Caisse nationale de l'Assurance Maladie

Très jolie à l'intérieur. J'y été pour un évènement professionnel. Cela s'est bien déroulé. L'amphi est grand est spacieux.

Quand est-ce que vous allez arrêter de m'envoyer des mails "Déclarez un médecin traitant pour être mieux remboursé" ???? J'AI PAS LA POSSIBILITÉ DE LE FAIRE CAR AUCUN MÉDECIN NE PREND DE NOUVEAUX PATIENTS CAR ON VIT DANS LE TIER-MONDE. C'EST TROP COMPLIQUÉ A COMPRENDRE ?

Mes droits sont bien ouverts, de ce côté là c'est nickel, merci ! Mais...Message pour la partie prévention : Je n'ai aucuns problèmes graves de santé, et pourtant je subi des restrictions répétées et abusives depuis plusieurs années et par plusieurs médecins. Je n'ai plus le droit de manger de chips, de sucre ni de lait dans mon café, de fumer très peu de cigarettes sans rien dedans, de coca, de matière grasse, de chocolat, de sel, etc... alors que je n'abuse de rien : les restrictions ne sont elles pas demandées pour traiter certains abus en cas de problèmes ??? Je dois faire des prises de sang régulièrement alors qu'elles sont toujours nickel et me brosser les dents à longueur de journées. Vais-je finir par me retrouver au pain sec et à l'eau dans quelques années ? Quelqu'un pourrait-il faire quelque chose pour que ce délire de psychorigidité de la santé s'arrête ???

C'est la 2ème fois que je suis contraint d'avoir à refaire ma Carte Vitale. La 1ère fois elle a mis 2 ans m'arriver (1er scandale), nous en sommes à la seconde et depuis 1 an toujours pas de carte vitale !!! J'ai fait partir un recommandé...

Chaque connexion à Ameli Connect est une épreuve kafkaïenne : page blanche, seul bouton « Me déconnecter »… et aucune information accessible. On parle quand même d’un service vital géré par la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie, censée garantir nos droits. C’est hallucinant qu’avec des moyens publics conséquents, on aboutisse à un site digne d’un stage de 3ᵉ en informatique. Les responsables de ce fiasco n’ont sans doute jamais essayé leur propre outil : ils conçoivent, nous subissons. Pendant ce temps, on perd du temps, on renonce à nos démarches, et eux continuent tranquillement à donner des leçons de “modernisation numérique”. Honteux.

Mettre une assistant virtuel pour compliquer les choses, impossible d’envoyer un simple message à la caisse ! En plus cette assistant virtuel n’est même pas développer en France ! Encore de l’argent dépenser pour Rien !!!!!

Je n’ai aucune confiance en l’Assurance Maladie. J’ai envoyé tous les documents demandés il y a six mois après un changement de statut de visa, mais mes droits ont été fermés sans avertissement. Plusieurs agents m’ont donné des informations contradictoires — l’une a même "retrouvé" mes documents après avoir nié les avoir reçus. Aujourd’hui, je n’ai plus accès à aucun soin, alors que j’ai suivi toutes les démarches. Je souffre d’une maladie chronique et je ne peux pas recevoir l’aide médicale dont j’ai urgemment besoin à cause de leur désorganisation. C’est inadmissible et profondément injuste.

UNE étoile pour "Mon espace santé" Si le site en lui-même permet d'obtenir de multiples informations pratiques un secteur cependant mérite que l'on s'y attarde. Ah, « Mon espace santé »... Parlons-en ! Un véritable parcours du combattant numérique, digne des douze travaux d'Hercule, mais en version clics frustrants. Imaginez : vous, héros moderne, armé de votre identifiant, de votre mot de passe et du code de reconnaissance, prêt à conquérir le royaume des données médicales. Premier obstacle : de nombreux professionnels de santé, ces créatures mythiques qui semblent ignorer l'existence même de cette application. Ils préfèrent communiquer par signaux de fumée ou par pigeons voyageurs, c'est selon. Deuxième épreuve : Et que dire des hôpitaux, ces citadelles de la médecine moderne, qui semblent vivre dans une réalité parallèle où « Mon espace santé » n'existe pas. Ici, personne, ni secrétariat, ni praticien, ne daigne jeter un œil à cette application. Pire encore, ils ont adopté un dialecte numérique local, une langue cryptique qui fait double emploi avec "M.E.S." appelée selon les cas « Lifen » ou autre, qui leur permet de communiquer entre eux, mais les rend totalement imperméables au reste du monde. Résultat ? Vous voilà condamné à vous présenter avec une valise de documents médicaux, tel un marchand ambulant du XIXe siècle, alors que toutes ces informations pourraient, en théorie, être consultées en un clic. Imaginez la scène : vous, épuisé, traînant votre fardeau de paperasse, tandis que le personnel hospitalier, impassible, vous regarde avec un mélange d'indifférence et d'incompréhension. « Mon espace santé ? » semblent-ils dire avec leurs sourcils froncés, « Kézako ? » Troisième défi : les secrétariats médicaux, ces gardiens du temple qui vous regardent avec des yeux ronds quand vous évoquez « Mon espace santé ». Pour eux, c'est une langue étrangère, un dialecte oublié. Et que dire des praticiens, ces scribes modernes qui continuent d'envoyer leurs parchemins (comptes rendus et bilans) par mail, voire par courrier, créant ainsi une redondance administrative digne d'un roman de Kafka ? N'oublions pas les patients, ces pauvres mortels qui osent s'aventurer dans les méandres de l'informatique, classant consciencieusement à la sueur de leur front leurs documents, pour finalement constater que le praticien qu'ils consultent, tel un sphinx, refuse de déchiffrer leurs hiéroglyphes numériques. Et le clou du spectacle : le DMP (dossier médical partagé), l'ancêtre de « Mon espace santé », un dinosaure numérique qui a passé 21 ans à somnoler, sans jamais vraiment se réveiller. Mais rassurez-vous, tout n'est pas perdu ! Des dizaines de fonctionnaires dévoués s'affairent jour et nuit à réanimer ce cadavre numérique, tel des médecins légistes tentant de ressusciter un mammouth congelé. Leur optimisme est contagieux, leur persévérance admirable. Qui sait, dans 21 ans, peut-être que « Mon espace santé » sera enfin opérationnel... ou pas. Enfin et cerise sur le gâteau, lorsque vous osez interroger le webmaster de « Mon espace santé » sur cette ignorance généralisée, la réponse, immuable depuis l'époque du DMP il y a 21 ans, tombe : « La formation des professionnels de santé est en cours de déploiement sur toute la France. » Ah, le déploiement... une notion visiblement relative, un concept élastique qui s'étire sur deux décennies. On se demande combien de temps il faut pour former quelques professionnels de santé, surtout quand on sait que leur nombre diminue comme peau de chagrin. On dirait que le temps, dans le monde de « Mon espace santé », s'écoule à la vitesse d'un escargot asthmatique.