Le pire service client, tout simplement. Nous avons annulé notre trajet en train quatre fois et les files d'attente pour les remboursements étaient interminables : les employés étaient complètement désorganisés. Après deux heures d'attente, nous avons enfin eu affaire à un employé extrêmement désagréable. Je crois qu'il s'appelait Jean Eules, mais je n'en suis plus très sûre. Il raccrochait violemment sur mon téléphone comme s'il pouvait m'en acheter un neuf sur-le-champ. Je devais récupérer près de 700 euros de billets annulés alors que c'était leur problème, pas le mien ! C'était tout simplement inadmissible…
CASI PACA (SNCF Mobilité)
Siège social · Nice (06)
À propos de CASI PACA (SNCF Mobilité)
CASI PACA (SNCF Mobilité) est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 11:00 · 14:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 11:00 · 14:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 11:00 · 14:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 11:00 · 14:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
Excellent lieu convivial avec des personnes compétentes sympathique et serviables
Pratique pour les activités propres aux cheminots. Accueil sympa, dévoués et des tarifs défiant toutes concurrences.
J'ai pris le train pour Toulon et Marseille. Propre. Service excellent également.
Des trains à l'heure ? Ou prévenir les attendants des trains que le train passe à la bonne heure mais en s'arrête pas en gare on a pas que ça à faire ça va 2 mins mais faut pas prendre les gens pour des cons