CAF Beauséjour

rdv téléphonique à 11 h il ai 18H30 et vous n'avez jamais appeler. C une honte les gens handicapées qui fuit les femicides reste sdf et ne peuvent pas prendre de logement à cause de vous

Bonjour, Je souhaite vous signaler une confusion concernant mon rendez-vous prévu aujourd’hui à 8h15. J’ai reçu hier un mail m’indiquant que je devais honorer ce rendez-vous, ce que j’ai bien prévu de faire. Cependant, ce matin, le rendez-vous n’a pas été honoré de votre côté. J’ai appelé deux fois et on m’a assuré que je serais rappelé dans la journée, mais je n’ai reçu aucun appel.

Catastrophique… une demande datant du 28/08 toujours pas traité! Aucun retour si ce n’est « votre dossier est en cours de traitement ». Je prends un rdv téléphonique qui devait avoir lieu aujourd’hui. J’ai reçu une confirmation de rdv avec cette notification « TOUT RDV DOIT ÊTRE HONORÉ ». J’ai bloqué du temps dans mon agenda afin de me rendre disponible pour ce rdv et devinez?? Pas un appel!! Ni même un mail !! C’est du jamais vu!! une honte!!

Personnel incompétent, 1an et demi que je ne reçois plus mes aides au logement et aucune explication claire, mon propriétaire les a contacté personnellement car je suis obligé de faire la manche pour m’en sortir mais impossible d’avoir une explication. Nous sommes obligés de faire appel à un défenseur des droits pour faire valoir nos droits et obtenir cette aide qui m’est dû. C’est de loin la pire caf de France.

Cela fait plusieurs fois que je tente de vous joindre mais vous êtes injoignable! Comment font les personnes âgées qui ont des difficultés pour marché ou autre! Changez de métier si vous voulez pas travailler correctement. D’ailleurs vos "prestations sans droit" je vous donnerez rien du tout puisque je sais pas si mon dossier est pris en compte ou non. Revoyez votre professionnalisme !