Siege-social.telJe suis conscient que la gestion d'une copropriété peut être complexe, mais mon expérience est très décevante. Il est très difficile d'obtenir des réponses par téléphone ou par e-mail lorsqu'on demande des explications sur les charges de copropriété. En revanche, les réponses semblent beaucoup plus rapides lorsqu'il s'agit de réclamer un paiement ou de refuser une demande. J'ai également constaté des anomalies dans mon dossier (ancien propriétaire toujours enregistré, dossier non mis à jour) ainsi que des interrogations sur la comptabilité de la copropriété, notamment des factures qui semblent avoir été imputées à notre copropriété alors qu'elles ne la concerneraient pas. Malgré les demandes d'explications, il est difficile d'obtenir des réponses claires. J'attends simplement un suivi sérieux, des comptes fiables et une communication à la hauteur des attentes des copropriétaires.
Cabinet Masson
Siège social · Villecresnes (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cabinet Masson
Le Cabinet Masson, administrateur de biens depuis 1919, accompagne les copropriétés avec rigueur et proximité. Il propose une gamme complète de services immobiliers et s'engage dans une démarche de qualité, notamment à travers la certification QualiSR pour les copropriétés en difficulté.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CABINET MASSON ET CIE (MASSON IMMOBILIER)
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 68.32A
- Création
- 01/09/1993
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- Dirigeant
- BRUNO NOEL DROUIN
- SIRET
- 67201845400021 · SIREN 672018454
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:15 · 13:15 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 13:15 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 13:15 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 13:15 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 13:15 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Nous avons changé de syndic (nous avions auparavant un grand Nom F***** pour ne pas le citer et notre résidence était dans un état lamentable..) Je suis au conseil syndical et pour l’instant je dois dire que nous sommes pleinement satisfait de la réactivité de notre gestionnaire M. Genty et sa prise en main des nombreux sujets . A voir sur le long terme , mais quand c’est bien il faut le dire !
Le conseil syndical de notre copropriété est pleinement satisfait de la gestion de notre copropriété et ce depuis plusieurs années Nous tenons également à remercier du temps et des explications données sur la partie comptabilité
Merci à monsieur GUNER pour les différentes actions au sein de notre copropriété. Je recommande le syndic
Le cabinet Masson a été élu suite à une gestion calamiteuse du précédent syndic Celui ci a remis toute la gestion comptable et administrative sur de bons rails et sommes satisfaits des échanges avec le directeur d'agence et sa gestionnaire.
Nous sommes pleinement satisfaits de notre gestionnaire et de notre assistante depuis de nombreuses années à être gérer par le cabinet Masson
A fuir …… grostesque on se croyai au cirque
Mon logement est resté presque 1 mois sans eau chaude en janvier 2025 à cause d'une fuite sur le robinet d'arrêt d'eau chaude avant compteur bref lamentable...
Syndic déplorable avec un directeur incapable qui ne negocie pas les contrats ce qui se répercute sur une facture de gaz par exemple avec un rappel de 60 000 €. De plus cette personne a un très mauvais contact avec les copropriétaires dès que l on demande des explications. Bref je pourrais en écrire encore beaucoup. Pour votre tranquillité passez votre chemin. Si cela était possible je n aurais pas mis d étoile.
Beaucoup de blabla zéro résultat, très mauvaise gestion, à fuir
Des incapables,mauvais en tout
En deux mots : profondément décevant. Dès le premier rendez-vous, le représentant de cette agence a adopté une posture que j’ai perçue comme sèche et infantilisante. Ce ton s’est confirmé dans les échanges suivants : réponses expéditives, remarques dédaigneuses, sentiment persistant de ne pas être considéré en tant que copropriétaire qui paie pourtant ses charges… dont la quote-part liée aux honoraires du syndic. L’agence n’a pas donné suite à plusieurs lettres recommandées électroniques envoyées par différents copropriétaires : à ma connaissance, trois sont restées sans réponse et deux autres sont toujours en attente de réception. Une absence de retour inquiétante, alors que ces courriers sont parfaitement légaux et traçables. Par souci de transparence, je précise avoir exercé auparavant la fonction de syndic bénévole. Le cabinet a été désigné dans un contexte de tension au sein de la copropriété, sans préparation ni réelle concertation. Cette désignation fait aujourd’hui l’objet d’une contestation formelle. Nous aurions dû prendre au sérieux les autres avis Google négatifs que nous avions, à tort, écartés.
C’est dommage qu’on peut pas donner zéro étoile! Manque beaucoup de professionnalisme… À commencer par la direction…… Directeur Pas professionnel ! En quelques secondes que j’ai été dans l’agence, le même a réussi à montrer Une mauvaise image de lui et son Agence !