Siège social de Buffalo Grill

Une catastrophe !! Nous sortons du buffalo de Châlons sur Saône, 4 serveurs différents, 1h pour être servis et avoir une carafe d'eau. Les adultes servis avant les enfants et les assiettes des enfants amenées sales et garnitures écrasées. Steak saignant à point, steak à point trop cuit. On explique tout cela gentillement et l'équipe à l'air compréhensive et nous indique nous prendre en charge lors du paiement. Et lors du paiement, incompréhension de l'équipe, aucun geste commercial et dénigrement. Sur ce buffalo en question, à côté d'une sortie d'autoroute A6, c'est inadmissible. On y vient pour la rapidité. 4 serveuses ne sont pas venues aujourd'hui et ont été remplacées par des gens qui ne travaillaient pas chez eux. Ce n'est pas le problème des clients. Si vous ne pouvez pas assurer le service, vous réduisez les tables. En dehors de ce buffalo de Châlons, le concept devient catastrophique. On est loin de l'ambiance et du savoir-faire d'avant. C'était notre dernière fois chez vous.

Une honte un hamburger bruler a cambrai un directeur hautain insultant une serveuse qui retire le pain bruler avec des mains sales pour y coller un pain non decongeller a fuir

Jai reservé pour 6 pour un anniversaire au buffalo de Montrouge Confirmation recu Rappel recu avant notre arrivée Pour au final se retrouver bredouille face a un siege sociale Comment gaché une soiree danniversaire suprise Ca serait bien de mettre les infos a jours sur le site qui presente le siege sociale comme un restaurant pffff et qui permet de faire une reservation avec confirmation et rappel tres tres decue mauvaise experience qui reste malheuresement memorable car ça a gaché une suprise d'anniversaire des invités arrivée en transport ppfff on as du se rabattre ailleurs

Nous partageons notre mécontentement suite à une interaction avec le Buffalo de bretigny sur Orge (91) suite refus de nous donner une offre reçue par mail ( sauce) car sous prétexte qu’il était sous franchise et qu’il ne respecte pas les offres du siège et que si nous ne sommes pas content de faire un mail au service consommateur. Ayant une franchise je ne comprends pas pourquoi le Buffalo de Brétigny n’a pas affiché sur la porte d’entrée qu’ils sont une franchise et pas intégré. Nous avons pris notre carte Buffalo car nous consommons Buffalo mais la je me demande à quoi bon !!’

On essaye d’appeler personne ne répond inadmissible

Nous étions à Arcueil ce week-end et souhaitions dîner au Buffalo Grill. En cherchant “Restaurant Buffalo Grill Arcueil” sur Google, l’adresse du 9 Bd du Général de Gaulle, 92120 Montrouge est apparue. En nous rendant sur place, nous avons constaté qu’il s’agissait en réalité du siège social, et non d’un restaurant. Ce serait utile de mettre à jour les informations afin d’éviter aux clients de se tromper d’adresse. Finalement, nous avons dîné ailleurs, mais nous aurions préféré aller chez Buffalo Grill. (Et j’ai une photo qui confirme qu’il s’agit bien du siège.)

Merci à Marion pour sont professionnalisme et sa gentillesse. J’ai passer un agréable moment. À bientôt

J'ai découvert le siège social de Buffalo-Grill, c'est un superbe espace. Très convivial et plein de décorations en lien avec cette entreprise. Belle découverte pour moi.

Comme d habitude endroit intéressant pour faire une pause et où le service est rapide et très agréable

Comment peut on refuser 2 clients à 21 h 30 en semaine en leur expliquant que d'autres tables vont finir et qu'il n'est plus possible de les accepter. ? Normalement les horaires affichés sont 22 h. Cela s'est passé au Buffalo Grill de Saint-Georges-de-Didonne. Pour une chaîne nationale, bravo !!!

Buffalo à Saumur distri à fuir une équipe d'incompetent

Serveuse non professionnelle confond client et prersonel, les verres salles nous répond quelle ne peut faire mieux. Fin du repas attendu 39mn nous sommes partis sans prendre ni dessert ni café elle ne voulait plus nous servir une honte vous ne me verrez plus

Très mal reçu nous ne sommes pas rester cars très impolie un manager pas à la place un gougas buffalo grill de Vernouillet 28500

Il n'y a pas de Buffalo Gtill à cet endroit mais à Paris 14eme. Les avis publiés ici concernent d'autres Buffalo grill situés un peu partout en France

Bonjour, A 21h je demande pour changer ma pomme de terre, trop cuite , la serveuse me répond : à cette heure si , il n'y en a plus , sans même aller se renseigner ? Étant client depuis de très nombreuses années, très déçu 😞 Arrivés pour régler je demande 2 additions pour bénéficier des 2 bons de 10€ on me dit que c'est un bon par table ? Nous étions à 7. Et cela à 2 reprises !!!

Après 400 kms de route, nous arrivons le 5 janvier 2024 à 21h30 pour dîner. Le restaurant de Firminy est indiqué comme fermant à 23h. Le gérant nous reçoit dans une salle peu remplie et nous dit " essayer" de nous trouver une table pour 2!..... après avoir rallumé les lumières de la cuisine en phase d extinction et obtenu l acquiescement d une serveuse de bien vouloir nous prendre en charge, on nous spécifié que nous avons 3/4 d heure pour dîner car le service se termine à 22h15 !?!....pourquoi? Comment? Nul ne sait!..... Bref, le repas que nous espérions agréable s est terminé en course contre la montre avec pour finir l impossibilité de consommer un décaféiné car en rupture de stock!!!! Au fil des années après une fréquentation régulière à travers la France nous ne pouvons que déplorer qu une chute progressive de la qualité d accueil, à se demander si l on ne dérange pas?... Je précise qu il s'agit bien de l accueil et non du service. Que dire????..... nous ne reviendrons pas !

Comment ce fait il que le restaurant de savigny refuse deux clients à 14h30 pour excuse plus de serveur alors que les horaires sont de 11h30 à 22h

Client depuis plus de 10 ans (je viens toutes les semaines pratiquement), je trouve que la forte hausse des prix n’est pas justifiée. Les nouvelles cartes sont de pire en pire avec des menus qui disparaissent / des plats qui ne sont plus proposés. C’est très regrettable

Bonjour , message de mécontentement. Nous sommes arrivés au Buffalo de Sance aujourd’hui 12/04/2023 à 13h04 . Première visite du serveur à 13h28 pour prendre la commande, qui a 13h58 n’était toujours pas servie !!! Sommes partis sans manger notre commande, mais en payant quand même 41€ !!! Vraiment déçus et mécontents !!! Surveillez votre personnel à Macon nord , merci !!

Buffalo ponthierry, serveuse désagréable, on apprend maintenant que l'accompagnement supplémentaire est payant, ainsi que le ketchup et la mayonnaise. Voici le plat que j'ai reçu, on aurait penser que j'ai été au self, la pomme au four cramé. Buffalo était beaucoup mieux avant, les assiettes plus présentable (petite salade, tomate). S'est une honte !!!!!!!

Répond jamais au téléphone

La pire experience commerciale de ma vie !!!!!!!!! J'ai voulu effectué une commande en ligne sur leur site. Arrivée à l'interface de paiement la page se met en mode charge et le site indique qu'il est indisponible pour le moment de réessayer plus tard je m'inquiète pas plus que ça. Le lendemain je vois que le restaurant a réussi à me prélever malgré leur bug technique venant du site !!! Je n'ai reçu aucun mail ni sms de la société pour la validation de la commande j'ai eu la pleine surprise le lendemain sur mon compte. Je fais une réclamation et la compatibilité me sort qu'il me rembourse pas sous prétexte qu'il y a aucun prélèvement et aucune preuve à l'appui de leur part !!! J'ai un courrier de ma banque ainsi que mes relevés bancaires qui prouvent ce paiement !!!!! Au final j'ai payé une commande sur leur bug technique que je n'ai jamais eu.... PLUS JAMAIS !!! JE SUIS EN PLEIN LITIGE AVEC MA BANQUE ET J'AI APPELÉ LA GENDARMERIE POUR Une Plainte. J'en ai fait pare à la société qui me snobe depuis !!!!! la suite prochainement !!!!!

je vais au Buffalo depuis des années pour la viande,mais cela fait 3 fois que la viande est inmangable (nerfs et gras) . entrecote ou cote de bœuf pareil.je suis decu et pas sur d'y retourner.

Repas à 11 h 45 le 22/08/2022 avec 2 adultes et 2 garçons de 10 et 12 ans. Demande de Shweppes, il n'y en a pas, dessert à la banane, il n'ont pas de bananes , pas de pain pour personne il n'était pas cuit, en plus facturation abusive d'un plat non commandé et d'un dessert non servi. je suis obligé de mettre une étoile car le zéro n'existe pas. A éviter tout prix

Bonjour comment peut-on servir un menu enfant dans une corbeille à pain ! mon fils prend un hamburger (menu enfant) on nous sort le pain sera plu gros l'effet qu'on a plu de petit pain hamburger imaginé avec la taille d'un petit steack haché.ma fille on lui prend un steak haché la cuisson très cuite on demandait qu'ont nous refassions un steak haché l'attente de plus de 35 minutes.mon compagnon qui prend des chicken wings trop cuit.pour ma fille de 2 ans aucune chaise de bébé.la première fois qu'on part en plein milieu du repas.faudrait venir faire un tour dans le Buffalo de beaucouzé le cuisinier manque de respect auprès de ses collègues. Dimanche 21 août 2022 (le soir )

Depuis la réouverture après le covid dans ce restaurant à Cormeilles-en- Parisis (Val d'Oise) c'est du n'importe quoi ! Mon dernier passage je n'ai mangé et payé que le menu choisi. Car j'ai voulu prendre une glace mais la serveuse nous dit qu'il n'y avait plus de crème fouettée. Déjà l'attente à la table était longue et cette serveuse s'occupait de la moitié de la salle. Donc j'ai réglé mon addition, et j'ai pris mon dessert ailleurs. C'est dommage que les anciens serveurs et serveuses sont partis, car ils prenaient soin du client !! Il y a eu changement de gérant et il y a une mauvaise organisation pour les commandes chez les fournisseurs !!

Bonjour nous avons dîné à soissons dans un restaurant franchisé le 15 mai Ils nous annoncent qu’il n’accepte pas les codes promo de la marque Il fait 29 degré à l’extérieur et dans le restaurant 25 degré nous nous inquiétons de cette température aussi élevée le personnel nous informe qu’il n’ont pas le droit de mettre la Clim Résultat intoxication alimentaire malaise avec d’autres clients nous avons du écourter notre repas et pas le temps de rentrer obligé de faire une halte sur le bas côté de la route pour faire ressortir ce repas et le lendemain au lit toute la journée très mal J’étais un client fidèle de Buffalo grill Aucun geste commercial payé pleins pots pour un repas abrégé et surtout degeulasse

Un audit au restaurant de Beaucouzé (Angers) serait nécessaire! Déjeuner pris le 29 avril. Beaucoup d'attente malgré un restaurant peu fréquenté. Directeur peu avenant. Qualité des plats et desserts à revoir. Donne une très mauvaise image de la marque. Nous ne devrions plus revenir dans vos établissements suite à cette expérience, dommage..... Cordialement,

Resto en rupture de steak haché donc pas de burger j'ai pris une brochette de boeuf froide poivron crue sauce poivre au lieu de roquefort plus on montrer notre mecontement plus le serveur nous faisait attendre li ont même oublié de nous faire remplir le questionnaire du Clovis une catastrophe c pas la première fois nul

Nous étions 2 familles une de 5 personnes et une de 2 personnes à Buffalo de villemonble le 8 juillet 2020 à 20h45. Nous avons attendu jusqu a 21h45 et le serveur est venu nous dire qu il ne nous prenait pas et qu Il prenait seulement les 3 personnes avant nous car ils étaient là depuis 45 minutes.Il nous dit qu Il ferme derrière eux. Ce qui est complément faux car les personnes sont arrivés en même temps que moi, d ailleurs ils ont reconnu devant lui. Malgré cela , le serveur nous confirme avec insistance qu Il ne nous prends pas et que nous devons aller ailleurs. Je trouve inadmissible , intolérable, et inacceptable de son attitude envers nous pour nous expédier vers d autres restaurants. Je suis client fidèle chez vous depuis plus de 10 ans .

bonjour je me permet de mettre un commentaire car jai recu un de vos ballon buffalo gril dans mon jardin et moi j'habite dans le 59 nord pas de calais

Bonjour, je vous envoie ce message car ayant manger à la flèche au buffalo, nous avons eu un soucis lors d une commande dessert. La responsable a été désagréable après une erreur lors d un dessert, vraiment honteux