avis.
Merci CASSEA, merci à tout le personnel plein d'humanité, arrangeant, qui s'investit et s'implique au mieux pour satisfaire la demande et les besoins de ma grand-mère et soulager le planning familial, rassurer qu'elle se trouve entre de bonne main.
Je déconseille, pas du tous professionnel. À fuir!!! D'autre prestataire beaucoup plus professionnel.
À fuir, ne respecte pas les clients et le travail n’est pas fait correctement !!! Très très très très deçu !!!
Personnel pas du tout professionnel !! Manque de respect et de bienveillance envers les personnes fragiles et la famille !!!! Je déconseille fortement !! A fuir …
raccroche au nez des clients, je déconseille très fortement !!
Dommage qu'il n'existe pas la note 0 car ça les vaut largement ! Pour un travail axé sur les services à la personne, le personnel n'a aucune humanité ! La direction est plus intéressée par l'aspect pecunier des prestations que le bien être des personnes. Personnel désagréable et direction hautaine qui raccroche aux clients. Lamentable !! à fuir impérativement !!
Equipe médiocre franchement pas professionnel du tout c'est honteux au vu des prestations qu'ils facturent - Raccroche au nez des gens sans aucune explications !!!!!!!!
service lamentables, parle très mal au prestataire, lâche des faux plan au rendez vous et raccroche au nez. a fuir. Si vous avez a faire un choix d'entreprise d'aide a la personne , ne faite surtout PAS CE CHOIX !!!!
Témoin que cette entreprise raccroche au nez de ces clients, suite a des demandes d'explications ... Lamentable , je déconseille !!!!
Superbe entreprise . Direction très humaines et à l'écoute :)