Burger King France

Très mécontente du service client et du site pour réclamation!!! J'ai eu une double facturation pour une commande via l'application, impossible de faire une réclamation sur le site prévu a cet effet car plante a chaque rubriques ( ideal pour décourager les client mécontent) j'ai donc tenter d'appeler le numéro de téléphone et la 20 min sur le standard sans avoir un seul interlocuteur et ça racroche tout seul!!!! Prendre les clients pour des cons, certe ils ne sont pas a quelques-uns près mais nous ils nous on perdu

Le drive de Burger King Aubagne présente malheureusement des manquements récurrents dans l’exécution des commandes. Je demande systématiquement une consigne très simple pour mon burger : sans sauce. Malgré cela, la commande n’est conforme qu’une fois sur quatre environ. Ce problème n’est pas anecdotique : étant allergique aux sauces, je me retrouve régulièrement contraint de vérifier mon burger sur le parking, voire de retourner au comptoir pour faire corriger l’erreur étant même parfois obligé de faire demi-tour arrivé à la maison... Le dernier exemple en date concerne la commande drive n°247 du samedi 7 mars, dont le ticket est joint en photo. Malgré la consigne transmise lors de la commande, la préparation n’a une nouvelle fois pas respecté la demande. Dans une enseigne reposant précisément sur des procédures standardisées et la fiabilité du service rapide, ce type d’erreur répétée interroge sur la qualité du suivi des instructions au drive. J’espère sincèrement que le siège de Burger King prêtera attention à ce genre de retours. Une amélioration des procédures internes — et, à défaut, un geste commercial permettant de compenser ces désagréments répétés — serait à la fois bienvenu et cohérent avec l’image de l’enseigne.

Il serait intéressant de faire le nécessaire pour voir ce qu’il se passe au sein de vos établissements notamment celui de Versailles ou le personnel est désagréable, hautain et ne veut pas aider le client. Revoyez votre recrutement et aussi la disponibilité de votre offre. Service pathétique et équipe de bras cassés en prime. Je vous laisse aller voir les commentaires sur leur page vous vous ferez une idée en tout cas BK Versailles C’est fini pour moi !

Super ! Les verres stranger things sont fabriqués en France.

Est-ce que y a moyen de changer de personne à l’accueil qui répond et nos éjectes ? Au lieu de m’aider à me trouver une solution à me dire j’ai juste ça. À pas essayer de comprendre mon besoin presque limite hautain. très déçu.

Merci de voir les commentaires de vos restaurant en France y a des souci sur l hygiène la qualité et votre service au client qui est pas l image de Burger King.

Que se passe t'il au sein de burger king ? - plats causant une intoxication alimentaire au burger king Flins sur Seine avec le hamburger master cantal -coca cola sans bulle avec aucun goût -Glace mac flury servit à moitié -Hygyiene déplorable toilettes et salle On a retrouvé un cafard dans celui de plaisir 78 . Je suis une cliente burger king depuis des années je vois que ce constat dans le 78 est général dans toute la France . Je demande a la direction de burger king qui se permet de proposer de la nourriture pouvant tuer des personnes on peut mourrir suite a une intoxication alimentaire,d expliquer un tel changement au sein de burger king ? Pour ma part j ai aussi demander un contrôle sanitaire dans tout les burgers kings région Yvelines

À FUIR. EXÉCRABLE. SI VOUS TENEZ À VOTRE SANTÉ, N’Y METTEZ PAS LES PIEDS. J’ai été victime d’une intoxication alimentaire grave après un repas chez Burger King (urgences, examens, perfusion à l’hôpital). Le pire ? Aucune excuse, aucune considération, aucune prise en charge sérieuse. J’ai dû attendre un long moment avant d’avoir un retour, et quand enfin on m’a répondu, on a juste minimisé mes propos en me parlant d’un contrôle effectué une semaine avant — comme si cela effaçait ce que j’ai vécu et les preuves médicales envoyées. Moi-même travaillant en service client, je peux affirmer que ce traitement est indigne, irrespectueux et honteux pour une grande enseigne. DES PROCÉDURES JUDICIAIRES SONT ENGAGÉES et la DDPP a été saisie. Ce n’est pas un simple désagrément, c’est une mise en danger réelle. Ne prenez pas ce risque.